Cómo crear una marca sólida en las redes sociales (3 consejos)

El auge de las redes sociales ha dado paso a un nuevo entorno de marketing. Probablemente, su sitio web fue en su día el principal foco de sus esfuerzos de marca en línea. Sin embargo, hoy en día, la primera toma de contacto de muchos consumidores con su marca es a través de las redes sociales.

La buena noticia es que las redes sociales puede ser una herramienta poderosa para aumentar la visibilidad y el conocimiento de la marca. Con una presencia sólida en las redes sociales, puede ayudar a su empresa a destacar frente a la competencia, atraer al público adecuado y aumentar la participación.

En este artículo hablaremos de la importancia de marketing en redes sociales y crear una identidad de marca coherente en Internet. A continuación, te daremos tres consejos para crear y aplicar una estrategia de marca en las redes sociales. Pongámonos manos a la obra.

La importancia del marketing en redes sociales para reforzar su marca

El marketing en las redes sociales es completamente transformando el panorama del marketing en línea. Los usuarios pasan más tiempo que nunca en las redes sociales (más de dos horas al día). A su vez, las empresas están dando prioridad a sus estrategias sociales.

Además, estas plataformas están consiguiendo que los usuarios tengan el control. Algunas plataformas sociales, como Twitter, YouTube e Instagram, actúan como motores de búsqueda en sí mismas. La gente puede buscar hashtags y palabras clave para tipos específicos de contenido que les interesan.

Por optimizar sus perfiles y publicaciones, puede dirigirse a estos usuarios con eficacia. Crear una marca sólida en las redes sociales te permite destacar entre tus competidores. Además, puede ayudar a aumentar la notoriedad de la marca y las conversiones.

Para crear una fuerte presencia social, su la identidad de marca debe ser coherente. Un estilo y una estrategia coherentes en todas las plataformas te hacen parecer más profesional y creíble, lo que en última instancia puede ayudarte a fidelizar a tus seguidores.

Cómo crear una marca sólida en las redes sociales (3 consejos)

Reforzar su identidad de marca le sitúa en una mejor posición para captar la atención de su público objetivo. Veamos tres consejos esenciales para crear una marca eficaz en las redes sociales.

1. Ser auténtico y agradable

Desarrollar la voz de su marca es uno de los pasos más importantes para crear una marca social sólida. Cuando se hace correctamente, puedes utilizar tu voz en las redes sociales para demostrar tu personalidad y atraer a los consumidores objetivo.

Las redes sociales son también una gran plataforma para conectar con su público y comprometerse con él. Esto puede ayudarle a mejorar el servicio al cliente respondiendo rápidamente a sus seguidores e interactuando con ellos:

Hoy en día, muchos usuarios de las redes sociales siguen a las marcas porque les interesan sus productos. Sin embargo, los usuarios también contactar con las marcas en estos canales para preguntas, dudas y quejas. Manteniendo el pulso de las conversaciones en las redes sociales y, más concretamente, de sus menciones, puede mostrar el lado amable y servicial de su marca.

Por encima de todo, es importante ser lo más auténtico posible en estas interacciones. Esto no solo fomenta la confianza, sino que también ayuda a mantener una voz coherente en todas las conversaciones y canales.

2. Mantenga la coherencia en el estilo y el contenido de su marca

Es probable que su empresa esté presente en varias redes sociales. Sin embargo, ¿estás utilizando un estilo coherente en todas ellas?

Aunque el tipo de contenido que publique en cada canal puede variar ligeramente, el tono y el estilo generales deben ser uniformes. Esto es válido tanto para tus publicaciones como para tus perfiles sociales.

Por ejemplo, los avatares y las imágenes de cabecera utilizados para cada canal deben ser los mismos o, al menos, similares. Esto ayuda a que los usuarios te reconozcan en múltiples plataformas, y construye el reconocimiento general de tu marca.

Tomemos como ejemplo los perfiles de Target en las redes sociales. Esto es lo que la empresa Perfil en Twitter parece:

Ahora, si vas a su Página de Facebookse ve que se utilizan las mismas imágenes y logotipos:

Otra forma de mantener la coherencia de su marca social es utilizar enlaces acortados con su marca. Enlaces de marca incluyen el nombre de su empresa en la URL y son más fáciles de recordar y compartir que los enlaces largos y vagos.

Para acortar y marcar sus enlaces, puede utilizar una herramienta como la nuestra Pretty Links plugin:

El uso de este tipo de enlaces te permite crear una estética similar independientemente de la plataforma en la que estés compartiendo contenidos. Además, cada enlace de marca es una oportunidad para promocionar tu negocio.

Otra forma de mantener la coherencia de sus contenidos es establecer un calendario regular de publicaciones. A calendario de redes sociales facilita el seguimiento de las publicaciones en varias redes y su sincronización para conseguir la máxima participación.

Crear y mantener una estrategia de marca coherente no es fácil, por supuesto. Para tenerlo todo organizado, es una buena idea desarrollar una guía de estilo de marca para que todos sus recursos y directrices estén en un solo lugar.

3. Experimente con distintos tipos de contenido

Hay muchos tipos de contenidos que puedes publicar en las redes sociales: vídeos, entradas de blog, enlaces, imágenes y gráficos. Sin embargo, no todos los usuarios prefieren el mismo formato. Por lo tanto, es recomendable que cambies el tipo de contenido social que publicas y que experimentes para ver a qué tipo de contenido responden mejor tus usuarios.

Para ello, puedes consultar la página de análisis de cada canal social que estés utilizando. Por ejemplo, en Twitter, puede ir a Configuración > Análisis para filtrar las publicaciones en función de las impresiones y la participación:

Al hacer un seguimiento del rendimiento de tus contenidos, también puedes determinar cuáles son los mejores momentos para publicar. Esta información puede ayudar a aumentar la participación y las interacciones.

Además, es importante tener en cuenta que ciertos contenidos pueden ser más adecuados para determinadas plataformas de redes sociales. Por ejemplo, el contenido visual funciona bien en Instagram, mientras que Twitter puede ser útil para publicaciones de blog, preguntas y respuestas y otros contenidos basados en texto.

Conclusión

Hoy en día, cuando los consumidores pasan tanto tiempo en las redes sociales, es más importante que nunca que las empresas se centren en la marca social. Sin embargo, desarrollar una presencia sólida requiere algo más que crear cuentas y publicar de vez en cuando.

Como comentamos en este artículo, hay tres consejos que puedes utilizar para crear una marca sólida en las redes sociales:

1. Sea auténtico y agradable.
2. Mantenga la coherencia del estilo y el contenido de su marca en todas las plataformas.
3. Experimente con distintos tipos de contenidos.

¿Tienes alguna pregunta sobre el branding en las redes sociales? Háganoslo saber en la sección de comentarios.

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