Disponible en el plan «Super Affiliate».
Una página de bienvenida es un embudo: el visitante llega → ve la página de bienvenida → realiza alguna acción (hace clic, se redirige automáticamente o abandona la página) → llega a su destino. El informe del embudo te muestra exactamente qué ocurre en cada paso para que sepas si tu página de bienvenida está funcionando, y no solo si se hace clic en el enlace.
Dónde encontrarlo
En Panel de control > Enlaces bonitos > Todos los enlaces, fíjate en cualquier fila cuyo tipo de redirección sea «Splash». Verás un pequeño icono de gota en esa fila. Haz clic en la gota para abrir el informe de embudo de esa página de bienvenida.
(Los enlaces «splash» son los únicos que llevan el símbolo de la gota; las redirecciones normales no tienen embudo porque no hay nada en el medio que se pueda medir.)
Lo que ves
El informe del embudo muestra varias métricas, cada una de las cuales mide una etapa diferente del recorrido del visitante.
Visitas
El número de veces que se ha cargado la página de bienvenida. Cada vez que alguien hace clic en el enlace corto, este contador se incrementa en uno.
Esta es tu cifra de la “parte superior del embudo”: el alcance total.
Conversiones de CTA1
El número de veces que los visitantes han hecho clic en el botón principal de llamada a la acción. Esta es la métrica para la que se optimizan la mayoría de las páginas de bienvenida: ¿ha realizado el visitante la acción que esperabas?
Conversiones de CTA2
Si tienes configurada una llamada a la acción (CTA) secundaria, este es el número de veces que los visitantes han hecho clic en ella.
En el caso de las pantallas de bienvenida en las que el usuario elige el destino, las conversiones de CTA1 + CTA2 te indican qué ruta prefieren los visitantes. En el caso de las pantallas de bienvenida del tipo “suscribirse / omitir”, la comparación entre CTA1 y CTA2 te indica qué porcentaje siguió la ruta de captación de clientes potenciales y cuál la omitió.
Redirigencias automáticas
En el caso de las páginas de bienvenida configuradas para redirigir automáticamente tras un tiempo de espera, este es el número de visitantes que esperaron a que se agotara el tiempo de espera y fueron redirigidos automáticamente (sin hacer clic en una llamada a la acción).
Si la mayoría de tus conversiones provienen de redireccionamientos automáticos en lugar de clics en las llamadas a la acción, eso es una señal de que tus llamadas a la acción no son lo suficientemente atractivas, o de que el redireccionamiento automático se produce demasiado rápido como para que los visitantes interactúen.
Rebotes
El número de visitantes que llegaron a la página de bienvenida y se marcharon sin hacer clic en ninguna llamada a la acción y sin que se les redirija automáticamente. Los rebotes incluyen a las personas que cerraron la pestaña, pulsaron el botón «Atrás» o abandonaron la página de cualquier otra forma.
Una tasa de rebote elevada es la señal más clara de que algo va mal: un texto confuso, una carga lenta de los vídeos, expectativas no cumplidas o una página de bienvenida que no se corresponde con lo que prometía el enlace.
Tasa de conversión
Una métrica resumida: porcentaje de visualizaciones que dieron lugar a un clic en una llamada a la acción (o, en el caso de las pantallas de bienvenida con redireccionamiento automático, a un redireccionamiento automático correcto hacia el destino).
Cómo leer el informe
Algunos patrones a tener en cuenta:
Muchas visitas, pocas conversiones de CTA1, alta tasa de rebote. La página de bienvenida no está cumpliendo su función. O bien el texto no resulta atractivo, la página tarda demasiado en cargarse o el visitante esperaba algo distinto al hacer clic en el enlace. Prueba con diferentes títulos, una plantilla diferente o un vídeo más corto.
Muchas visualizaciones, altas conversiones de CTA1. La página de bienvenida funciona bien. No cambies lo que funciona, pero plantéate si podrías aumentar la conversión de la llamada a la acción 1 con un texto mejor redactado.
Las conversiones de CTA1 y CTA2 son más o menos iguales. Una página de bienvenida en la que el visitante puede elegir su destino y en la que los visitantes se dividen más o menos a partes iguales. Eso es positivo si tu intención era que ambas opciones fueran viables. Si la CTA1 es el objetivo “real” y la CTA2 es una alternativa, una división equitativa significa que la CTA2 tiene demasiado protagonismo.
Gran número de redireccionamientos automáticos y baja tasa de conversión de las llamadas a la acción en una página de bienvenida con acceso restringido. Un momento… Las pantallas de bienvenida con acceso restringido no deberían redirigir automáticamente en ningún caso. Si te ocurre esto, comprueba de nuevo la configuración de comportamiento de la pantalla de bienvenida.
Pocas visitas. La página de bienvenida no se ve porque el Pretty Link subyacente no está recibiendo clics. La página de bienvenida no es tu problema; el problema es la promoción.
Iteración en una pantalla de bienvenida
El informe del embudo convierte las páginas de bienvenida de una función que “se configura y se olvida” en algo que se puede optimizar. Un ciclo de iteración razonable:
- Envía la página de bienvenida con tu mejor propuesta en cuanto a plantilla, texto y funcionamiento.
- Espera una semana o hasta que tengas al menos 100 visitas.
- Abre el informe del embudo. Fíjate en la tasa de conversión.
- Identifica el paso más débil (¿índice de rebote alto? ¿CTA1 bajo?).
- Cambia una cosa: el título, la plantilla, el comportamiento o el texto de la llamada a la acción.
- Espera otra semana.
- Compara.
Hacer un cambio cada vez permite que el experimento sea claro. Si se realizan varios cambios a la vez, resulta imposible saber qué es lo que ha funcionado.