Comment rédiger un appel à l'action efficace pour votre site web ?

Pour de nombreux sites web, l'objectif principal est de réaliser des ventes ou encourager un autre type de conversion. Toutefois, si votre message est trop vague, les clients potentiels risquent de ne pas savoir quoi faire. Il est donc peu probable qu'ils entreprennent les actions souhaitées.

La bonne nouvelle, c'est que vous pouvez résoudre ce problème grâce à un appel à l'action (CTA) fort. Il s'agit d'un message clair et direct qui incite les utilisateurs à faire quelque chose de précis. L'élaboration d'un appel à l'action clair et attirant l'attention est votre meilleure chance de vous assurer que le contenu et le message de votre site sont réellement efficaces.

Dans cet article, nous vous proposons plusieurs conseils pour créer de meilleurs CTA. Mais tout d'abord, voyons quelques exemples !

Une brève introduction aux CTA (et pourquoi ils sont importants)

Comme nous l'avons mentionné précédemment, un CTA est une déclaration incitant les gens à effectuer une action spécifique. Les CTA peuvent améliorer votre Taux de clics (CTR)et Augmenter les conversions. Ils sont utilisés dans une grande variété de contextes, mais sont particulièrement pertinents en ligne.

Il est essentiel d'utiliser un ou plusieurs CTA forts sur votre site web. S'il n'y en a pas, votre site peut paraître désorganisé et son objectif peut ne pas être clair. Dans l'exemple ci-dessous, par exemple, il est difficile de savoir ce que le propriétaire du site veut que les utilisateurs fassent :

Si un visiteur n'est pas sûr de l'action à entreprendre après avoir passé environ 15 secondes sur votre site web, il peut l'abandonner complètement.

D'autre part, lorsqu'ils sont bien faits, les CTA sont attentif et promouvoir une ligne de conduite claire. Par exemple, le Obtenir Pretty Links au bas de la page les nôtres A propos de page se démarque du reste de la conception. Même si un visiteur survole le bloc de texte, il sera incité à cliquer sur le bouton :

Les CTA peuvent faire ou défaire votre site, en particulier si vous l'utilisez pour gagner votre vie. Il est donc essentiel d'accorder une attention particulière à leur message et à leur conception.

Comment rédiger un CTA efficace pour votre site web (3 conseils clés)

Heureusement, il n'est pas difficile de rendre vos CTA plus efficaces. Il suffit de mettre en œuvre quelques stratégies essentielles mais faciles à comprendre. Dans les prochaines sections, nous examinerons trois des techniques les plus importantes.

1. Être précis et clair

Tout d'abord, votre CTA doit être conçu pour se concentrer sur un seul objectif. Cela peut sembler évident, car un CTA encourage par définition une action particulière. Cependant, vous devez réfléchir à la manière dont vous pouvez réduire votre CTA pour qu'il soit aussi spécifique que possible.

Idéalement, un CTA doit mener à quelque chose que l'utilisateur peut réaliser en quelques minutes (ou moins). Par exemple, au lieu de dire "Jetez un coup d'œil à nos vêtements d'hiver !", ce qui est une demande très générale, vous pouvez orienter les visiteurs vers un seul nouvel article que vous voulez qu'ils envisagent d'acheter. Un CTA plus fort pourrait être le suivant : "Achetez dès maintenant notre nouveau pull 100% en maille câblée biologique !"

L'utilisateur doit également savoir très clairement ce qui se passera lorsqu'il cliquera sur le CTA. Par exemple, dans cet e-mail de Académie KhanSi vous cliquez sur le bouton, il est immédiatement évident que vous accéderez à une vidéo :

Il ne suffit pas d'obtenir des clics - si un utilisateur est dirigé vers une page à laquelle il ne s'attendait pas, il peut quitter votre site. Évitez donc les CTA peu clairs et génériques tels que "Jetez un coup d'œil !" ou "Visitez maintenant !", à moins que vous ne soyez certain que l'utilisateur saura exactement ce qu'ils signifient.

2. Rendre les avantages de l'ATC évidents

Il est également important que votre CTA comprenne une raison pour les visiteurs d'agir. Par exemple, l'annonce d'un code de réduction avec une heure limite spécifique peut les inciter à parcourir votre site web. magasin en ligne à la recherche d'une bonne affaire. Dans l'e-mail publicitaire ci-dessous, le CTA est "Dernière chance : 20% Off Pro" :

Si un client envisageait déjà d'acheter votre produit, la date limite de remise peut être le dernier coup de pouce dont il a besoin. Dans ce cas, l'avantage pour lui est d'économiser de l'argent sur l'article.

L'objectif d'un CTA peut également être aussi simple que d'expliquer pourquoi les clients peuvent apprécier votre produit ou de donner un exemple de la façon dont il peut améliorer leur vie. Quoi qu'il en soit, cet élément est essentiel pour augmenter votre taux de conversion. Si vous ne donnez pas aux gens une raison d'agir, ils risquent d'ignorer complètement le CTA.

Par exemple, si un utilisateur déconnecté visite Facebook, il verra l'icône S'inscrire accompagné du message "Connectez-vous avec vos amis et le monde qui vous entoure sur Facebook" :

Cela donne aux utilisateurs une action claire à entreprendre. De plus, il explique clairement pourquoi cette action sera bénéfique.

3. Utiliser un langage convaincant

Si vous voulez vraiment que vos CTA soient efficaces, il est également judicieux d'utiliser des un langage convaincant. Votre instinct vous pousse peut-être à choisir des superlatifs tels que "le plus confortable" ou "le meilleur pull". Toutefois, cette terminologie peut sembler générique, produisant l'effet inverse de ce que vous voulez.

D'autre part, les phrases CTA qui fonctionnent ont tendance à utiliser langage simple qui pique la curiosité, comme "en savoir plus" ou "explorer" :

Votre grammaire et la structure de vos phrases peuvent également avoir un impact significatif. En voici un exemple, langue active est préférable à l'utilisation d'une voix passive. Vous devez également veiller à ce que vos CTA soient courts et agréables à lire - entre deux et sept mots, c'est généralement le mieux :

En particulier, les CTA qui apparaissent sur les boutons doivent être très courts. Tenez-vous en à une phrase de deux ou trois mots, comme "Rencontrez notre équipe" ou "Faites un don maintenant".

Comment suivre vos CTA

Une fois que vous avez mis en place un CTA solide, il est également important d'en suivre et d'en contrôler les résultats. Vous devez connaître l'efficacité de vos CTA afin de modifier ceux qui ne fonctionnent pas ou de réutiliser des éléments de ceux qui fonctionnent bien. a fait des conversions rapides.

Pour ce faire, vous pouvez utiliser le suivi des liens dans Pretty Links pour ventiler vos sources de trafic par campagne. Par mise en place d'un suivi des liensVous pourrez ainsi voir d'où vient votre trafic. Par exemple, vous pouvez remarquer qu'un CTA fonctionne très bien dans les courriels, mais qu'il échoue sur les médias sociaux.

Pretty Links masquera également les éléments de suivi dans vos liens. Cela signifie que vous pouvez ajouter autant d'éléments que vous le souhaitez, mais que les utilisateurs ne verront pas une longue chaîne de codes en désordre. Vous pouvez même utiliser Tests A/B pour comparer deux CTA l'un contre l'autre et voir lequel est le plus efficace. Perfectionner la conception d'un CTA prend du temps, mais le suivi des résultats de cette manière peut vraiment accélérer le processus.

Conclusion

Techniquement parlant, toute phrase incitant à l'action peut être considérée comme un CTA. Toutefois, cela ne signifie pas qu'ils sont tous aussi efficaces les uns que les autres. Vous pouvez améliorer vos CTA en appliquant quelques techniques simples pour accroître leur efficacité, et ensuite le suivi des résultats.

Pour résumer, les trois meilleures façons d'obtenir plus de résultats de vos CTA sont les suivantes :

1. Soyez précis et clair.
2. Faites en sorte que les avantages du CTA soient évidents.
3. Utilisez un langage convaincant.

Vous avez des questions sur la création de CTA solides pour votre site web ? Faites-nous en part dans la section des commentaires ci-dessous !

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