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Eine Splash-Seite ist ein Trichter: Der Besucher kommt auf die Seite → sieht die Splash-Seite → führt eine Aktion aus (klickt, wird automatisch weitergeleitet oder verlässt die Seite) → gelangt schließlich zum Ziel. Der Trichterbericht zeigt Ihnen genau, was in jedem Schritt geschieht, sodass Sie wissen, ob Ihre Splash-Seite funktioniert – und nicht nur, ob der Link angeklickt wird.
Wo man es findet
Unter Dashboard > Pretty Links > Alle Links, sehen Sie sich eine beliebige Zeile an, deren Weiterleitungstyp „Splash“ lautet. Dort sehen Sie ein kleines Tropfen-Symbol in dieser Zeile. Klicken Sie auf das Tropfen-Symbol, um den Trichterbericht für diese Startseite zu öffnen.
(Splash-Links sind die einzigen, die mit dem Tropfen-Symbol gekennzeichnet sind – normale Weiterleitungen haben keinen Trichter, da es in der Mitte nichts gibt, was gemessen werden könnte.)
Was Sie sehen
Der Funnel-Bericht zeigt verschiedene Kennzahlen an, die jeweils einen anderen Schritt auf dem Weg des Besuchers messen.
Aufrufe
Die Anzahl der Aufrufe der Startseite. Jedes Mal, wenn jemand auf den Kurzlink klickt, erhöht sich dieser Zähler um eins.
Das ist Ihre “Top-of-Funnel”-Zahl – die Gesamtreichweite.
CTA1-Konversionen
Die Anzahl der Klicks, die Besucher auf die primäre Call-to-Action-Schaltfläche getätigt haben. Dies ist die Kennzahl, auf die die meisten Splash-Seiten optimiert sind: Hat der Besucher die von Ihnen gewünschte Aktion ausgeführt?
CTA2-Konversionen
Falls Sie einen sekundären CTA eingerichtet haben, gibt diese Zahl an, wie oft Besucher darauf geklickt haben.
Bei Splash-Seiten mit frei wählbarem Ziel geben die Konversionsraten von CTA1 und CTA2 Aufschluss darüber, welchen Pfad die Besucher bevorzugen. Bei Splash-Seiten mit der Option “Abonnieren/Überspringen” zeigt der Vergleich zwischen CTA1 und CTA2, welcher Anteil den Pfad zur Lead-Erfassung gewählt und welcher ihn übersprungen hat.
Automatische Weiterleitungen
Bei Splash-Seiten, die so eingestellt sind, dass sie nach einer bestimmten Verzögerung automatisch weiterleiten, gibt diese Zahl die Anzahl der Besucher an, die das Ende der Wartezeit abgewartet haben und automatisch weitergeleitet wurden (ohne auf einen CTA zu klicken).
Wenn der Großteil Ihrer Conversions eher durch automatische Weiterleitungen als durch Klicks auf CTAs zustande kommt, ist das ein Hinweis darauf, dass Ihre CTAs nicht überzeugend genug sind – oder dass die automatische Weiterleitung zu schnell erfolgt, als dass die Besucher darauf reagieren könnten.
Abpraller
Die Anzahl der Besucher, die auf der Startseite gelandet sind und die Seite verlassen haben, ohne auf einen CTA zu klicken und ohne automatisch weitergeleitet zu werden. Zu den Abspringern zählen Nutzer, die den Tab geschlossen, auf die Zurück-Schaltfläche geklickt oder die Seite auf andere Weise verlassen haben.
Eine hohe Absprungrate ist das deutlichste Anzeichen dafür, dass etwas nicht stimmt: verwirrende Texte, langsames Laden von Videos, nicht erfüllte Erwartungen oder eine Startseite, die nicht dem entspricht, was der Link versprochen hat.
Umrechnungskurs
Eine zusammenfassende Kennzahl: Prozentsatz der Aufrufe, die zu einem Klick auf den CTA führten (bzw. bei Splash-Seiten mit automatischer Weiterleitung zu einer erfolgreichen automatischen Weiterleitung zur Zielseite).
Den Bericht lesen
Einige Muster, auf die man achten sollte:
Hohe Aufrufzahlen, geringe CTA1-Konversionsraten, hohe Absprungraten. Die Startseite erfüllt ihren Zweck nicht. Entweder ist der Text nicht ansprechend genug, die Seite lädt zu langsam oder der Besucher hat sich etwas anderes von dem Link erwartet. Probieren Sie verschiedene Überschriften, eine andere Vorlage oder ein kürzeres Video aus.
Hohe Aufrufzahlen, hohe CTA1-Konversionsraten. Die Startseite funktioniert. Was funktioniert, sollte man nicht ändern – aber überlegen Sie, ob Sie die Konversionsrate von CTA1 mit einem besseren Werbetext steigern können.
Die Konversionsraten von CTA1 und CTA2 sind in etwa gleich. Eine Startseite, auf der Besucher ihr Ziel selbst auswählen können und sich dabei in etwa gleichmäßig aufteilen. Das ist in Ordnung, wenn Sie beabsichtigt haben, dass beide Optionen realisierbar sind. Wenn CTA1 das “eigentliche” Ziel und CTA2 eine Ausweichmöglichkeit ist, bedeutet eine gleichmäßige Aufteilung, dass CTA2 zu stark im Vordergrund steht.
Hohe Anzahl an automatischen Weiterleitungen, geringe CTA-Konversionsrate auf einer zugangsbeschränkten Startseite. Moment mal – bei „Gated Splashes“ sollte überhaupt keine automatische Weiterleitung stattfinden. Falls dies bei Ihnen der Fall ist, überprüfen Sie bitte noch einmal die Verhaltenseinstellungen des Splash-Bildschirms.
Geringe Aufrufzahlen. Die Startseite wird nicht angezeigt, weil der zugrunde liegende Pretty Link keine Klicks erhält. Die Startseite ist nicht das Problem; das Problem ist die Werbung.
Iteration auf einem Splash
Der Funnel-Bericht verwandelt Splash-Seiten von einer Funktion, die man einmal einrichtet und dann vergisst, in etwas, das man optimieren kann. Ein sinnvoller Iterationszyklus:
- Senden Sie die Startseite mit Ihren besten Vorschlägen für Layout, Text und Funktionsweise.
- Warte eine Woche oder so lange, bis du mindestens 100 Aufrufe hast.
- Öffnen Sie den Funnel-Bericht. Sehen Sie sich die Konversionsrate an.
- Ermitteln Sie den schwächsten Schritt (hohe Absprungrate? Niedriger CTA1-Wert?).
- Ändere eine Sache – Überschrift, Vorlage, Verhalten, CTA-Bezeichnung.
- Warte noch eine Woche.
- Vergleichen.
Wenn man jeweils nur eine Änderung vornimmt, bleibt das Experiment übersichtlich. Bei mehreren gleichzeitigen Änderungen lässt sich nicht mehr feststellen, was tatsächlich gewirkt hat.