Um guia para iniciantes sobre funis de conversão (e como otimizar o seu)

Quase todo site tem um objetivo, seja ele gerar leads, aumentar as conversões, aumentar as vendas ou qualquer outro objetivo. Para atingir essa meta com êxito, você precisará facilitar e tornar natural para os usuários a realização das ações corretas.

Isso envolve conduzi-los por um caminho que, por fim, os convença a converter, algo conhecido como "funil de conversão" (ou simplesmente "funil") do seu site. O conceito por trás do funil é criar uma experiência guiada que faça com que os usuários conheçam o seu site, crie um desejo e, por fim, leve-os a realizar uma ou mais ações importantes.

Neste artigo, apresentaremos os funis de conversão e discutiremos sua importância. Também mostraremos como criar um em seu site que produza resultados. Vamos dar uma olhada!

O que é um funil de conversão? (e por que você precisa de um)

Um funil de conversão é, na verdade, um conceito bastante simples. Em essência, é a jornada em que um cliente embarca e que, em última análise, o leva à conversão. Os usos mais comuns de um funil de conversão são a venda de um produto ou serviço e a atração de leads para que se inscrevam em um boletim informativo por e-mail.

O funil de cada site será diferente, mas todos eles contêm determinados elementos-chave. Na verdade, um funil geralmente é descrito com referência às suas várias seções, que são conhecidas como Consciência, interesse, desejo e ação.

Você pode estar se perguntando por que deveria se preocupar com um funil em primeiro lugar. A resposta simples é que ele ajuda você a otimizar o jornada do cliente do início ao fim, a fim de aumentar suas conversões. Além disso, ele garante que os visitantes continuem avançando em direção a uma meta principal, em vez de serem deixados por conta própria.

Os 4 componentes de um funil de conversão bem-sucedido

Neste ponto, vamos dar uma olhada mais de perto em cada etapa individual de um funil de conversão padrão. Naturalmente, o funcionamento de seu funil será diferente dependendo de sua meta final, do tipo de site e da estratégia de marketing.

No entanto, ao ter em mente os seguintes estágios, você poderá criar uma jornada eficaz para o cliente.

1. Conscientização

O primeiro estágio de qualquer funil de conversão é fazer com que as pessoas conheçam seu site. É nesse ponto que o marketing externo entra em ação, como criação de backlinks, compartilhar links nas mídias sociaise otimização de mecanismos de busca (SEO).

Dessa forma, sua meta nesse estágio é otimizar sua estratégia de marketing. Para fazer isso, recomendamos que você use Google Analytics para ver de onde vem seu tráfego atual. Isso também permite que você identifique as palavras-chave para as quais está se classificando bem, o que pode ajudá-lo a otimizar sua abordagem.

Você também pode aproveitar melhor o Google Analytics integrando-o ao Pretty Links. Isso permite que você especifique e acompanhe as metas específicas do seu site, o que, por sua vez, permite que você veja exatamente como o seu funil está funcionando para gerar novas conversões.

2. Juros

Depois de obter a atenção do usuário, você precisa mantê-la. É nesse ponto que criar interesse se torna importante. Afinal, se o seu público não estiver intrigado com o que você tem a oferecer, ele não se sentirá compelido a fazer nada além de sair do site.

Uma parte importante da criação de interesse é fornecer conteúdo de alta qualidade. Isso manterá os usuários no seu site por mais tempo e proporcionará uma primeira impressão mais forte da sua empresa. Manter um blog da empresa é uma maneira perfeita de chamar a atenção dos visitantes e agregar valor. Você também pode oferecer atualizações de conteúdo para promover o interesse.

3. Desejo

A próxima etapa do funil de conversão é criar um senso de desejo por seus produtos ou serviços. O ideal é que os visitantes passem de um interesse geral em seu site para um desejo ativo por algo que você tem a oferecer.

Para que isso aconteça, você precisará destacar claramente os benefícios de seus produtos ou serviços. Deixe óbvio para o seu público o que eles têm a ganhar com a conversão. Se estiver vendendo um produto ou serviço, você pode enfatizar suas vantagens em relação a itens semelhantes.

Também é uma boa ideia aproveitar o "Medo de ficar de fora" (FOMO) para fazer com que suas ofertas pareçam ainda mais atraentes.

4. Ação

Essa etapa final também é a mais importante. É aqui que você convence o visitante a mergulhar de cabeça e converter, o que exige que você crie uma forte chamada para ação (CTA). Geralmente, trata-se de um link ou botão que conclui a conversão, e é essencial fazer isso corretamente.

Alguns exemplos de CTAs comuns incluem "Buy Now" (Compre agora), "Sign Up" (Cadastre-se) e "Start Your Free Trial" (Inicie sua avaliação gratuita). Você deve manter a sua simples, descritiva e irresistível. Como mencionamos, os benefícios para o usuário devem ser óbvios, e ele deve saber exatamente o que obterá como resultado. Isso ajudará muito a garantir que eles não desistam na última etapa.

Uma ótima maneira de testar sua CTA é realizar testes de divisãoo que você pode fazer usando o Pretty Links. Isso o ajudará a descobrir a qual CTA os usuários respondem mais, o que o ajudará a otimizar o estágio final do seu funil de acordo.

Conclusão

Seja para fazer uma venda ou para se inscrever em um boletim informativo, as conversões são uma parte importante de quase todos os sites. Para garantir que seu site seja o mais eficaz possível, você precisará construir um funil de conversão otimizado. Isso facilitará a condução dos visitantes de estranhos a clientes ou consumidores.

Neste artigo, descrevemos como um funil padrão pode ser construído, usando os seguintes estágios:

1. Conscientização: Faça com que os usuários saibam que seu site existe.
2. Interesse: Forneça valor para que eles se interessem pelo seu site.
3. Desejo: Crie um desejo pelos produtos ou serviços que você oferece.
4. Ação: Convença-os a converter usando uma CTA forte.

Você tem alguma dúvida sobre como otimizar seu próprio funil de conversão? Fale conosco na seção de comentários abaixo!

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