Comment créer une communauté en ligne en 4 étapes faciles

L'internet a beaucoup de qualités, mais il brille surtout par sa capacité à mettre en relation des personnes partageant les mêmes intérêts et les mêmes objectifs. Si vous souhaitez créer une communauté en ligne de personnes partageant les mêmes intérêts, que ce soit pour des raisons personnelles ou professionnelles, il vous suffit de savoir par où commencer.

Si le développement d'une communauté en ligne solide demande du temps et des efforts, il n'est pas forcément difficile. Il suffit de prêter attention à quelques détails et tâches clés, tels que la recherche de votre public cible, la création d'un lieu central où ils peuvent interagir et l'obtention de leur attention.

Dans ce billet, nous allons passer en revue les principales étapes de la création d'une communauté florissante sur le web. Mettons-nous au travail !

Étape 1 : Recherche de votre public cible

Avant toute chose, vous devez comprendre les personnes que vous souhaitez intégrer à votre communauté. Même si vous avez probablement des raisons particulières de vouloir créer une communauté en ligne, pour réussir, vous devez avant tout vous concentrer sur leurs besoins.

Cela signifie qu'il faut procéder à des l'étude de votre public cible. Supposons par exemple que vous souhaitiez créer une communauté d'enseignants. Tout d'abord, il s'agit d'un public assez large, et vous pourriez vouloir le restreindre, par exemple en vous concentrant sur les enseignants des écoles primaires.

En gardant ce groupe à l'esprit, vous pouvez alors vous lancer dans des recherches pour en savoir le plus possible sur lui. Vous pourriez chercher à répondre à des questions telles que

• Quels sont l'âge, le sexe, l'origine ethnique, etc. d'un enseignant d'école primaire typique ?
• À quoi s'intéressent ces enseignants ?
• Quels sont les problèmes auxquels ils sont confrontés et/ou quels sont leurs besoins non satisfaits ?
• Qu'espèrent-ils gagner en faisant partie d'une communauté avec d'autres enseignants ?
• Quelles sont leurs habitudes en ligne et quelles sont les plateformes qu'ils fréquentent déjà ?

Les réponses à ce type de questions vous en diront long sur le type de communauté à créer, sur la manière de la structurer, etc. Il se peut que vous connaissiez déjà certains de ces éléments. Pour ce qui est de ce que vous ne savez pas, vous pouvez visiter des communautés en ligne existantes, créer des enquêtes, effectuer une recherche de mots-cléset de tisser des liens avec votre public cible lors d'événements en personne.

Étape 2 : Décider du type de communauté à construire

Le terme "communauté en ligne" est en fait un descripteur assez vague. Il englobe de nombreux types de sites web. Avant de créer le vôtre, vous devez savoir à quoi vous voulez qu'il ressemble.

Parmi les options les plus populaires, citons

• Blogs. Il s'agit du type de communauté en ligne le plus traditionnel. Vous pouvez créer du contenu et encourager la discussion par le biais de commentaires. Vous pouvez également inviter les membres à créer tout ou partie du contenu du blog.
• Wikis. Un wiki est un espace incroyablement collaboratif, où de nombreuses personnes peuvent se réunir pour combiner leurs connaissances. Il est idéal pour les communautés basées sur des domaines complexes ou fondés sur des données.
• Forums et forums de discussion. Un forum est une communauté au sens le plus pur du terme. La plupart des forums sont organisés en différents tableaux, sections et fils de discussion, où les membres peuvent apprendre à se connaître et à s'entraider.
• Plateformes de gamification. Gamification consiste à prendre une tâche ou une activité et à la rendre plus ludique pour stimuler l'engagement. Par exemple, une communauté de fitness pourrait bénéficier d'un site web qui suit les activités quotidiennes, puis attribue des points et des réalisations aux membres.
• Cours en ligne et centres d'apprentissage. Comme pour les blogs, cette option vous permet d'aller dans deux directions. Vous pouvez créer des cours et inviter les gens à apprendre en collaboration, ou vous pouvez inviter vos membres à partager leurs propres connaissances les uns avec les autres.
• Réseaux sociaux. Il est même possible de créer son propre réseau social. Et il ne s'agit pas nécessairement d'un projet à l'échelle de Facebook. Vous pouvez créer un petit réseau de niche conçu spécifiquement pour répondre aux besoins de votre public.

Le choix du type de site web communautaire le plus approprié dépend en grande partie de votre public et de ses besoins (tels qu'ils ont été identifiés précédemment). Gardez à l'esprit que vous n'êtes pas limité à une seule de ces options. Vous pouvez par exemple créer un blog avec un forum, ou un site qui combine des éléments de gamification et de réseautage social.

Étape 3 : Créer le site web de la communauté

La plupart des communautés en ligne bénéficient d'un emplacement central où les utilisateurs peuvent se rassembler et interagir. Cela implique la création d'un site web dédié. La forme que prendra ce site variera en fonction des décisions prises lors des deux étapes précédentes.

La première chose à faire est de choisir une plateforme pour votre site communautaire. Il existe de nombreuses options, mais nous recommandons vivement WordPress. Ce système de gestion de contenu (CMS) est facile et gratuit à utiliser. Plus important encore, il vous donne accès à un large éventail de plugins que vous pouvez utiliser pour créer presque tous les types de communautés en ligne que vous pouvez imaginer.

Voici quelques exemples d'outils que vous pourriez utiliser :

• bbPress. Si vous souhaitez créer un forum ou un forum de discussion, cette solution est facile à utiliser mais très puissante.
• BuddyPress. Cet outil vous permet de créer votre propre réseau social et d'inviter votre communauté à le rejoindre.
• MemberPress. Il s'agit d'un plugin premium flexible qui peut vous aider à créer toutes sortes de sites communautaires basés sur l'adhésion. Vous pouvez même l'utiliser pour donner des cours en ligne.

La manière dont vous allez construire votre site communautaire dépendra des outils que vous choisirez d'utiliser. Quoi qu'il en soit, n'oubliez pas d'inclure toutes les informations dont vos membres auront besoin. Outre les caractéristiques propres à la communauté, cela signifie que vous devez fournir des détails sur vos règles et politiques, vos coordonnées, etc.

Étape 4 : Commencer à développer votre communauté

Une fois votre site web créé, votre nouvelle communauté disposera d'un lieu d'accueil confortable. Il ne vous reste plus qu'à commencer à attirer des membres. Le bouche-à-oreille peut être utile, mais le meilleur moyen de se développer est de promouvoir directement votre communauté en ligne.

Parmi les meilleures méthodes, on peut citer

• Optimisez votre site web pour les moteurs de recherche. Google et d'autres moteurs de recherche peuvent vous apporter beaucoup de trafic, à condition que vous leur fournir les bonnes informations.
• Créez une liste d'adresses électroniques et/ou une lettre d'information. Marketing par courrier électronique est un excellent moyen d'attirer de nouveaux membres et de maintenir les membres actuels informés et engagés.
• Participer à des communautés connexes. Nous ne vous suggérons pas d'essayer de voler des membres à des communautés concurrentes. Les membres d'un site de suivi de la condition physique pourraient être très intéressés par vos cours de nutrition en ligne, etc.
• Faites la promotion de votre communauté sur les médias sociaux. L'étude du public réalisée à l'étape 1 devrait vous indiquer les plateformes sociales préférées de votre public cible. En créant des profils sur ces plateformes et en s'efforcer d'afficher et de s'engagervous rencontrerez les membres potentiels de la communauté là où ils se trouvent.

Enfin, pensez à développer une marque forte et cohérente. Plus elle sera reconnaissable, plus votre communauté en ligne sera mémorable et attrayante.

Il s'agit notamment créer des liens raccourcis "Pretty" (jolis) à partager sur les médias sociaux, dans les communautés concernées et dans vos bulletins d'information électroniques. C'est un moyen rapide et facile d'inciter les gens à cliquer et à visiter votre nouveau site.

Conclusion

La création d'une communauté en ligne solide prend du temps. Toutefois, cet investissement peut s'avérer très rentable, puisqu'il permet de constituer un groupe de membres très engagés qui s'intéressent à ce que vous avez à dire.

Pour faire démarrer votre communauté en ligne, il vous suffit de.. :

1. Faites des recherches sur votre public cible.
2. Décider du type de communauté à construire.
3. Créez votre site web communautaire.
4. Commencez à développer votre communauté.

Avez-vous des questions sur la création d'un site communautaire en ligne ou sur sa diffusion sur les médias sociaux ? Posez-les dans la section des commentaires ci-dessous !

Divulgation des liens d'affiliation