Comment créer des Hashtags que les gens utiliseront vraiment (3 conseils clés)

Tous les spécialistes du marketing des médias sociaux connaissent l'importance des hashtags, qui peuvent s'avérer extrêmement utiles lorsqu'ils sont utilisés efficacement. Cependant, ce n'est pas parce que vous créez un hashtag que votre public va s'y accrocher - vous devez d'abord capter son attention.

La création de hashtags forts et mémorables est une méthode intelligente pour susciter l'engagement de votre public. Ils offrent aux utilisateurs un nouveau moyen de participer à la conversation autour de votre entreprise et ouvrent même la voie à un contenu généré par l'utilisateur (CGU).

Dans cet article, nous vous expliquons comment créer des hashtags que votre public est susceptible d'utiliser. C'est parti !

Le rôle des hashtags dans les affaires et le marketing

Dans le domaine des médias sociaux, un hashtag est le nom d'une personne ou d'un groupe de personnes. # suivi d'un terme ou d'une expression clé (sans espace). Cette phrase est généralement liée à un concept plus large, qu'il s'agisse d'une entreprise, d'un produit ou d'une tendance actuelle.

Le hashtag peut être utilisé pour promouvoir ou organiser le concept auquel il se réfère, en amenant un public en ligne plus large à participer à la discussion. Par exemple, Apple utilise le 1TP19La pomme aujourd'hui pour partager sur Twitter des détails sur la vie quotidienne de l'entreprise.

Twitter est souvent considéré comme le berceau du hashtag. Le développeur web Chris Messina a lancé l'idée en 2007, afin de catégoriser les contenus sur la plateforme :

Depuis, les hashtags sont devenus monnaie courante et sont désormais fréquemment utilisés sur toutes les plateformes de médias sociaux, en particulier par les marques. Il y a eu de nombreuses campagnes de hashtags au fil des ans, bien que le hashtag le plus utilisé soit le hashtag. Coca-Cola #ShareaCoke initiative est un exemple particulièrement réussi :

Au cours de cette campagne, les consommateurs ont été encouragés à trouver des bouteilles de Coca-Cola portant leur nom et à en partager les images sur les médias sociaux en utilisant le hashtag correspondant. Plus de 500 000 photos ont été partagéeset les clients ont créé plus de six millions de bouteilles de Coca-Cola personnalisées.

Pourquoi les hashtags sont-ils utiles ?

L'utilisation stratégique des hashtags peut aider votre contenu à atteindre une plus grande partie du public auquel il est destiné, augmentant ainsi le nombre de clients potentiels qui le verront. Cela peut se traduire par une augmentation du trafic sur le site, une hausse des taux de conversion ou tout simplement une meilleure visibilité de votre entreprise.

Des études ont montré que que les tweets contenant un hashtag ont tendance à obtenir deux fois plus d'engagement que ceux qui n'en contiennent pas. En d'autres termes, les hashtags sont un excellent moyen d'impliquer votre public. De nombreuses marques les utilisent pour susciter des contenus générés par les utilisateurs (UGC), en encourageant les clients à partager des images qui ont un rapport quelconque avec leurs produits ou services.

Bien sûr, il est important de noter que tous les hashtags ne sont pas créés égaux. De nombreuses marques saturent leur contenu de hashtags trop nombreux ou non pertinents. Ceux-ci ont peu de chances d'être utilisés et peut en fait diminuer l'engagement. Se concentrer sur la création de hashtags moins nombreux et bien pensés est une méthode de marketing beaucoup plus efficace.

Comment créer des Hashtags que les gens utiliseront vraiment (3 conseils clés)

Bien qu'il y ait de nombreuses considérations à prendre en compte lors de la création d'un hashtag, il est important de toujours se rappeler les trois règles de base. Il ne doit y avoir ni espace, ni ponctuation, ni caractère spécial. Si vous ne respectez pas ces règles, vos hashtags seront difficiles à utiliser, ce que vous voudrez absolument éviter.

Ensuite, il existe d'autres techniques que vous pouvez appliquer si vous souhaitez tirer le meilleur parti de vos hashtags. Examinons quelques-unes des meilleures stratégies que vous devez garder à l'esprit.

1. Faciliter la participation des utilisateurs

Pour encourager un engagement maximal, vous devez faire en sorte qu'il soit facile pour les gens de s'impliquer. Les hashtags trop corporatifs et formels peuvent donner à votre public un sentiment d'aliénation. De plus, il est peu probable qu'ils utilisent quelque chose qui n'a aucun rapport avec leur vie personnelle.

Au lieu de cela, vous devez utiliser un langage personnel et pragmatique dans vos hashtags. La compagnie aérienne Alaska Air en est la parfaite illustration avec ses #iAmAlaska campagne. Le hashtag offre aux utilisateurs un moyen direct de s'impliquer et est suffisamment simple pour que tout le monde puisse le comprendre et l'utiliser :

Cela encourage les utilisateurs à publier du contenu original en l'utilisant chaque fois qu'ils voyagent avec Alaska Air. Adopter une stratégie similaire peut être un excellent moyen d'encourager votre propre UGC. Inclure des CGU sur votre site contribue à renforcer la confiance des utilisateurs, ce qui peut augmenter les chances de conversion.

En effet, 85% des consommateurs trouvent l'UGC plus influent que le contenu provenant directement des marques, ce qui en fait un outil marketing efficace (et peu coûteux). Vous pouvez également solliciter la participation de votre public en rediffusant les images que vous recevez sur les canaux de votre marque, accompagnées des hashtags correspondants - assurez-vous simplement d'obtenir au préalable l'autorisation des utilisateurs.

2. Faites appel aux centres d'intérêt de votre public

En plus d'être personnels, les hashtags que vous utilisez doivent également correspondre aux centres d'intérêt de votre public. Si ce n'est pas le cas, les gens ne les utiliseront tout simplement pas, même si vous les encouragez à s'impliquer.

Heureusement, les médias sociaux sont l'endroit idéal pour en savoir plus sur votre public. Vous pouvez commencer par utiliser les tendance et explorer sur des sites comme Instagram et Twitter. Vous y trouverez généralement des informations sur votre secteur d'activité ou votre niche. Des outils gratuits comme AllTop sont également un moyen utile d'identifier les tendances actuelles.

Une fois que vous avez identifié une tendance populaire, l'utilisation de hashtags connexes peut vous aider à insérer votre marque dans la conversation. Par conséquent, davantage de personnes sont susceptibles de voir votre contenu. La campagne "With Whom Do You Listen" de Spotify en est un excellent exemple :

Ce hashtag a rassemblé les fans de Game of Thrones avec des playlists inspirées des personnages. Il n'est pas nécessaire qu'une tendance ait un lien direct avec votre activité pour que vous puissiez en tirer parti - soyez donc créatif et cherchez des liens inattendus.

3. Suivez et affinez vos efforts au fil du temps

Comme pour tout élément de votre stratégie de marketing, une maintenance fréquente est nécessaire pour maintenir l'efficacité maximale de votre utilisation des hashtags. En effet, les tendances changent et le public évolue, et le fait d'utiliser trop longtemps les mêmes hashtags peut vous donner l'impression d'être désespéré.

C'est pourquoi vous devez planifier soigneusement une période de temps spécifique pour chacune de vos campagnes de hashtags et décider à l'avance du nombre de hashtags que vous allez créer. Cela vous permettra également de suivre les résultats et d'identifier les points à améliorer à l'avenir.

Par exemple, vous pouvez constater que votre public s'est bien engagé avec l'un de vos hashtags, mais qu'il en a ignoré un autre. Vous aurez ainsi une idée plus précise des mesures à prendre pour que votre prochaine campagne soit un succès.

Des outils comme Sprout Social facilitent le suivi de vos hashtags, car ils offrent généralement une série de fonctionnalités qui vous aideront à collecter des données concrètes. Vous pouvez même comparer vos hashtags à ceux de vos concurrents en utilisant la fonction Service de rapport comparatif sur Twitter.

Conclusion

Les hashtags sont un outil marketing puissant, même s'ils peuvent être difficiles à maîtriser. De nombreuses marques ont essayé de mettre au point des stratégies efficaces, mais sans y parvenir. Vous pourrez ainsi encourager la participation des utilisateurs et accroître la visibilité de votre marque.

Dans cet article, nous avons exploré quelques-unes des façons de créer des hashtags que votre public est susceptible d'utiliser. En voici quelques-unes :

1. Utilisez un langage accessible et pragmatique pour impliquer directement votre public.
2. Recherchez les tendances actuelles susceptibles d'intéresser votre public.
3. Suivez et examinez régulièrement les hashtags que vous utilisez.

Vous avez d'autres questions sur l'utilisation des hashtags ? Faites-nous en part dans la section des commentaires ci-dessous !

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