Pourquoi la segmentation est-elle importante dans l'email marketing ? (+25 stratégies qui marchent !)

L'e-mail reste l'une des plates-formes de communication les plus puissantes pour atteindre et engager votre public. Cependant, le simple fait d'envoyer un message général à toutes les personnes figurant sur votre liste n'est pas seulement dépassé, c'est aussi inefficace.

Ne pas tenir compte de la segmentation revient à crier "Hé, toi !" dans une salle bondée en espérant que la bonne personne se retourne. Vous attirerez peut-être l'attention de quelqu'un, mais il est peu probable qu'il s'agisse du bon type d'attention. 

Votre public est composé d'individus dont les intérêts, les besoins et les comportements varient. Votre stratégie d'e-mailing doit refléter cette diversité afin de créer un véritable lien avec chaque abonné.

Dans cet article, nous allons nous pencher sur la question : Pourquoi la segmentation est-elle importante ? marketing par courrier électronique avec des réponses sur la façon dont il peut transformer vos campagnes. 

Nous partagerons 25 stratégies éprouvées pour vous aider à mettre en œuvre la segmentation de manière efficace, en augmentant vos taux d'ouverture, en générant plus de conversions et, en fin de compte, en rendant vos e-mails plus pertinents et plus percutants pour vos abonnés.

Pourquoi la segmentation est-elle importante dans le marketing par courriel ?

L'inscription d'une personne à votre liste d'adresses électroniques est une victoire, mais ce n'est que le début de votre conversation.

Vos abonnés se sont peut-être inscrits pour en savoir plus sur ce que vous proposez, mais les similitudes s'arrêtent là. Chaque personne de votre liste a des intérêts, des besoins et des motivations différents.

C'est là que la segmentation devient votre arme secrète. 

En divisant votre liste en groupes spécifiques basés sur des éléments tels que les intérêts, les comportements et les raisons de l'inscription, vous pouvez créer des courriels qui donnent l'impression d'avoir été écrits spécialement pour eux.

Les campagnes segmentées permettent aux spécialistes du marketing d'augmenter leur chiffre d'affaires de 760%. - Moniteur de campagne

Lorsque vos courriels traitent directement des sujets qui intéressent vos abonnés, vous ne vous contentez pas d'envoyer des messages, vous créez des liens. Et ces liens ? Ils mènent à plus ouvre, plus de clicset plus d'actions. 

25 stratégies de segmentation des e-mails à essayer lors de votre prochaine campagne 

Pour avoir un impact réel avec votre marketing par courrielPour cela, vous devez aller au-delà d'une approche unique. Vos abonnés ne sont pas tous les mêmes, vos courriels ne doivent donc pas l'être non plus. 

En segmentant votre liste d'adresses électroniques, vous pouvez envoyer des messages plus pertinents et plus significatifs, ce qui augmente les chances que votre public s'intéresse à votre contenu.

La segmentation vous permet de ciblez vos abonnés sur la base de facteurs clés tels que le comportement, les données démographiques, la localisation et l'endroit où ils se trouvent dans leur parcours avec votre marque. 

Cette approche ciblée garantit que vos courriels ne sont pas simplement envoyés, mais qu'ils sont vus, compris et pris en compte.

Explorons maintenant 25 stratégies de segmentation qui peuvent vous aider à adapter vos campagnes plus efficacement et à obtenir de meilleurs résultats.

Segmentation comportementale des courriels

La segmentation comportementale consiste à comprendre comment votre public interagit avec votre contenu - qu'il clique sur des liens d'affiliation, qu'il s'engage dans vos courriels ou qu'il navigue sur votre site web. 

1. Clics sur les liens d'affiliation : Déterminez les liens d'affiliation sur lesquels vos abonnés cliquent le plus souvent. Ces données peuvent vous aider à identifier leurs préférences et intérêts en matière de produits, ce qui vous permet d'envoyer des courriels ciblés promouvant des produits similaires ou complémentaires, augmenter la probabilité d'une vente.
2. Engagement par courriel : Surveillez la façon dont votre public interagit avec vos courriels actuels - les ouvrent-ils ? cliquer sur les liensou les ignorer ? En segmentant en fonction de ce comportement, vous pouvez récompenser vos abonnés les plus engagés en leur proposant des offres exclusives ou un accès anticipé à de nouveaux produits d'affiliation, afin de les intéresser et de les fidéliser.
3. Interaction avec le contenu : Soyez attentif aux billets de blog, aux articles ou à tout autre contenu de votre site qui sont obtenir le plus de trafic possible. Si un abonné consulte fréquemment du contenu sur une niche spécifique, vous pouvez adapter vos promotions par e-mail pour mettre en avant les produits affiliés liés à ce centre d'intérêt.
4. Déclencheurs d'événements : Des actions spécifiques, comme le fait de cliquer sur un lien d'affiliation sans effectuer d'achat, peuvent déclencher l'envoi d'e-mails de suivi. Ces messages ciblés peuvent inclure des incitations supplémentaires ou des recommandations de produits similaires afin d'encourager l'abonné à revenir et à effectuer un achat.
5. Mises à jour des produits : Si vous faites la promotion de produits qui sont régulièrement mis à jour ou qui ont de nouvelles versions, tenez votre public informé. Segmentez votre liste pour cibler les personnes qui ont manifesté de l'intérêt pour ces produits et envoyez-leur des mises à jour ou des promotions sur les dernières offres.

Conseil : Découvrez ce qui motive les clics grâce aux données comportementales de Pretty Links

Surveillez vos liens d'affiliation dans Pretty Links pour voir quels produits suscitent le plus d'intérêt - et de la part de qui. Ensuite, créez une campagne d'e-mailing pour amplifier encore plus cet intérêt.

Segmentation démographique

La segmentation démographique vous permet de diviser votre liste d'adresses électroniques en fonction de facteurs clés tels que l'âge, le sexe, la profession et le niveau d'éducation. 

6. L'âge : Les différents groupes d'âge ont des comportements d'achat et des préférences de contenu qui leur sont propres. En segmentant par âge, vous pouvez envoyer des promotions et des messages qui correspondent à leur stade de vie, qu'il s'agisse de offrir des réductions aux étudiantsLes produits de l'entreprise, les produits axés sur la famille ou les services de planification de la retraite - en veillant à ce que votre contenu soit pertinent et exploitable.
7. Genre : Les hommes et les femmes réagissent souvent différemment aux stratégies de marketing. En segmentant par sexe, vous pouvez concevoir des campagnes qui tiennent compte de ces différences, par exemple en promouvant des produits spécifiques à chaque sexe ou en mettant en avant les aspects de votre service qui attirent davantage l'un ou l'autre sexe, ce qui se traduit par une augmentation de l'engagement et des ventes.
8. Profession : Comprendre les professions de vos abonnés vous permet d'adapter le contenu à leurs besoins professionnels. Par exemple, vous pouvez offrir des conseils sur l'évolution de carrière aux professionnels ou aux promouvoir des solutions commerciales auprès des entrepreneursCe qui rend vos courriels plus pertinents et plus utiles.
9. Niveau d'éducation : Les abonnés ayant des niveaux d'éducation différents peuvent être plus ou moins familiarisés avec votre produit ou service. En segmentant par niveau d'éducation, vous pouvez ajuster la complexité de votre contenu et vous assurer que vos courriels sont accessibles et facilement compréhensibles par tous.

Conseil : Recueillir des données démographiques pour la segmentation des courriels à l'aide des médias sociaux

Les médias sociaux sont parfaits pour donner un visage et une personnalité à votre public. Utilisez des posts interactifs - tels que des sondages, des quiz ou des discussions - pour engager le dialogue avec vos followers. 

Ensuite, examinez les personnes qui interagissent et explorez leurs profils sociaux pour obtenir des informations sur leurs caractéristiques démographiques. 

Prendre ce post Facebook de BuzzFeed Quiz par exemple, qui demande à ses adeptes de donner leur avis sur le style "mom jeans". 

Cette question ne suscite pas seulement l'engagement, mais peut aussi subtilement fournir des informations sur les groupes d'âge de vos followers en fonction de leurs réponses. 

En utilisant des sondages ludiques comme celui-ci, vous pouvez recueillir des informations précieuses et créer des campagnes d'e-mailing ciblées qui correspondent aux préférences et aux expériences de chaque groupe d'âge.

Segmentation géographique

Atteindre votre public là où il vit - littéralement - peut avoir un impact significatif sur l'efficacité de vos campagnes d'e-mailing. La segmentation géographique vous permet d'adapter vos courriels en fonction de la localisation de vos abonnés, garantissant ainsi que vos messages trouvent un écho dans différentes régions.

10. Pays ou région :  Chaque région a ses propres préférences culturelles et sa propre dynamique de marché. En segmentant votre liste par pays ou par région, vous pouvez créer un contenu qui trouve un écho auprès des publics locaux, que ce soit en mettant en avant des produits spécifiques à la région, des offres saisonnières ou des messages culturellement pertinents. 
11. Différences de fuseaux horaires : Le choix du moment est primordial marketing par courrier électronique. En tenant compte des fuseaux horaires de vos abonnés, vous pouvez vous assurer que vos courriels arrivent dans leur boîte de réception au moment le plus opportun. Qu'il s'agisse d'une offre matinale ou d'une vente nocturne, le fait de faire coïncider vos courriels avec les heures d'activité maximale peut considérablement augmenter les taux d'ouverture et de clics.
12. Modèles météorologiques locaux : La météo joue un rôle important dans le comportement des consommateurs. En tenant compte des conditions météorologiques locales, vous pouvez promouvoir des produits ou des services immédiatement pertinents. Par exemple, si une région connaît une vague de chaleur, la mise en avant de produits rafraîchissants ou de produits essentiels pour l'été peut susciter un intérêt et des ventes plus immédiats.

Conseil : Diriger les abonnés vers des produits spécifiques à une région grâce à des liens géociblés

Avec les géoréférences de Pretty Links, vous pouvez créer des liens basés sur la localisation qui s'adaptent à la localisation de vos abonnés. 

Par exemple, vous pouvez utiliser un terme général comme "vêtements olympiques" dans votre courrier électronique. Pretty Links dirigera alors les abonnés américains vers les vêtements de l'équipe des États-Unis, tandis que les abonnés français verront les produits recommandés par l'équipe de France. 

Segmentation technologique

La segmentation technologique vous permet de personnaliser vos courriels en fonction des appareils, des systèmes d'exploitation et des navigateurs utilisés par vos abonnés. votre contenu est accessible et attrayant.

13. Utilisation des appareils: Que vos abonnés consultent leurs courriels sur leur téléphone ou sur un ordinateur de bureau, le fait de connaître leurs préférences en matière d'appareil vous permet de concevoir un contenu parfaitement adapté à la taille de leur écran. Les utilisateurs de téléphones portables apprécieront les courriels concis et visuellement attrayants, tandis que les utilisateurs d'ordinateurs de bureau s'engageront davantage avec un contenu plus détaillé.
14. Systèmes d'exploitation: Chaque système d'exploitation - qu'il s'agisse de Windows, macOS, iOS ou Android - a ses propres caractéristiques. En alignant votre contenu sur les systèmes d'exploitation utilisés par votre public, vous pouvez fournir des conseils pertinents, des astuces ou des recommandations de produits qui résonnent avec leur configuration. 
15. Préférence du navigateur : Les différents navigateurs peuvent afficher le contenu de différentes manières. Savoir si votre public utilise principalement Chrome, Safari ou Firefox vous permet d'optimiser vos courriels pour ces navigateurs, garantissant ainsi un affichage fluide, une expérience utilisateur cohérente sans aucun problème d'affichage frustrant.

Conseil : améliorer l'expérience de l'utilisateur grâce à des liens ciblés en fonction de l'appareil et du navigateur

L'effet de levier Pretty Links redirections basées sur la technologie dans vos courriels afin d'améliorer l'expérience de l'utilisateur. 

Par exemple, vous pouvez diriger automatiquement les abonnés qui ouvrent vos e-mails sur leur téléphone vers des pages optimisées pour les mobiles. De même, vous pouvez rediriger les utilisateurs de Firefox vers une page spécifiquement optimisée pour leur navigateur, garantissant ainsi un affichage et des performances optimales. 

Segmentation psychographique

La segmentation psychographique prend marketing par courrier électronique à un niveau plus profond en se concentrant sur les caractéristiques psychologiques de vos abonnés. Cette approche va au-delà des données démographiques de base et vous permet d'entrer en contact avec votre public à un niveau plus personnel et plus émotionnel.

16. Intérêts et hobbies : Comprendre les centres d'intérêt de vos abonnés peut vous aider à rédiger des messages qui retiennent leur attention. Par exemple, si quelqu'un aime la randonnée, un objet comme "Vous aimez la randonnée ? Découvrez nos derniers équipements conçus pour les aventures en plein air" attirera probablement leur attention et conduira à des taux de clics plus élevés.
17. Choix du mode de vie : En adaptant votre contenu au mode de vie de vos abonnés, vous pouvez rendre vos courriels plus pertinents. Qu'ils soient adeptes du fitness, végétariens ou consommateurs de produits de luxe, le fait d'aligner vos messages sur leur mode de vie vous permet d'établir un lien avec leur vie quotidienne.
18. Valeurs et attitudes : En segmentant votre public sur la base de valeurs communes, vous pouvez créer un contenu qui s'adresse directement à ce qui compte le plus pour lui. Qu'il s'agisse de mettre en avant des pratiques durables, de promouvoir des causes sociales ou de présenter des technologies innovantes, l'alignement de vos courriels sur les convictions profondes de vos abonnés peut renforcer votre relation et favoriser la fidélité à la marque.

Conseil : Découvrez ce qui motive votre public avec les enquêtes Jotform

Utilisation un outil comme Jotform pour recueillir des informations psychographiques sur vos utilisateurs, telles que leurs centres d'intérêt, leurs valeurs et leurs choix de mode de vie. 

Par exemple, invitez les visiteurs à compléter une rapide enquête sur les produits qui explore la manière dont leurs intérêts et leurs besoins déterminent leurs habitudes d'achat. 

Ces informations vous permettent de segmenter avec précision vos e-mails relatifs aux produits d'affiliation, en veillant à ce que vos offres correspondent parfaitement aux attentes de chaque groupe.

Segmentation du parcours client

La segmentation du parcours client vous permet d'adapter vos e-mails en fonction de l'état d'avancement de chaque abonné dans sa relation avec votre marque. Par répondre à leurs besoins spécifiques à chaque étape - qu'ils commencent à peine à vous connaître ou qu'ils soient avec vous depuis des années - vous pouvez créer des interactions plus efficaces et plus significatives.

19. Nouveaux abonnés : Pour ceux qui commencent leur voyage avec votre marque, une série d'e-mails de bienvenue peut donner le ton. Présentez votre marque, mettez en avant les principaux produits ou services et faites-leur savoir à quoi s'attendre dans les communications futures. Cela permet d'établir une base solide pour votre relation.
20. Utilisateurs actifs : Ces abonnés sont engagés et intéressés, c'est donc le moment idéal pour leur fournir un contenu de valeur qui les aide à prendre des décisions éclairées. Qu'il s'agisse de guides sur les produits, d'études de cas ou d'articles pratiques, l'offre d'informations pertinentes permet de maintenir l'intérêt des abonnés et de les faire avancer dans leur parcours.
21. Risque de désabonnement (phase de décision) : Certains abonnés sont peut-être sur le point de se désintéresser ou de s'éloigner. Identifiez ceux qui n'ont pas répondu à vos courriels ou n'ont pas effectué d'achat récemment et envoyez-leur des messages ciblés contenant des offres spéciales, des rappels ou des incitations afin de raviver leur intérêt et de les maintenir en contact avec votre marque.
22. Clients abandonnés : Pour ceux qui ont disparu du radar, le réengagement est essentiel. Ciblez ces abonnés en leur proposant des offres exclusives ou des mises à jour sur les nouveaux produits afin de leur rappeler ce qu'ils manquent et de les encourager à renouer avec votre marque.

Plus d'informations sur >> Guide du débutant sur les entonnoirs de conversion (et comment optimiser le vôtre) 

Conseil : Transformez les visiteurs en abonnés avec les formulaires d'inscription d'OptinMonster

Développez sans effort votre liste d'adresses électroniques comme l'a fait Adam Enfroy avec OptinMonsterLes sites Web de la Commission européenne peuvent également être utilisés pour créer des fenêtres contextuelles ou des formulaires intégrés qui ciblent les nouveaux visiteurs. 

Fait amusant : l'exemple d'opt-in d'Adam ci-dessus a généré plus de 11 000 nouveaux abonnés à sa liste en seulement 1 an !

Vous pouvez faire de même en offrir une incitation précieuseLes visiteurs de votre site sont encouragés à s'inscrire à votre liste d'adresses électroniques, par exemple en recevant un livre électronique gratuit ou en ayant accès à un contenu exclusif. 

Dates spéciales

Reconnaître et célébrer les dates spéciales dans la vie de vos abonnés est un moyen efficace d'ajouter une touche personnelle à vos campagnes d'e-mailing. La segmentation des dates spéciales vous permet d'adapter vos messages à ces moments importants, montrant ainsi à vos abonnés que vous les appréciez. 

23. Anniversaires : Un anniversaire est l'occasion idéale de faire en sorte que vos abonnés se sentent spéciaux. Envoyez des courriels personnalisés le jour de leur anniversaire avec des offres exclusives, des réductions ou des cadeaux pour célébrer cette journée. Ce simple geste peut créer un lien émotionnel positif et les encourager à s'engager avec votre marque.
24. Anniversaires de souscription : Marquer l'anniversaire de l'inscription d'un abonné à votre liste ou de son premier achat est une autre façon de lui témoigner votre reconnaissance. Reconnaissez cette étape importante en offrant des récompenses spéciales, des réductions ou des contenus exclusifs. C'est un excellent moyen de les remercier de leur fidélité et de les encourager à poursuivre leur engagement.
25. Déclencheurs saisonniers ou liés aux fêtes : Faire coïncider vos campagnes de courrier électronique avec les grandes fêtes Les campagnes de publicité pour les fêtes de fin d'année et les saisons peuvent créer un contenu opportun et pertinent qui trouve un écho auprès de vos abonnés. Qu'il s'agisse de soldes de fin d'année, de conseils saisonniers ou de promotions à thème, ces campagnes permettent d'exploiter l'esprit festif et d'accroître l'engagement.

Conseil : transformez la collecte de données en un véritable plaisir grâce à des formulaires et des courriels à thème

Créer une communauté en lignequ'il soit gratuit ou payant, est l'un des meilleurs moyens de comprendre véritablement votre public et d'établir des liens.

Au cours du processus d'inscription, vous pouvez recueillir des informations précieuses sur vos membres, ce qui vous permet de personnaliser l'expérience d'adhésion pour chaque individu.

Un autre point fort de l OptinMonster est sa capacité à créer des champs de formulaire personnalisés pour collecter des informations spécifiques auprès de chaque personne qui remplit le formulaire, telles que sa date d'anniversaire, ses anniversaires et ses centres d'intérêt. 

En plaçant stratégiquement ces formulaires sur des pages très fréquentées ou à des moments clés du parcours de l'utilisateur, vous pouvez convertir efficacement un plus grand nombre de visiteurs en abonnés engagés.

En outre, de nombreuses plates-formes de marketing par courriel, y compris Campagne activeEn outre, le site Web de la Commission européenne propose des modèles préétablis, y compris des modèles sur le thème des vacances, ce qui permet de lancer rapidement et facilement des campagnes festives et segmentées.

Comment mettre en œuvre ces stratégies de segmentation des courriels (outils supplémentaires à essayer)

Tout au long de cet article, nous avons mentionné plusieurs outils de segmentation utiles. Mais voici une liste de référence rapide avec encore plus d'options pour vous aider à collecter des données sur les utilisateurs, à suivre leur comportement et à envoyer des courriels bien segmentés.

1. Collecte et analyse des données relatives aux abonnés

La collecte et l'analyse des données relatives aux abonnés sont essentielles pour comprendre votre public et concevoir des campagnes qui le touchent vraiment. 

Les outils de gestion de la relation client (CRM) facilitent ce processus en vous aidant à recueillir des informations détaillées (données démographiques, préférences et comportements), puis en utilisant ces données pour personnaliser vos efforts de marketing par courrier électronique.

En commençant par des formulaires ou des enquêtes personnalisés, vous pouvez recueillir des informations essentielles sur vos abonnés dès qu'ils arrivent sur votre site. 

Une fois ces données collectées, les outils de CRM vous aident à les analyser et à les organiser, ce qui vous permet d'adapter vos messages et vos offres à chaque abonné.

Nos meilleurs outils de gestion de la relation client : 

1. HubSpot CRM: Rationalise la collecte de données et automatise les campagnes de marketing personnalisées pour maintenir l'intérêt de votre public.
2. Salesforce : Offre des informations approfondies grâce à des analyses avancées, ce qui vous permet d'affiner vos stratégies de marketing en fonction des données relatives aux abonnés.
3. Capsule: Organise les informations et les interactions des clients en un seul endroit, ce qui vous permet de segmenter facilement les contacts et de proposer des campagnes personnalisées qui trouvent un écho auprès de votre public.

2. Suivre le comportement des utilisateurs

Il est essentiel de comprendre comment les abonnés interagissent avec votre contenu pour élaborer des stratégies d'e-mail marketing qui soient réellement efficaces. En surveillant leurs interactions - qu'il s'agisse de la manière dont ils naviguent sur votre site web ou des liens sur lesquels ils cliquent - vous pouvez obtenir des informations précieuses sur leurs intérêts et leurs préférences. 

Le suivi du comportement des abonnés vous permet également d'identifier des modèles, tels que les sujets de contenu qui suscitent le plus d'intérêt ou les produits qui sont fréquemment consultés mais non achetés. 

Grâce à ces données, vous pouvez affiner vos messages, votre calendrier et vos offres afin de les aligner plus étroitement sur ce qui intéresse votre public. Ce niveau de personnalisation améliore l'expérience de l'utilisateur et augmente les chances de conversion.

Nos meilleurs outils de suivi des utilisateurs : 

1. Google Analytics: Une plateforme complète qui offre des informations approfondies sur le comportement des utilisateurs de votre site web. Google Analytics suit l'ensemble des visiteurs, de leur provenance à ce qu'ils font sur votre site, ce qui vous permet d'avoir une idée précise de la façon dont ils s'intéressent à votre contenu. Ces informations sont précieuses pour optimiser votre site web et vos campagnes d'e-mailing afin de mieux répondre aux besoins des abonnés.
2. ExactMetrics: Un outil convivial qui s'intègre à Google Analytics, ExactMetrics fournit des rapports détaillés sur le trafic du site web et le comportement des utilisateurs. Il vous aide à comprendre comment les abonnés interagissent avec votre contenu, depuis les pages qu'ils visitent jusqu'aux liens sur lesquels ils cliquent, ce qui vous permet d'adapter vos stratégies de marketing sur la base de données en temps réel.
3. Pretty Links: Cet outil vous permet de suivre et de contrôler les clics sur vos liens d'affiliation, ce qui vous permet de savoir quels produits et quelles offres trouvent le plus d'écho auprès de votre public. En comprenant quels liens suscitent le plus d'intérêt, vous pouvez ajuster vos promotions et votre stratégie de contenu pour vous concentrer sur ce à quoi vos abonnés à l'e-mail sont le plus susceptibles de répondre.

3. Choisir le bon système de marketing par courriel

La dernière pièce du puzzle de l'email marketing consiste à choisir le bon système pour créer et envoyer des emails segmentés. Une plateforme d'email marketing performante vous permettra de fournir un contenu personnalisé à chaque segment de votre public, en veillant à ce que vos messages correspondent à leurs intérêts et à leurs besoins spécifiques. 

Lorsque vous choisissez une plateforme de marketing par courriel, tenez compte des caractéristiques suivantes :

• Segmentation avancée: La capacité à segmenter votre public en fonction de divers critères, tels que les données démographiques, le comportement, l'historique d'achat ou le niveau d'engagement, est essentielle pour fournir un contenu pertinent.
• Capacités d'automatisation: Recherchez des plateformes qui vous permettent d'automatiser vos campagnes en fonction de déclencheurs tels que des actions d'utilisateurs, des dates ou des conditions spécifiques. Vous pouvez ainsi gagner du temps et vous assurer que vos abonnés reçoivent des courriels opportuns et pertinents sans intervention manuelle.
• Analyses et rapports: Des analyses détaillées vous aident à comprendre les performances de vos campagnes sur différents segments. Vous pouvez voir quels emails suscitent l'engagement et les conversions, ce qui vous permet d'affiner votre stratégie au fil du temps.

Nos meilleurs systèmes d'email marketing :

• Keap: Plateforme populaire et conviviale, Keap offre de solides fonctions de segmentation et d'automatisation. Elle vous permet de créer des flux de travail complexes et automatisés qui fournissent un contenu personnalisé basé sur le comportement des abonnés. Grâce à ses outils de reporting avancés, vous pouvez suivre le succès de chaque segment et ajuster votre stratégie si nécessaire.
• ConvertKit: Idéal pour les créateurs et les petites entreprises, ConvertKit excelle par sa simplicité et sa facilité d'utilisation, tout en offrant de puissantes options de segmentation et d'automatisation. Il vous permet d'étiqueter les abonnés en fonction de leurs actions, ce qui facilite l'envoi d'e-mails ciblés répondant à des intérêts ou des comportements spécifiques. ConvertKit fournit également des outils d'automatisation visuelle qui vous permettent de concevoir facilement des flux de travail complexes.
• Campagne active: Connu pour ses capacités d'automatisation avancées, ActiveCampaign offre des options de segmentation approfondies, ce qui vous permet de créer des campagnes d'emailing hautement personnalisées. Il s'intègre également à un large éventail d'outils de gestion de la relation client (CRM), ce qui vous permet de combiner l'email marketing avec la gestion de la relation client pour une expérience transparente. Les fonctions d'analyse et de test d'ActiveCampaign vous permettent d'affiner vos campagnes pour un impact maximal.

En combinant ces outils, vous serez en mesure de mettre en œuvre des stratégies de segmentation des e-mails qui répondent directement aux besoins et aux intérêts de votre public, ce qui se traduira par un meilleur engagement, davantage de conversions et des relations plus solides avec vos clients.

Conclusion 

L'efficacité de l'e-mail marketing repose sur votre capacité à établir un lien significatif avec votre public, et la segmentation est la clé de ce lien. 

En comprenant les caractéristiques uniques de vos abonnés - qu'il s'agisse de leur comportement, de leurs données démographiques, de leur situation géographique, de leurs préférences technologiques, de leurs caractéristiques psychographiques ou de l'étape à laquelle ils se trouvent dans leur parcours client - vous pouvez créer des campagnes d'e-mailing hautement ciblées et personnalisées. 

Ces stratégies garantissent que vos messages trouvent un écho auprès de votre public, ce qui se traduit par un engagement accru, des relations plus solides et, en fin de compte, de meilleurs résultats commerciaux.

Ainsi, pourquoi la segmentation est-elle importante dans le marketing par courriel ? C'est la clé pour délivrer le bon message au bon public au bon moment.

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