Como comercializar produtos e serviços on-line: Dicas, técnicas e a melhor ferramenta completa

No comércio eletrônico, não existe uma estratégia de marketing única para todos os casos. Não é possível aplicar as mesmas técnicas de marketing a diferentes tipos de ofertas. O truque está em adaptar sua abordagem, especialmente quando se lida com as demandas distintas de produtos e serviços.

Compreender as diferenças entre marketing de produtos e marketing de serviços é fundamental. É saber que você não deve tentar vender sapatos para uma sereia ou apresentar uma linha de cruzeiro de luxo para alguém que sofre de enjoo. 

Erros de marketing como esse não apenas erram o alvo; eles deixam seu público tão confuso e desinteressado que podem parar de segui-lo completamente.

Neste artigo, exploraremos os prós e contras do marketing de produtos e serviços, analisando o que funciona e o que pode ser um pouco complicado para cada um. Além disso, destacaremos como o Pretty Links pode fortalecer seus esforços de marketing, independentemente do que você esteja vendendo! 

Com recursos que atendem a todos os tipos de marketing de comércio eletrônico, nosso plug-in do WordPress foi projetado para ser o companheiro perfeito para sua estratégia.

A importância do marketing on-line

Marketing on-lineO marketing digital, também conhecido como marketing digital, é a força motriz por trás da ampliação da presença da marca e da promoção de seus produtos ou serviços no mundo digital. É o uso dos vários canais da Internet - mídia social, e-mail, mecanismos de pesquisa, etc. - para divulgar a marca e se conectar com seu público.

Hoje em dia, o público-alvo de todo mundo passa grande parte do tempo on-line. Com bilhões de pessoas conectadas diariamente à Internet em todo o mundo, é óbvio que as plataformas digitais são ideais para chamar a atenção dessas pessoas.

O marketing on-line também tem uma das maiores influências nas decisões de compra. O jornada do consumidor geralmente começa com a Internet - navegando, comparando e analisando antes de comprar. 

 Uma presença on-line forte significa que você está ao lado deles, orientando suas escolhas.

O que realmente diferencia o marketing on-line é a capacidade de se conectar com os clientes em um nível pessoal. Por meio de estratégias direcionadas, você pode adaptar sua mensagem para falar diretamente com diferentes segmentos de seu público.

O marketing on-line é um negócio real. Não se trata apenas de uma tendência passageira. É uma ação obrigatória para qualquer marca ou empresa que queira estar onde seus consumidores estão e aumentar as vendas.

Detalhando: marketing on-line para produtos e serviços

A promoção de produtos e a venda de serviços são dois jogos completamente diferentes. Você está vendo ligas separadas, cada uma com seu próprio manual e estratégias vencedoras.

A seguir, abordaremos os detalhes específicos que diferenciam essas duas estratégias de marketing. Também vamos destacar as obstáculos que você pode enfrentar em ambas as áreas e lhe dar algumas dicas profissionais sobre como superá-las.

Noções básicas de marketing de produtos

O marketing de produtos se concentra em estimular a demanda e o desejo pelos atributos físicos e benefícios de um item. 

Como profissional de marketing por trás dessa força motriz, isso significa que você precisa ter um profundo conhecimento do produto desde os pequenos detalhes até os grandes pontos de venda. 

Em seguida, você precisa comunicar esses valores de uma forma que realmente agrade ao seu público-alvo, convencendo-o de que esse produto não é apenas um desejo, mas uma necessidade! 

Comece concentrando-se na proposta de venda exclusiva do produto.

Faça algumas pesquisas e descubra o que diferencia seu produto:

• É o modelo mais novo do mercado?
• Ele apresenta inovações revolucionárias?
• Sua durabilidade é de alto nível?
• Ele ganhou popularidade por bons motivos?
• É a opção mais econômica que existe?

Você deseja identificar o(s) fator(es) de destaque e usá-lo(s) como peça central de seus esforços de marketing.

Em seguida, conheça seu público de dentro para fora.

Entenda suas necessidades, preferências e estilo de vida. Isso geralmente envolve pesquisar seu público-alvo para responder a perguntas como:

• O que eles estão buscando ativamente em um produto?
• Que necessidades específicas eles têm?
• Que pontos problemáticos seu produto poderia resolver?
• Para quais preferências eles se inclinam?
• Quais são suas principais prioridades ao escolher um produto?

Seu objetivo é encontrar a conexão entre o produto e o cliente. Dessa forma, você pode criar mensagens que vinculam o produto ao estilo de vida do cliente.

É hora do show!

Coloque seu produto em evidência por meio de uma variedade de canais on-line. Você precisa visuais atraentes que chamam a atenção, fazendo com que os clientes em potencial vejam seu produto como parte do mundo deles. 

Pense em anúncios vibrantes, postagens de mídia social que se destacam e talvez até mesmo alguns colaborações de influenciadores para dar um impulso extra.

Mas aqui está o problema: no mundo on-line, seus clientes não podem tocar fisicamente ou experimentar seu produto. Portanto, suas palavras precisam fazer o trabalho pesado. 

Conteúdo como Os artigos de blog devem ser tão descritivos e envolventes que os clientes sintam que podem quase tocar e experimentar o produto por meio de suas telas. 

Noções básicas de marketing de serviços

Marketing de serviços deixa as pessoas entusiasmadas com algo que não podem tocar fisicamente, como uma assinatura digital ou um serviço de limpeza doméstica. Ao contrário do marketing de produtos, em que você apresenta itens tangíveis, aqui você vende experiências e resultados.

Seu objetivo como profissional de marketing é promover serviços de uma forma que não seja apenas informativa, mas que também atinja seu público em um nível pessoal.

O primeiro passo é criar confiança.

No mundo dos serviços, a confiança é tudo. Seus clientes vão basear suas decisões em o que eles ouvem sobre uma marca e como eles se sentem após a leitura: 

• Comentários 
• Depoimentos
• Comentários em mídias sociais 
• Estudos de caso
• Comparações 
• Perguntas frequentes
• Fóruns on-line e quadros de bate-papo da comunidade 

Esses elementos atuam como prova socialA qualidade e a confiabilidade do seu serviço são garantidas aos clientes em potencial.

Em seguida, você deve pegar os fatos e transformá-los em histórias que repercutam.

Como? Explicando exatamente como esse serviço pode fazer a diferença na vida de seu leitor:

• Ele resolve um problema? 
• Isso facilita a vida cotidiana? 
• Isso reduz as horas de sua agenda lotada?
• Ele traz uma sensação de conforto ou segurança?
• É uma solução inovadora para um problema de longa data?
• Ele oferece uma experiência única que não está disponível em outro lugar?

As histórias ajudam os clientes em potencial a visualizar os benefícios de um serviço de uma forma atraente e identificável.

E mesmo que seu serviço seja intangível, não descarte completamente o poder do conteúdo visual. Recursos visuais, como demonstrações em vídeo ou infográficos podem ajudar: 

• Demonstrar a facilidade de uso do serviço
• Ilustre os resultados ou benefícios com imagens de antes e depois
• Dar uma olhada nos bastidores do trabalho
• Destacar depoimentos de clientes ou histórias de sucesso

Use essas ferramentas para realmente dar vida aos serviços on-line, tornando-os mais atraentes, compreensíveis e desejáveis. 

A personalização faz a diferença.

Adapte suas mensagens e seu conteúdo para atender às necessidades e aos interesses específicos de seu público-alvo. 

Quanto mais relevante seu marketing parecer para um indivíduo, mais maior a probabilidade de se envolverem com seu serviço.

Como o Pretty Links torna o marketing mais fácil para todos 

O Pretty Links é um plug-in incrivelmente versátil, que oferece uma variedade de recursos perfeitos para todos os tipos de estratégias de marketing.

Não importa se você está divulgando produtos ou serviços, esse plug-in tem as ferramentas para facilitar muito a sua vida de marketing.

Links que contam a história completa

O Pretty Links usa links comuns e os transforma em algo especial.

Em vez de lançar um link aleatório que deixa os leitores no escuro, compartilhe um URL personalizado que atue como um guia, exibindo sua marca e dando a eles uma ideia de para onde estão indo. 

Por exemplo, um URL como "yourbrand.com/stanley-cup" informa instantaneamente os leitores sobre o produto, estabelecendo expectativas e criando entusiasmo.

Da mesma forma, para o marketing de serviços, um link como "yourbrand.com/free-seo-audit" informa e intriga, tornando sua oferta irresistível.

Os links personalizados transformam cada clique em uma oportunidade de contar histórias. Essa abordagem aumenta a confiança e aumenta a probabilidade de cliques, pois seu público se sente mais informado e envolvido desde o início. 

Com links personalizados, cada URL se torna uma prévia clara do excelente conteúdo e das ofertas que estão por vir.

Expositores de produtos Show and Tell

Aqui está uma ferramenta Pretty Links feita especialmente para seu kit de ferramentas de marketing de produto: nosso complemento Product Display. Se você está procurando fazer com que seus produtos saltem da tela e capturem a atenção do leitor, isso é exatamente o que você precisa para fazer isso acontecer!

Expositores de produtos Pretty Links permitem que você crie toda uma experiência de compra on-line diretamente no seu site, quase como se estivesse trazendo uma loja virtual para a ponta dos dedos dos seus leitores. 

Imagine-os percorrendo seu blog e, de repente, seus produtos ganham vida com visuais impressionantes e detalhes indispensáveis:

Mas não se trata apenas de chamar a atenção. Cada display de produto abre um mundo de informações. Seja ele:

• Expandir as especificidades do produto, 
• Exibição de avaliações de clientes,
• Comparação de produtos similares,
• ou com links para conteúdo instrucional

Isso transforma cada vitrine em um centro abrangente, fornecendo tudo o que seus leitores querem saber em um só lugar.

E não vamos nos esquecer do importantíssimo "Botão "Comprar agora. Ele é perfeitamente integrado a cada exibição, tornando muito fácil para os leitores passarem de "apenas olhando" para "sim, estou comprando isso!" com apenas alguns cliques.

Links de pagamento direto

Agora vamos mudar um pouco a marcha, concentrando-nos não apenas no marketing de um produto ou serviço, mas no marketing de algo que seja exclusivamente seu. E é aí que entra nossa mais nova ferramenta, PrettyPay^TM entra em ação. 

Pense em PrettyPay^TM links como o primo descolado de nossos links bonitos originais. Eles vêm com todos os recursos de personalização, mas com um superpoder adicional: transformar pessoas que estão navegando em compradores satisfeitos, ao mesmo tempo em que exibem sua marca:

E o melhor é que você pode colocar esses links em praticamente qualquer lugar que desejar. Seja em suas postagens animadas nas mídias sociais, e-mails envolventesSe você tiver uma conta de e-mail, artigos de blog informativos ou anúncios digitais que chamem a atenção, o PrettyPay^TM Os links se integram perfeitamente, independentemente da plataforma.

Essa adaptabilidade é uma grande vantagem. Isso significa que você pode encontrar seu público onde quer que ele esteja on-line e oferecer a ele um link direto para seu produto ou serviço. 

E quando se trata de fechar o negócio, é tão fácil quanto uma torta. Não há mais navegação confusa em um labirinto de páginas da Web para seus clientes. Um simples toque em um PrettyPay^TM e voilà, eles são levados para uma página de pagamento personalizada e coesa para a marca:

É essa abordagem descomplicada que transforma observadores curiosos em compradores entusiasmados em um piscar de olhos.

Gerenciamento de links

Por fim, não importa o que você esteja comercializando, é provável que esteja fazendo malabarismos com vários links diferentes. Seja compartilhando sua última postagem no blog ou executando aquelas campanhas publicitárias atraentes, seu estratégia de marketing provavelmente está repleto de URLs, cada um servindo ao seu próprio propósito.

Gerenciar esses links pode ser como tentar pastorear gatos, cada um indo em uma direção diferente, servindo a um propósito diferente. 

É aí que o Pretty Links entra como um salva-vidas, ajudando você a manter todos esses links organizados, gerenciávele tudo em um único lugar fácil de encontrar:

Para adicionar outro nível de organização, o Pretty Links permite que você categorizar links em pastas específicas para suas necessidades, como:

• Campanha
• Plataforma/tipo de conteúdo
• Faixa de preço
• Marca/Empresa
• Sazonal
• Geográfico
• Programa de afiliados/rede

Isso é que é ter tudo em seu devido lugar!

E, em vez de ter que decifrar o nome de um produto ou serviço a partir de um URL longo, o Pretty Links permite que você transforme URLs longos e complexos em versões curtas, com marca e fáceis de usar. Além disso, com a capacidade de adicionar palavras-chave e tags, esses links se tornam instantaneamente reconhecíveis.

Além disso, Pretty Links' rastreamento fornece insights valiosos. Ele permite que você monitore quais links estão tendo o melhor desempenho, fornecendo uma visão clara dos seus geradores de tráfego: 

Essas informações são cruciais para refinar suas estratégias de marketing e focar no que realmente repercute em seu público.

Conclusão

Quando se trata do confronto entre marketing de produtos e de serviços, não há uma estratégia claramente vencedora. Ambos oferecem muito espaço para criatividade e estratégia, desde que você se atenha às estratégias exclusivas de cada estilo de marketing:

• Marketing de produtos tem tudo a ver com a exibição dos recursos interessantes, do design elegante e do fator "uau" de suas ofertas. Mas lembre-se de que mesmo o gadget mais brilhante não fará sucesso se não der conta do recado para seus clientes.
• Marketing de serviços A empresa prospera na construção de confiança e no fornecimento de experiências de alto nível. Trata-se de fazer com que seus clientes sintam que fazem parte de um clube, e não apenas que estão fazendo uma compra.

Seja para promover um produto ou prestar um serviço, o Pretty Links oferece uma solução abrangente para aprimorar seus esforços de marketing on-line e criar uma conexão mais significativa com seu público-alvo.

• Links personalizáveis: Faça com que seus links se destaquem com um toque da personalidade de sua marca.
• Expositores de produtos atraentes: Crie displays que atraiam olhares e abram carteiras. 
• Gerenciamento suave de links: Mantenha seus links on-line organizados e rastreáveis, economizando seu tempo e evitando estresse.
• Caminhos de venda direta: Transforme cliques em links em compras, otimizando as vendas e aprimorando a experiência do cliente.

No atual cenário de marketing em constante evolução, a receita para o sucesso é encontrar um equilíbrio entre os pontos fortes do marketing de produtos e serviços, adaptar-se às mudanças do mercado e utilizar ferramentas e estratégias inovadoras. 

Encontre esse ponto ideal e você estará no caminho certo para a grandeza do marketing!

Quando se trata de marketing, Você é o contador de histórias que pinta a imagem do produto perfeito ou o construtor de relacionamentos que se destaca no marketing de serviços?? Diga-nos onde está seu coração de marketing nos comentários abaixo!

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