Disponível no plano Marketer e nos planos superiores. O formulário de contato faz parte do modelo “Conteúdo”.
O formulário de contato é um recurso integrado do Modelo de conteúdo no link da biografia. Isso permite que os visitantes entrem em contato sem sair da sua página de biografia — útil para consultas da mídia, solicitações de agendamento, propostas de parceria ou dúvidas gerais.
Este guia faz parte do Complemento Pretty Links Link in Bio, o ponto de acesso ao complemento “Link in Bio”.
Onde vive
O formulário de contato está disponível apenas no modelo “Conteúdo”. Se você estiver usando o modelo “Botões” ou o modelo “Cartões”, mude primeiro para o modelo “Conteúdo” para acessar o formulário de contato. Seus botões, links de redes sociais e conteúdo do perfil serão mantidos ao fazer essa mudança.
Quando você estiver no modelo de Conteúdo, o formulário de contato aparecerá como uma das abas ao lado dos botões. Os visitantes tocam no Contato Aba para abrir o formulário.
Configurando o formulário
No editor da página de biografia, role a tela até a seção do formulário de contato.
- E-mail do destinatário — O endereço de e-mail que recebe os envios dos formulários. Pode ser qualquer endereço de e-mail ao qual você tenha acesso. Use um endereço exclusivo (como
bio@yoursite.com) se você quiser filtrar os envios para uma pasta específica; - Ativar / desativar — Ative ou desative o formulário sem perder suas configurações.
Campos do formulário
O formulário de contato vem com um conjunto fixo de campos, deliberadamente reduzido para maximizar a taxa de preenchimento:
- Nome — Obrigatório;
- E-mail — Obrigatório, validado como um endereço de e-mail válido;
- Assunto — Opcional, ajuda a classificar as mensagens recebidas;
- Mensagem — Ocorrem, o corpo da investigação.
É importante manter o formulário curto. Cada campo a mais reduz a porcentagem de visitantes que o preenchem. Para uma página de biografia, quatro campos são suficientes.
Recebimento de inscrições
Quando um visitante envia o formulário, um e-mail é enviado para o endereço de destino que você configurou. O e-mail inclui:
- O nome e o endereço de e-mail do visitante (para que você possa responder);
- O assunto que eles inseriram (ou um valor padrão, caso tenham deixado em branco);
- A mensagem completa.
A resposta ao e-mail é enviada diretamente ao visitante — sem etapas adicionais.
Considerações sobre abuso e spam
Os formulários de contato públicos atraem spam. Algumas coisas a se ter em mente:
- Use um endereço de destinatário específico. Se você configurar o formulário para enviar as mensagens para sua caixa de entrada principal, o spam também vai parar lá. Um endereço separado (que possa ser filtrado e monitorado) é muito mais seguro;
- Fique atento aos padrões. Se você começar a receber uma enxurrada de envios de baixa qualidade, isso é sinal de que um bot encontrou seu formulário. Na maioria das vezes, o volume permanece controlável;
- Não divulgue publicamente o endereço do destinatário. O formulário mantém seu endereço oculto — os envios são redirecionados pelo seu site, não são enviados diretamente. Não anule isso indicando o endereço em outro lugar da página;
- Considere utilizar um filtro externo de e-mail. Serviços como o filtro de spam do Gmail ou um provedor de e-mail especializado bloqueiam automaticamente a maior parte do spam proveniente de formulários.
Se o spam se tornar um problema sério, você pode desativar o formulário temporariamente, substituí-lo por um botão “agendar uma ligação” que leve ao seu agendador ou alternar o endereço de destino para um novo.
Quando usar o formulário (e quando não usar)
Utilize o formulário quando:
- Você quer uma maneira simples de os visitantes entrarem em contato;
- Você é um criador ou consultor, e as consultas fazem parte do processo de como você consegue trabalho;
- Você está organizando um lançamento e precisa lidar com solicitações da imprensa ou de parcerias.
Ignore o formulário quando:
- Você prefere direcionar tudo por meio de um link de agendamento no calendário (use um botão em vez disso);
- Você já tem uma página dedicada a contatos no seu site (coloque um link para ela com um botão);
- Você está recebendo uma quantidade enorme de spam, e um botão no seu agendador vai filtrar melhor.
O formulário de contato é uma ferramenta, não uma exigência. Use-o quando for adequado.