Le soutien est notre métier
Nous sommes là pour vous fournir l'assistance dont vous avez besoin pour tirer le meilleur parti de l'ensemble des fonctionnalités de Pretty Links. Si vous avez des questions ou des problèmes, vous pouvez obtenir l'aide dont vous avez besoin de plusieurs façons. Nous sommes là pour vous !
Manuel de l'utilisateur
Nous avons mis en place une vaste Manuel de l'utilisateur pour Pretty Links. Ce manuel de l'utilisateur couvre des sujets qui vous aideront à démarrer, à comprendre comment utiliser les fonctions plus avancées du Pretty Links et à résoudre les problèmes au fur et à mesure qu'ils surviennent. Dans la plupart des cas, le manuel de l'utilisateur devrait vous orienter vers une solution.
Utilisateurs légers
Si vous utilisez Pretty Links Lite et que vous n'avez pas encore acheté de licence Pro ou Support, nous avons encore plusieurs ressources à votre disposition. Tout d'abord, vous pouvez accéder à notre Manuel de l'utilisateur Pretty Links. Bien que ce manuel soit destiné à la version Pro, il couvre également des sujets pour les utilisateurs de la version Lite.
Deuxièmement, si vous avez des questions que le manuel d'utilisation ne couvre pas, n'hésitez pas à les poser sur notre site web. support forum at wordpress.org. Bien que nous ne puissions pas garantir un délai de réponse aux questions posées sur le forum public, nous nous efforçons de répondre dès que possible.
Vous souhaitez parler avec un support Pretty Links extraordinaire ? Entamez une conversation en soumettre un formulaire de contactet quelqu'un prendra contact avec vous dans les plus brefs délais.
Veuillez consulter notre description de l'assistance dans notre Conditions générales d'utilisation.
Clients professionnels
Si vous avez acheté un Pretty Links Licence et que vous avez une licence d'assistance active, vous devriez avoir un nom d'utilisateur et un mot de passe qui vous permettront de soumettre un ticket d'assistance à partir de notre site Web. Demande de soutien Premium page. Lorsque vous soumettez un ticket, vous pouvez vous attendre à recevoir une réponse dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Nos bureaux sont ouverts de 9 heures à 17 heures, du lundi au vendredi, dans le fuseau horaire des montagnes américaines (à l'exception des jours fériés).