O que é uma campanha de micromarketing? (e como fazer a sua própria)

Os avanços no marketing digital abriram as portas para que as pequenas empresas possam competir igualmente com os grandes concorrentes globais. Mas, para comercializar junto com as grandes ligas, às vezes a maior vantagem é pensar pequeno. Estamos falando de micro-marketing!

O micromarketing é uma estratégia de marketing exclusiva que se concentra na criação de pequenos grupos dentro de seu público consumidor altamente segmentado. Essa prática de segmentação atende às necessidades do cliente de forma direta e específica. Em troca, o indivíduo se sente mais compreendido e mais propenso a se tornar um cliente fiel.

Neste artigo, explicaremos como o micromarketing funciona e apresentaremos uma das campanhas mais populares que continua sendo veiculada até hoje. Em seguida, mostraremos as cinco etapas de como executar sua própria campanha de micro-marketing eficaz. Vamos começar! 

O que é micromarketing?

O micromarketing envolve a execução de campanhas de marketing para um subconjunto de seu público-alvo. Segmentar seu público não é novidade em marketing digital. Ao segmentar um público hiperespecífico, as marcas podem realizar campanhas de marketing que podem melhorar drasticamente as vendas e as conversões.

 Um exemplo famoso de micro-marketing em ação é a campanha "Share a Coke" da Coca-Cola. A Coca-Cola identificou os nomes mais populares em vários países. Em seguida, imprimiu esses nomes na embalagem de seu produto:

É interessante notar que a Coca-Cola observou um aumento maciço nas vendas nos EUA, convertendo 1,25 milhão de adolescentes que reconhecidamente compraram uma garrafa de Coca-Cola pela primeira vez durante essa campanha contínua.

Como executar uma campanha de micromarketing eficaz

Muitos profissionais de marketing e proprietários de empresas descartam o micromarketing porque acham que será um investimento pesado de tempo. No entanto, seguindo cinco etapas, criar uma nova campanha de micro marketing é muito menos desafiador do que você imagina.

1. Criar uma persona do comprador

Uma buyer persona será o ponto de partida de qualquer estratégia de marketing. Trata-se de um modelo que identifica uma versão semi-fictícia de seu cliente ideal. O ideal é que você já tenha um conjunto claro de personas de compradores para seu público-alvo. 

A maioria das marcas tem mais de um cliente ideal, o que também significa que você precisa de mais de uma buyer persona. Além disso, se você vende tanto para consumidores finais quanto para empresas, provavelmente já tem essas buyer personas:

● Negócios para o consumidor ( B2C). Uma persona B2C o ajudará a se colocar no lugar de seus clientes e a entender melhor o que eles querem de você. Esse modelo também permitirá que você crie conteúdo que eles desejarão consumir.

● Business-to-Business (B2B): Uma persona B2B exigirá que você faça uma análise das empresas para as quais você já vende, bem como daquelas para as quais gostaria de vender. Esses modelos precisarão ser divididos em fatos básicos: o nicho, o tamanho, o setor, as metas e as pessoas com as quais você se comunicará.

Com um pouco de pesquisa, você pode acessar grandes quantidades de dados sobre seus clientes atuais e potenciais. Com ferramentas como o Google Analytics, o Facebook Audience Insights e até mesmo o YouTube Analytics, você pode ver facilmente como seus clientes estão interagindo com você.

Depois de destacar as semelhanças de comportamento, analise o seu gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e extraia os fatos críticos do seu banco de dados de clientes. Isso lhe fornecerá dados mais do que suficientes para começar a criar suas buyer personas.

Se você deseja saber ainda mais sobre seu público, a melhor maneira é perguntar diretamente a ele. Realizar entrevistas, enviar pesquisas e interagir nas mídias sociais são ótimas maneiras de se conectar com seus compradores-alvo e criar uma persona mais personalizada.

2. Identifique a melhor maneira de alcançar os compradores

Analisando seus dados, você poderá identificar o canal preferido do seu público-alvo para marketing. Você pode executar campanhas de micro-marketing por meio de:

• Mídia social
• Anúncios PPC
• Marketing por e-mail
• Marketing de vídeo
• Marketing de referência
• Marketing por SMS

Suas buyer personas o ajudarão a identificar qual canal é o melhor para seu público. De modo geral, você descobrirá que os públicos mais velhos preferem mensagens de e-mail ou publicações no Facebook, enquanto os grupos demográficos mais jovens preferem os métodos de marketing mais populares, como vídeos do TikTok ou carretéis do Instagram.

Você também deve considerar seus pontos fortes. Por exemplo, se Seu blog é seu principal canal de marketing, faz sentido otimizar seu conteúdo e executar a campanha por meio do site.

3. Defina as metas de sua campanha

É fundamental ter metas claramente definidas para sua campanha de marketing. Sem metas, você não saberá a eficácia de suas estratégias de marketing. Para a maioria das campanhas, a meta geralmente é gerar mais vendas, mas esse não é o único objetivo.

 Outros exemplos de metas de campanha podem incluir:

• Aumentar o tráfego de seu website
• Ganhar mais seguidores em plataformas específicas de mídia social
• Criar uma lista de e-mails mais extensa

Além disso, certifique-se de que suas metas sejam específicas, mensuráveis, atingíveis, relevantes e com prazo determinado. Metas SMART o ajudará a monitorar o sucesso de sua campanha: 

4. Teste sua mensagem

O teste de mensagens significa simplesmente realizar experimentos no nível mais refinado, tentando diferentes versões de suas mensagens de marketing planejadas e descobrindo qual é a mais eficaz. Você pode testar sua mensagem fazendo pequenas alterações em seu conteúdo e analisando o desempenho delas.

Usando suas análises, você pode ver exatamente quais linhas de assunto, chamadas para ação (CTAs), páginas de destino e slogans estão gerando mais conversões.

Você também pode usar métodos de teste qualitativos para obter insights sobre o consumidor diretamente da fonte. Esses métodos podem ser na forma de pesquisas com clientes que lhe darão uma compreensão mais firme do estilo de vida, das preferências e das motivações de um cliente.

 Quando se trata de suas mensagens, você precisa ter certeza de que elas são verdadeiras:

• São claros e focados: Um cliente poderá ler suas mensagens e saber imediatamente o que você está expressando?
• Destacar os benefícios para o consumidor: Seus clientes sabem o que ganharão com suas mensagens?
• Tenha um gancho: Há um gancho em sua mensagem que atrairá seu público-alvo e o convencerá a continuar lendo?
• Mostrar honestidade: Seja verdadeiro e preciso o tempo todo.
• Use a linguagem correta: A linguagem que você usa dependerá de suas personas de compradores. O uso de acrônimos e gírias será ideal para algumas marcas, enquanto outras precisarão ser mais formais. 

Quanto mais você testar suas mensagens, mais fácil será identificar os tipos de conteúdo que seu público deseja. Isso significa que a criação de futuras mensagens e conteúdo será significativamente mais fácil e sua campanha de micro-marketing gerará um ROI mais alto.

5. Acompanhamento de performances

Muitos proprietários de empresas se apressam com o trabalho árduo de configurar suas campanhas de micro-marketing, apenas para lançá-las e esperar pelo melhor. Isso não leva em conta a importância e o valor do controle de desempenho.

Quanto mais você Acompanhar o desempenho de sua estratégia de marketing, mais fácil será identificar o que está funcionando e o que não está.

Conclusão

Uma campanha de micro-marketing é uma estratégia econômica que permite um grande potencial de crescimento. Ao atender às necessidades específicas de um segmento de público-alvo identificado, você pode incentivar esse segmento a realizar uma ação, seja fazer uma compra, inscrever-se em um boletim informativo por e-mail ou segui-lo nas plataformas sociais. 

Este artigo compartilhou cinco etapas básicas para lançar e executar com sucesso uma campanha de micro-marketing. Em resumo, você precisa:

1. Criar uma persona do comprador
2. Identificar os melhores métodos e plataformas de mensagens
3. Estabelecer metas para a campanha
4. Teste e avalie constantemente suas mensagens de marketing
5. Acompanhe o desempenho de sua campanha com ferramentas de análise de mídia social

As estratégias de marketing de massa ainda têm seu valor, mas é difícil superar o impacto absoluto de uma abordagem mais personalizada. Use suas buyer personas combinadas com objetivos claros e testes de mensagens e sua empresa terá muito mais chances de crescer.

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