Maneiras simples de encontrar receitas ocultas em sua empresa

Há uma estatística assustadora que você deve conhecer como proprietário de um negócio on-line: 

90% dos negócios on-line fracassam nos primeiros 120 dias. 

Bem ... estatísticas é uma palavra forte aqui. Essa estatística é mais uma lenda urbana do que uma estatística de fato. É um conjunto de números que é repassado a novos negócios on-line como um aviso, um sussurro de cautela. Não há uma fonte verdadeira, nenhum estudo a ser vinculado. 

Mesmo assim, é uma boa lenda urbana para memorizar e planejar. Afinal de contas, 120 dias são menos de cinco meses para ver um sonho realizado, executado e abandonado. Cento e vinte dias é tempo suficiente para abrir uma loja, cumprimentar alguns clientes e arrumar suas coisas.

Para os proprietários de negócios on-line, cada centavo gasto pode significar a diferença entre o sucesso e o fracasso.

O marketing de afiliados é especialmente vulnerável ao fracasso rápido, com muitos comerciantes de afiliados perdendo a luta entre sua receita e os gastos e custos essenciais. Em um setor tão incerto, é fundamental encontrar maneiras de aumentar os orçamentos, economizar para os dias de chuva e tornar-se financeiramente independente. 

A margem de erro é pequena. Você precisa encontrar dinheiro onde não existe no início (e em certos pontos ao longo do caminho). Com uma economia fraca e incerta, há muitos problemas financeiros com os quais se preocupar em sua vida pessoal. Pense estrategicamente sobre a maneira como você gasta, economiza e faz o orçamento para cada parte de sua vida. Os proprietários de empresas são especialmente vulneráveis em um momento como este. 

Felizmente, não é impossível conseguir "dinheiro de sofá" para sua empresa. Nesta postagem do blog, compilamos quatro maneiras de otimizar seu orçamento sem aumentar seus preços.

O fluxo de caixa é fundamental

A maneira mais significativa de encontrar receitas ocultas em sua empresa se resume a entender os problemas e as soluções do fluxo de caixa. Na maioria das situações, esclarecer a disponibilidade de suas finanças cria maiores chances de sucesso. A resposta nem sempre está em aumentar seus preços, embora esse seja um ótimo ponto de partida se eles estiverem muito baixos. 

O dicionário de negócios define fluxo de caixa como:

... A diferença no montante de caixa disponível no início de um período (saldo inicial) e o montante no final desse período (saldo final). É chamado de positivo se o saldo final for maior que o saldo inicial, caso contrário, é chamado de negativo.

O valor do fluxo de caixa que você tem determinará os tipos de serviços que você pode comprar, se você pode ou não pagar os funcionários (ou se pode se dar ao luxo de contratá-los), os ativos em que você pode investir e muito mais.

Um fluxo de caixa saudável permite que você pague suas contas, expanda seus negócios e ofereça melhores serviços ou produtos aos seus clientes. Sem o máximo de fluxo de caixa mês a mês, sua empresa ficará paralisada!

Os problemas de fluxo de caixa geralmente se dividem em:

• Gastos excessivos
• Práticas ruins de faturamento e cobrança
• Preço muito baixo
• Serviços que não atendem às necessidades dos clientes
• Produtos ou serviços desnecessários

O esclarecimento desses problemas começa com as perguntas certas. Como uma empresa on-line em um mundo WFH, por exemplo, você precisa de um espaço de escritório? Sua empresa se beneficia de todos os softwares que você usa? Você está contratando pessoas que farão sua empresa avançar em cada etapa?

Faça uma lista do que você está fazendo e o que todas essas coisas lhe custam em termos de tempo e esforço.

Analise sua situação financeira

Quando você tiver sua lista, é hora de fazer a grande pergunta: Para onde está indo seu dinheiro e como você pode reduzir a lista ao essencial? 

Temos algumas ideias para você começar:

1. Ofereça incentivos para pagamentos/compras recorrentes

Quanto mais longa for a assinatura, mais dinheiro você ganhará. Isso é óbvio, certo? E para outras empresas, quanto mais um cliente compra durante um longo período, mais fluxo de caixa você acumula. Como você consegue capturar assinantes e clientes que não são atendidos mês a mês? 

A consistência pode fazer ou destruir um negócio on-line. Os sites de associação dependem muito do crescimento constante da associação. Ofereça um conjunto consistente de atualizações, promoções e incentivos para impressionar seus clientes. 

Dê aos clientes um motivo para voltar, seja oferecendo um desconto para assinantes de longo prazo ou criando prêmios e serviços especiais para pessoas que compram determinados produtos de alto preço. 

Você pode ser criativo com isso! Considere coisas como:

• Descontos para assinantes ou compradores de longo prazo
• Recompensas de alto nível para clientes que retornam
• Acesso exclusivo a serviços personalizados para compradores que gastam uma determinada quantia de dinheiro

Além dos incentivos e recompensas para clientes de longo prazo, certifique-se de ficar atento ao cancelamento de assinaturas ou aos carrinhos abandonados. O que eles dizem sobre sua estratégia atual? Como você pode fortalecê-la e dar a volta por cima?

2. Otimize seus esforços de marketing orgânico

O marketing não precisa ser caro. Na verdade, você não deve gastar o que não receberá de volta. Aumentar seus esforços de SEO orgânico economiza dinheiro a longo prazo, mesmo que você use ferramentas pagas para começar. 

Ferramentas que aumentam a conversão, como o Pretty Links, por exemplo, podem ajudá-lo a acompanhar o que está funcionando e o que não está. Essa ferramenta de substituição de palavras-chave mantém as palavras-chave relevantes no topo da pilha, tornando seus esforços de link building novos e produtivos. 

Manter-se atualizado sobre seu conteúdo também pode ajudar muito. Um programa como o SEMRush podem ajudá-lo a criar conteúdo que comprovadamente funciona. Até mesmo plug-ins do WordPress, como o All-in-One SEO, permitem que você aprimore seu SEO com um programa fácil de usar, reduzindo drasticamente seus custos. 

Com a mídia social, o crescimento de um público orgânico pode manter o dinheiro no seu bolso. Falaremos sobre a criação de um público em outra postagem do blog, mas tente se lembrar desses princípios básicos:

• Seja consistente com as postagens, os temas e as mensagens
• Mantenha contato e interaja com os seguidores
• Aumente o público-alvo CERTO

Há muitas ferramentas gratuitas de SEO local e versões gratuitas de ferramentas pagas, se você souber onde procurar e estiver disposto a se treinar para usá-las.

3. Descubra o que os clientes e funcionários estão perdendo

Além de oferecer incentivos para a inscrição em suas associações de longo prazo, o que você está fazendo para manter os clientes? O que eles estão perdendo com sua estratégia atual?

Falamos um pouco sobre a oferta de incentivos aos clientes acima. Mas você também deve pensar um pouco na maneira como aprimora seus serviços e produtos. Seus olhos devem estar atentos a avaliações, comentários e solicitações de atendimento ao cliente. Quanto mais frequente for uma solicitação ou um problema, mais concentrado você deve estar em resolvê-lo. 

Algumas ideias para manter os clientes satisfeitos:

• Seja consistente
• Atualize e aprimore seus produtos e serviços com frequência
• Reconhecer compradores/assinantes recorrentes
• Corrigir bugs e problemas rapidamente
• Ter um tema geral da empresa com o qual os clientes possam se sentir confortáveis
• Realize sorteios e brindes

Além disso, manter os funcionários felizes e estimulados dá uma vantagem à sua empresa.

Algumas ideias para manter seus funcionários felizes:

• Oferecer remuneração justa e competitiva
• Contrate apenas o que você precisa 
• Elogie quando for devido!

4. Reduzir as despesas

A era moderna oferece muitas opções on-line para sua empresa. E, embora nada supere o toque pessoal e humano, quando se está tentando cortar custos, pode ser útil usar um software para suas necessidades comerciais. 

Assuntos como RH podem ser tratados com uma das muitas opções de SAAS de RH disponíveis atualmente. Gosto é um ótimo exemplo, mas há muitos outros. Com esses tipos de serviços, você pode pagar seus funcionários, oferecer e monitorar benefícios de saúde, fazer com que os funcionários autorregulem o tempo livre e até mesmo monitorar o auxílio-doença.

Isso ajuda a eliminar alguns trabalhos para os quais você pode contratar pessoas individuais para fazer quando estiver mais capacitado (ou até mesmo contratar uma única pessoa para supervisionar o software).

Outra área à qual se deve prestar atenção é o espaço de escritório. Muitas empresas on-line operam com um pequeno espaço de escritório. Mas você realmente precisa dele para administrar seu negócio com eficiência ou poderia administrar um escritório virtual usando ferramentas como Slack e Zoom?

Avalie o software que você está usando. Ele está ajudando sua empresa a crescer? Examine todas as despesas que sua empresa está realizando e faça os cortes necessários.

Bônus: cobrar o seu valor

Seu preço deve aumentar com o tempo se você oferecer serviços, especialmente serviços especializados, como redação e design gráfico. A prática leva à perfeição, e seu conhecimento deve ser incluído em seu preço. 

Considere aumentar seus preços depois:

• Análise competitiva
• Crescimento natural
• Verificação com seus funcionários
• Passado um determinado período de tempo (reavaliar o preço a cada cinco anos, etc.)

Conclusão

O que uma lenda urbana de uma estatística pode lhe ensinar? Bem, ela pode ensiná-lo a priorizar sua receita e aprender maneiras de aumentá-la. Pode ensiná-lo a ficar atento às muitas perguntas que deve fazer em sua empresa. E pode prepará-lo para o pior.

Lembre-se de que, para maximizar o fluxo de caixa, você pode:

• Ofereça incentivos para pagamentos/compras recorrentes
• Otimize seus esforços de marketing orgânico
• Descubra o que os clientes e funcionários estão perdendo
• Reduzir as despesas
• Aumentar o preço

Ao navegar em uma nova década de realidades financeiras, tenha em mente esta lista (e sua própria lenda urbana profissional). 

Como você libera receita em sua empresa? Você tem alguma tática que utiliza para aumentar o fluxo de caixa? Comente abaixo para nos manter informados!

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