Comment créer une marque forte sur les médias sociaux (3 conseils)
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L'essor des médias sociaux a donné naissance à un nouvel environnement marketing. Autrefois, votre site web était probablement le principal centre d'intérêt de votre stratégie de marque en ligne. Toutefois, aujourd'hui, de nombreux consommateurs découvrent votre marque pour la première fois par le biais des médias sociaux.
La bonne nouvelle, c'est que les médias sociaux peut être un outil puissant pour renforcer la visibilité et la notoriété de la marque. En établissant une forte présence sur les médias sociaux, vous pouvez aider votre entreprise à se démarquer de ses concurrents, à attirer le bon public et à accroître l'engagement.
Dans cet article, nous discuterons de l'importance de marketing des médias sociaux et la création d'une identité de marque cohérente en ligne. Nous vous donnerons ensuite trois conseils pour créer et mettre en œuvre une stratégie de marque sur les plateformes de médias sociaux. C'est parti !
L'importance du marketing des médias sociaux pour renforcer votre marque
Le marketing des médias sociaux est complètement transformer le paysage du marketing en ligne. Les utilisateurs passent plus de temps que jamais sur les réseaux sociaux (plus de deux heures par jour). De leur côté, les entreprises font de leurs stratégies sociales une priorité.
De plus, ces plateformes permettent aux utilisateurs d'avoir le contrôle. Certaines plateformes sociales, telles que Twitter, YouTube et Instagram, agissent comme des moteurs de recherche en elles-mêmes. Les gens peuvent recherche de hashtags et des mots-clés pour des types de contenu spécifiques qui les intéressent.
Par optimiser vos profils et des posts, vous pouvez cibler ces utilisateurs de manière efficace. La création d'une marque forte sur les médias sociaux vous permet de vous démarquer de vos concurrents. En outre, elle peut contribuer à renforcer la notoriété de la marque et à augmenter les conversions.
Afin de créer une présence sociale forte, votre l'identité de la marque doit être cohérente. Un style et une stratégie cohérents d'une plateforme à l'autre vous font paraître plus professionnel et plus crédible, ce qui peut vous aider à fidéliser vos clients.
Comment créer une marque forte sur les médias sociaux (3 conseils)
En renforçant l'identité de votre marque, vous êtes mieux à même de capter l'attention de votre public cible. Examinons trois conseils essentiels pour créer une marque efficace sur les médias sociaux.
1. Être authentique et personnalisable
Développer la voix de votre marque est l'une des étapes les plus importantes dans la construction d'une marque sociale forte. Si vous le faites correctement, vous pouvez utiliser votre voix sur les médias sociaux pour démontrer votre personnalité et attirer les consommateurs cibles.
Les médias sociaux sont également une excellente plateforme pour entrer en contact et s'engager avec votre public. Cela peut vous aider à améliorer le service à la clientèle en répondant et en interagissant rapidement avec les personnes qui les suivent :
Aujourd'hui, de nombreux utilisateurs de médias sociaux suivent des marques parce qu'ils s'intéressent à leurs produits. Cependant, les utilisateurs contacter les marques sur ces canaux pour les questions, les préoccupations et les plaintes. En restant à l'écoute des conversations sociales, et plus particulièrement de vos mentions, vous pouvez mettre en avant le côté serviable et humain de votre marque.
Avant tout, il est important d'être aussi authentique que possible dans ces interactions. Non seulement cela favorise la confiance, mais cela vous aide également à maintenir une voix cohérente à travers les conversations et les canaux.
2. Veillez à la cohérence du style et du contenu de votre marque
Il est probable que votre entreprise soit présente sur plusieurs plateformes de médias sociaux. Cependant, utilisez-vous un style cohérent sur chacune d'entre elles ?
Si le type de contenu que vous publiez sur chaque canal peut varier légèrement, le ton et le style généraux doivent être uniformes. Cela vaut aussi bien pour vos posts que pour vos profils sociaux.
Par exemple, les avatars et les images d'en-tête utilisés pour chaque canal doivent être identiques ou au moins similaires. Cela permet aux utilisateurs de vous reconnaître sur plusieurs plateformes et de renforcer la notoriété de votre marque.
Prenons l'exemple des profils de médias sociaux de Target. Voici ce que les profils de l'entreprise Profil Twitter ressemble à :
Maintenant, si vous allez sur son Page FacebookSi l'on se réfère au site Internet de la Commission, on constate que les mêmes images et les mêmes logos sont utilisés :
Un autre moyen de préserver la cohérence de votre image de marque sociale est d'utiliser des liens raccourcis et de marque. Liens de marque incluent le nom de votre entreprise dans l'URL et sont plus mémorisables et partageables que les liens longs et vagues.
Pour raccourcir et marquer vos liens, vous pouvez utiliser un outil tel que le nôtre Pretty Links plugin :
L'utilisation de ce type de liens vous permet de créer une esthétique similaire, quelle que soit la plateforme sur laquelle vous partagez votre contenu. De plus, chaque lien de marque est une occasion de promouvoir votre entreprise.
Un autre moyen d'assurer la cohérence de votre contenu est d'établir un calendrier de publication régulier. A calendrier des médias sociaux facilite le suivi des publications sur plusieurs réseaux et leur synchronisation pour un engagement maximal.
Il n'est évidemment pas facile de créer et de maintenir une stratégie de marque cohérente. Pour que tout soit bien organisé, il est judicieux de élaborer un guide de style de la marque afin que toutes vos ressources et lignes directrices soient regroupées en un seul endroit.
3. Expérimenter différents types de contenu
Il existe de nombreux types de contenu que vous pouvez publier sur les médias sociaux, notamment des vidéos, des articles de blog, des liens, des images et des graphiques. Cependant, tous les utilisateurs ne préfèrent pas le même format. Il est donc recommandé de varier le type de contenu social que vous publiez et d'expérimenter pour voir à quel type de contenu vos utilisateurs réagissent le plus favorablement.
Pour ce faire, vous pouvez consulter la page d'analyse de chaque canal social que vous utilisez. Par exemple, sur Twitter, vous pouvez aller sur Paramètres > Analyse pour filtrer les messages en fonction des impressions et de l'engagement :
En suivant les performances de votre contenu, vous pouvez également déterminer les meilleurs moments pour le publier. Ces informations peuvent contribuer à accroître l'engagement et les interactions.
En outre, il est important de garder à l'esprit que certains contenus peuvent être mieux adaptés à des plateformes de médias sociaux spécifiques. Par exemple, le contenu visuel fonctionne bien sur Instagram, tandis que Twitter peut être utile pour les articles de blog, les questions-réponses et d'autres contenus textuels.
Conclusion
Les consommateurs d'aujourd'hui passant beaucoup de temps sur les plateformes de médias sociaux, il est devenu plus important que jamais pour les entreprises de se concentrer sur l'image de marque sociale. Cependant, pour développer une présence forte, il ne suffit pas de créer des comptes et de publier des messages de temps en temps.
Comme nous l'avons vu dans cet article, il existe trois astuces pour créer une marque forte sur les médias sociaux :
- Soyez authentique et avenant.
- Veillez à ce que le style et le contenu de votre marque soient cohérents sur toutes les plateformes.
- Expérimentez différents types de contenu.
Vous avez des questions sur l'image de marque dans les médias sociaux ? Faites-nous en part dans la section des commentaires ci-dessous !
À propos de John Hughes
John est un accro du blog, un fanatique de WordPress et un rédacteur.