O que são microcomunidades e você deve começar uma?

Quando se trata de marketing digital, é difícil exagerar a importância da mídia social. Infelizmente, pode levar muito tempo para ser bem-sucedida. Às vezes, você pode sentir que está lutando para alcançar os públicos que lhe darão o maior retorno sobre seus esforços.

As microcomunidades têm recebido muita atenção recentemente, e essa é uma tática que você talvez queira considerar. Ao iniciar uma microcomunidade, você pode ter acesso aos seus segmentos de marketing mais valiosos. Isso pode compensar na forma de mais vendas e maior reconhecimento da marca.

Nesta postagem, vamos explorar o que são microcomunidades. Em seguida, daremos uma olhada em quatro considerações que devem ser levadas em conta ao decidir se você deve iniciar uma. Vamos lá!

O que são microcomunidades?

As microcomunidades são segmentos altamente focados de suas público-alvo. Essa segmentação aprimorada pode ser baseada em qualquer número de dados demográficos ou psicográficos, incluindo localização, estilo de vida ou interesses.

As microcomunidades podem assumir várias formas, como uma Facebook ou Grupo do LinkedIn ou um site exclusivo para membros:

Como exemplificado no KetoConnect Como no exemplo acima, uma microcomunidade poderia aproveitar uma combinação de plataformas. Como na maioria dos esforços de marketing, é melhor encontrar o público-alvo onde ele está.

As mensagens de marca nas mídias sociais costumam ser ignoradas, pois as pessoas tendem a não gostar que lhes vendam algo. Ao contrário de suas iniciativas de publicidade mais amplas, você não vai querer compartilhar muito sobre sua empresa específica. Em vez disso, você pode se concentrar em participar de conversas e compartilhar ideias, o que geralmente se traduz em conteúdo mais valioso para seus seguidores.

Você deve iniciar uma microcomunidade? (4 considerações)

Agora que você tem uma ideia geral do que é uma microcomunidade, vamos nos aprofundar em alguns pontos a serem considerados ao decidir se deseja iniciar uma.

1. Você pode ter acesso a influenciadores mais valiosos

Junto com as microcomunidades, você pode ter ouvido falar de microinfluenciadores. Como mais influenciadores tradicionaisOs microinfluenciadores são considerados especialistas em um determinado nicho. No entanto, esses indivíduos têm um número significativamente menor de seguidores, geralmente entre 1.000 e 100.000:

Os microinfluenciadores tendem a ter públicos mais engajados e são vistos como mais autênticos. Os Relatório do Barômetro de Confiança da Edelman de 2020 descobriu que os entrevistados confiavam naqueles que consideravam semelhantes a si mesmos.

Você pode encontrar microinfluenciadores em potencial vasculhando as publicações que usam a hashtag da sua marca. Entretanto, ao iniciar sua própria microcomunidade, você poderá identificar esses possíveis parceiros com mais facilidade.

Um aspecto a ser procurado são os seguidores altamente engajados. Os microinfluenciadores são ativos nas mídias sociais e provavelmente participarão de discussões. É inteligente concentrar-se naqueles que contribuem com material de alta qualidade e bem pensado.

Além da participação, você também deve observar como os outros membros reagem a essa pessoa. Se o seu público parece se identificar com a pessoa, você pode ter acabado de encontrar um microinfluenciador em ascensão.

2. Uma microcomunidade pode aprimorar sua marca pessoal

Desenvolvimento de um marca pessoal forte pode ajudar muito a conquistar a confiança do seu público e a divulgar o que você tem a oferecer. A criação de uma microcomunidade pode lhe proporcionar muitas oportunidades de aprimorar sua marca e sua reputação.

Em sua microcomunidade, você não precisa se preocupar em promover seu negócio ou tentar fechar uma venda. Isso lhe dá muita liberdade para explorar seu nicho e fornecer valor mais imediato aos membros da comunidade.

Por exemplo, você pode promover discussões sobre o que está acontecendo no seu setor ou compartilhar algumas dicas privilegiadas. Outra tática que você pode usar é ajudar os membros a se relacionarem uns com os outros. Você pode até tentar compilação de um diretório de membros e disponibilizá-lo para a comunidade.

Por meio dessas ações, você pode reforçar sua reputação como especialista. Em resumo, você deve tirar proveito do público altamente específico criando mensagens direcionadas, compartilhando ferramentas úteis e promovendo relacionamentos entre seus seguidores.

3. Os membros da comunidade podem lhe dar feedback

O feedback do seu público pode ajudá-lo a melhorar suas ofertas. Entretanto, nem todos se sentem à vontade para expressar suas opiniões publicamente. Uma microcomunidade permite que você direcione seus seguidores mais engajados, que têm maior probabilidade de fazer observações valiosas.

Instagram é uma excelente plataforma a ser usada para essa finalidade. Você pode iniciar uma conta privada no Instagram para que sua microcomunidade se sinta mais segura ao compartilhar seus pensamentos. Você pode usar um Instagram Story para compartilhar uma enquete se você quiser um feedback mais específico, como demonstrado pela IKEA:

Se você acha que seus seguidores preferem responder de forma menos pública, você pode criar uma pesquisa e incluir um link em uma história do Instagram. Talvez você queira tente usar um link de marca para evitar parecer spam.

4. As microcomunidades podem promover a fidelidade à marca

Uma microcomunidade permite que você interaja com seu público de uma forma muito mais pessoal. Isso pode valer a pena, pois os clientes que sentem que têm um relacionamento com sua empresa podem estar mais propensos a se tornar defensores da marca.

Os defensores da marca podem ser incrivelmente valiosos para sua empresa. Eles podem indicar clientes em potencial diretamente para você ou publicar sobre o quanto apreciam sua marca. Você também pode pedir a eles que deixem críticas positivas:

Talvez você queira considerar a possibilidade de iniciar um programa de afiliados para esses defensores. Isso permite que as pessoas com um número significativo de seguidores on-line compartilhem seus produtos e serviços mais recentes com seus públicos com mais facilidade. Também os recompensa por fazerem isso com sucesso.

Conclusão

Criar e usar uma microcomunidade é, em grande parte, uma questão de qualidade em vez de quantidade. Embora você possa estar lidando com um número muito menor de pessoas, é mais provável que esses seguidores estejam engajados e interessados em sua empresa.

Conforme discutimos nesta postagem, há quatro fatores a serem considerados ao decidir se deseja iniciar uma microcomunidade própria:

1. Você pode ter acesso a influenciadores mais valiosos.
2. Uma microcomunidade pode aprimorar sua marca pessoal.
3. Os membros da comunidade podem lhe dar feedback.
4. As microcomunidades podem promover a fidelidade à marca.

O que você espera obter de uma microcomunidade?? Compartilhe conosco na seção de comentários abaixo!

Se você gostou deste artigo, não deixe de nos seguir em Facebook, Twittere LinkedIn! E não se esqueça de se inscrever no caixa abaixo.

Divulgação de links de afiliados