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Como criar a CTA perfeita para suas publicações em mídias sociais
Uma chamada para ação (CTA) bem elaborada pode significar a diferença entre uma publicação de mídia social bem-sucedida e uma que não funciona. Embora possa parecer simples à primeira vista, na verdade, há muita coisa envolvida em uma CTA que estimula seus leitores a agir. Felizmente, há muitas maneiras de criar uma CTA eficaz...
Como aumentar o envolvimento da sua empresa com a mídia social (4 dicas)
A mídia social é uma parte importante da vida da maioria de nós. Ela oferece o potencial de alcançar novos usuários, o que torna crucial uma presença ativa da marca nessas plataformas. No entanto, talvez você não saiba a melhor maneira de aumentar o envolvimento do público. Felizmente, existem alguns métodos testados e comprovados para aumentar as interações com os usuários. Ao implementar alguns...
Como um excelente atendimento ao cliente pode melhorar seus esforços de marketing
À primeira vista, o atendimento ao cliente e o marketing podem parecer duas coisas totalmente diferentes. Entretanto, ao tratá-los como estratégias separadas, é quase certo que você estará perdendo vendas. Ao pensar fora da caixa, você pode criar uma relação simbiótica entre suas atividades de marketing e atendimento ao cliente. Com essas duas estratégias trabalhando juntas, você pode...
Como aumentar o envolvimento do cliente com o marketing de conteúdo
No passado, os clientes costumavam compartilhar suas experiências no varejo por meio do boca a boca e talvez atingissem um punhado de pessoas. Hoje, entretanto, qualquer pessoa pode acessar a Internet e deixar uma avaliação de cliente para que milhares de outras pessoas a leiam a qualquer momento. Apenas um clique é suficiente para divulgar qualquer experiência específica de um cliente...
Como lidar publicamente com uma avaliação negativa de sua empresa (em 5 etapas)
Avaliações negativas acontecem, mesmo para os melhores de nós. No entanto, você pode estar preocupado com o impacto que uma crítica negativa pode ter sobre seus negócios (e com razão). Afinal, estudos mostram que apenas uma avaliação negativa pode lhe custar 22% de seus clientes em potencial. A boa notícia é que receber algumas críticas negativas não é...