Como criar uma comunidade on-line em 4 etapas fáceis

A Internet faz muitas coisas bem, mas o que realmente se destaca é conectar pessoas com interesses e objetivos semelhantes. Se você deseja criar uma comunidade on-line de pessoas que pensam da mesma forma, seja por motivos pessoais ou comerciais, basta saber por onde começar.

Embora cultivar uma comunidade on-line sólida exija tempo e esforço, isso não precisa ser difícil. Tudo o que requer é atenção a alguns detalhes e tarefas importantes, como pesquisar seu público-alvo, criar um local central para que eles interajam e chamar a atenção deles.

Nesta postagem, examinaremos as principais etapas para criar uma comunidade próspera baseada na Web. Vamos ao trabalho!

Etapa 1: Pesquise seu público-alvo

Antes de fazer qualquer outra coisa, você precisa entender as pessoas que deseja que façam parte da sua comunidade. Embora você provavelmente tenha motivos específicos para criar uma comunidade on-line, para ter sucesso, você deve se concentrar nas necessidades delas em primeiro lugar.

Isso significa realizar pesquisa sobre seu público-alvo. Por exemplo, digamos que você queira criar uma comunidade para professores. Primeiro, esse é um público bastante amplo, portanto, talvez você queira restringi-lo, por exemplo, concentrando-se em professores de escolas de ensino fundamental.

Com esse grupo em mente, você poderia fazer uma pesquisa para aprender o máximo possível sobre ele. Você pode procurar responder a perguntas como:

• Qual é a idade, o gênero, a etnia etc. de um professor típico do ensino fundamental?
• No que esses professores estão interessados?
• Que problemas eles enfrentam e/ou que necessidades deles não estão sendo atendidas?
• O que eles esperam ganhar ao fazer parte de uma comunidade com outros professores?
• Quais são seus hábitos on-line atuais e quais plataformas eles já frequentam?

As respostas a esses tipos de perguntas lhe dirão muito sobre o tipo de comunidade a ser criada, como estruturá-la e assim por diante. Talvez você já saiba algumas dessas coisas. Para o que não sabe, você pode visitar comunidades on-line existentes, criar pesquisas, realizar pesquisa de palavras-chavee faça contatos com seu público-alvo em eventos presenciais.

Etapa 2: Decidir que tipo de comunidade será criada

"Comunidade on-line" é, na verdade, um descritor bastante vago. Ela engloba muitos tipos de sites. Antes de criar o seu, você precisa saber como deseja que ele seja.

Algumas das opções mais populares incluem:

• Blogs. Esse é o tipo mais tradicional de comunidade on-line. Você pode criar conteúdo e promover discussões por meio de comentários. Como alternativa, você pode convidar membros para criar parte ou todo o conteúdo do blog.
• Wikis. Um wiki é um espaço incrivelmente colaborativo, no qual muitas pessoas podem se reunir para combinar seus conhecimentos. É ideal para comunidades baseadas em campos complexos ou orientados por dados.
• Fóruns e fóruns de discussão. Com um fórum, você tem uma comunidade em seu sentido mais puro. A maioria é organizada em vários quadros, seções e tópicos diferentes, nos quais os membros podem se conhecer e ajudar uns aos outros.
• Plataformas de gamificação. Gamificação envolve pegar uma tarefa ou atividade e torná-la mais parecida com um jogo para estimular o envolvimento. Por exemplo, uma comunidade de fitness pode se beneficiar de um site que monitore as atividades diárias e, em seguida, conceda pontos e conquistas aos membros.
• Cursos on-line e centros de aprendizado. Assim como nos blogs, você pode seguir duas direções com essa opção. Você pode criar cursos e convidar as pessoas a aprenderem de forma colaborativa, ou convidar seus membros a compartilharem seus próprios conhecimentos uns com os outros.
• Redes sociais. É possível até mesmo criar sua própria rede social. E não precisa ser um empreendimento em escala do Facebook. Você pode criar uma pequena rede de nicho projetada especificamente para as necessidades do seu público.

O tipo de site comunitário mais adequado dependerá em grande parte do seu público-alvo e das necessidades dele (conforme identificado anteriormente). Lembre-se de que você não está limitado a apenas uma dessas opções. Você pode criar um blog com um fórum, por exemplo, ou um site que combine elementos de gamificação e de rede social.

Etapa 3: Crie o site de sua comunidade

A maioria das comunidades on-line se beneficia de ter um local central onde os usuários possam se reunir e interagir. Isso significa criar um site dedicado. A forma que ele assume varia de acordo com suas decisões nas duas etapas anteriores.

A primeira coisa que você precisa fazer é escolher uma plataforma para o site da sua comunidade. Há muitas opções, mas recomendamos fortemente WordPress. Esse sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) é fácil e gratuito de usar. E o mais importante é que ele dá acesso a uma ampla variedade de plug-ins que podem ser usados para criar praticamente qualquer tipo de comunidade on-line que você possa imaginar.

Aqui estão apenas alguns exemplos das ferramentas que você pode usar:

• bbPress. Se você deseja criar um fórum ou um quadro de discussão, essa solução é fácil de usar, mas muito eficiente.
• BuddyPress. Com essa ferramenta, você pode criar sua própria rede social e convidar sua comunidade a participar.
• MemberPress. Esse é um plug-in premium e flexível que pode ajudá-lo a criar todos os tipos de sites de comunidade baseados em associação. Você pode até mesmo usá-lo para ministrar cursos on-line.

A forma de criar o site da comunidade será moldada pelas ferramentas que você escolher usar. Seja qual for o seu procedimento, não se esqueça de incluir todas as informações de que seus membros precisarão. Juntamente com os recursos específicos da comunidade, isso significa fornecer detalhes sobre suas regras e políticas, informações de contato e assim por diante.

Etapa 4: comece a aumentar sua comunidade

Com o site criado, você terá um lar aconchegante para sua nova comunidade. Tudo o que resta é começar a atrair membros. Embora o boca a boca possa ajudar, a melhor maneira de crescer é promover sua comunidade on-line diretamente.

Entre os melhores métodos estão:

• Otimize seu site para os mecanismos de pesquisa. O Google e outros mecanismos de pesquisa podem gerar muito tráfego para você, desde que você fornecer a eles as informações corretas.
• Crie uma lista de e-mails e/ou um boletim informativo. Marketing por e-mail é uma excelente maneira de atrair novos membros e manter os atuais informados e engajados.
• Participar de comunidades relacionadas. Não estamos sugerindo que você tente roubar membros de comunidades concorrentes. Em vez disso, procure outras complementares - os membros de um site de monitoramento de condicionamento físico podem estar muito interessados em seus cursos on-line de nutrição etc.
• Promova sua comunidade nas mídias sociais. Sua pesquisa de público na Etapa 1 deve ter informado quais plataformas sociais seu público-alvo prefere. Ao criar perfis nessas plataformas e fazer um esforço para postar e se envolverSe você for um membro da comunidade, estará encontrando os possíveis membros da comunidade onde eles estão.

Por último, mas não menos importante, considere a possibilidade de desenvolver uma marca forte e consistente. Quanto mais reconhecível ela for, mais memorável e atraente será sua comunidade on-line.

Entre outras coisas, isso inclui Criação de links "bonitos" encurtados para compartilhar nas mídias sociais, em comunidades relevantes e em seus boletins informativos por e-mail. Essa é uma maneira rápida e fácil de motivar as pessoas a clicar e visitar seu novo site.

Conclusão

Criar uma comunidade on-line sólida leva tempo. No entanto, esse investimento pode ter um retorno impressionante, resultando em um grupo de membros altamente engajados que se importam com o que você tem a dizer.

Para que sua comunidade on-line comece a funcionar, você precisará simplesmente:

1. Pesquise seu público-alvo.
2. Decidir que tipo de comunidade construir.
3. Crie o site de sua comunidade.
4. Comece a aumentar sua comunidade.

Tem alguma dúvida sobre a criação de um site de comunidade on-line ou sobre como divulgá-lo nas mídias sociais? Pergunte na seção de comentários abaixo!

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