Comment élaborer un plan marketing à partir d'analyses (3 étapes simples)

La chrométophobie est très forte en ce moment et vous en avez probablement fait l'expérience, en particulier lorsqu'il s'agit de votre budget marketing. Il s'agit de la peur de dépenser de l'argent (et de toucher de l'argent, de sentir de l'argent, etc., mais pour notre propos, concentrons-nous sur la peur de dépenser de l'argent).

Cette crainte est probablement très forte pour la plupart des entreprises en ce moment, en particulier les plus petites.

Le retour sur investissement est difficile à obtenir pour une petite équipe, mais vous n'êtes pas le seul. Avec tant d'incertitude dans l'air, même les grandes entreprises se démènent pour trouver la marche à suivre. 

Imaginez une salle de conférence angoissée, remplie de spécialistes du marketing et d'analystes grassement payés. Ils ont suivi des années d'études, mangent et respirent les métriques et vous disent sans sourciller ce qu'est un indice de référence. Ces professionnels ont le luxe de disposer d'outils et de logiciels coûteux, d'équipes bien rodées et de budgets pour les soutenir. 

Ensuite, il y a vous, et peut-être l'équipe de votre petite entreprise, assis devant un plan marketing vierge et se demandant ce qu'il faut écrire ensuite. Vous avez probablement plusieurs casquettes, vous êtes à court d'argent et vous comprenez à peine les acronymes du marketing. Avec si peu de ressources, comment créer la même croissance efficace que celle des grandes entreprises ?

Vous prenez leur arme secrète : commencez et terminez par des données. Les chiffres et les mesures ne mentent pas, et vous avez plus que quelques longueurs d'avance sur la plupart des entreprises si vous les possédez. 

Dans cet article, nous vous proposons trois étapes simples pour élaborer un plan marketing qui vous permettra d'obtenir la croissance dont vous avez besoin, quel que soit le contexte financier, en tenant compte de vos analyses antérieures.

Pretty Links offre un excellent suivi analytique de vos liens ! En savoir plus et obtenez les mesures dont vous avez besoin pour élaborer une stratégie de liens parfaite.

Pourquoi prendre en compte l'analyse dans le marketing ?

Il y a deux raisons majeures d'envisager l'analyse marketing :

1. Chaque dollar dépensé doit être justifié ; la seule façon d'y parvenir est de savoir ce qui fonctionne.
2. L'incertitude suffit aujourd'hui à tuer une entreprise, surtout une petite. Pour combattre l'incertitude, il faut des faits, et il n'y a que quelques façons de déclarer une chose comme étant un fait. Le fait de savoir pourquoi vous devez toujours passer en revue vos données analytiques lors de la planification peut faciliter ce processus, c'est pourquoi nous vous proposons ce qui suit : 

Les analyses marketing vous indiquent ce que vous avez fait de bien et de mal, et ce que vous pouvez améliorer. Il n'existe pas de meilleure plateforme pour élaborer un plan marketing que la compréhension du parcours du client. 

Les tendances et les attentes des clients vous orienteront dans la bonne direction. À quoi ressemble votre parcours de vente du côté du client ? De quoi vos clients ont-ils besoin pour se convertir, et de quoi ont-ils besoin pour rester avec vous par la suite ?

Cela est particulièrement important pour les entreprises en ligne, les services d'abonnement et les formations en ligne. Il ne suffit pas de savoir ce qui a amené un client chez vous (même si c'est une connaissance essentielle). Vous devez également comprendre ce qui l'a poussé à se convertir et ce qui l'incitera à rester.

Comment suivre l'évolution de l'analyse ?

Le suivi analytique est aujourd'hui une norme dans la plupart des canaux et plateformes de marketing, et les options sont donc infinies. Ce que vous recherchez dépendra de vos propres objectifs, indicateurs clés de performance et critères de référence, mais nous y reviendrons un peu plus tard.

Les efforts de marketing peuvent être intimidants, en particulier pour les petites entreprises en ligne. Il se peut que vous ne compreniez pas ce qu'est un ICP (indicateur clé de performance) ou que vous n'utilisiez jamais le terme "ICP". l'attribution marketing. Essayez de vous familiariser avec au moins quelques-uns d'entre eux, en particulier les suivants.

Acronymes importants :

• ICP - un indicateur de performance clé vous aide à mesurer la performance des différentes initiatives.
• CPC - comprendre le coût par clic vous permet de savoir ce que vous dépensez pour chaque clic sur une annonce.
• CTR - le taux de clics vous permet de savoir combien de personnes cliquent sur vos annonces.

Termes importants : 

• Taux de conversion - Le pourcentage de personnes qui entreprennent l'action souhaitée sur votre page. Il peut s'agir de l'achat d'un produit, du remplissage d'un formulaire, du téléchargement d'un document ou de toute autre action que vous suivez.
• Le barattage - Le nombre de personnes qui annulent ou se désabonnent de votre service au cours d'une période donnée (ceci est particulièrement important pour les modèles commerciaux basés sur l'abonnement).
• Taux de rebond - Le pourcentage de personnes qui visitent une page de votre site web mais la quittent sans cliquer sur quoi que ce soit.
• Tests A/B - Une pratique pratique qui consiste à créer deux versions de la même page d'atterrissage avec une conception ou un texte légèrement modifié, puis à les mettre en ligne pour tester et comparer leur efficacité. Pretty Links comprend une fonction intégrée de test fractionné qui vous permet de le faire. 
• ROI - Un chiffre qui vous indique combien d'argent votre action a coûté et combien d'argent elle vous a rapporté.

Pour les médias sociaux, vous pouvez tout suivre, des réponses aux mentions de mots clés en passant par les mentions de votre entreprise. Dans les marketing par courrier électroniqueVous pouvez suivre les ouvertures. Vous pouvez suivre les conversions grâce aux clics sur les boutons et les liens. Vous pouvez suivre les désabonnements et comprendre quel contenu ne trouve pas d'écho, et même en connaître les raisons.

Et, bien sûr, il y a les gros bonnets comme Google Analytics qui suivent les indicateurs web et vous donnent une vision approfondie de ce qui fonctionne sur votre site. Vous pouvez savoir sur quoi les internautes cliquent, combien de temps ils restent sur chaque page et même combien de temps ils restent sur l'ensemble de votre site. Le suivi est une étape importante vers la compréhension du parcours de l'acheteur produit par vos campagnes de marketing.

Google Analytics est la norme pour le suivi des sites web, mais vous avez aussi Pixel Facebook.

Quels sont vos objectifs ?

Une fois que vous savez ce que vous suivez, vous devez savoir pourquoi vous suivez quoi que ce soit. Quels sont les objectifs que vous mesurez ? Une erreur colossale en marketing est l'absence d'objectifs. Vous dépensez de l'argent durement gagné, alors assurez-vous que chaque dollar compte !

Voici quelques questions que vous pouvez poser et auxquelles vous pouvez répondre pour définir des objectifs comparables :

• Quelles actions ont permis à mon entreprise de progresser ?
• Quels sont les mots-clés les plus recherchés ? 
• Quels sont les mots-clés qui ont généré le plus de conversions ?
• Quel est le contenu le plus performant ? Quelles ont été les actions entreprises à partir de ce contenu ?
• Nos annonces PPC sont-elles performantes ? Quels sont les textes et les créations qui obtiennent le meilleur CTR ?
• Ai-je eu plus de succès avec le marketing payant ou organique ?
• Quelle a été l'ampleur de la croissance de mon audience sur les médias sociaux ? Quels sont les posts ou les événements qui ont suscité le plus de likes, de followers ou de partages ?

C'est là que vos indicateurs clés de performance entrent en jeu, et il est préférable de les structurer. Vous êtes le seul à pouvoir décider de ce qui constitue une information importante, alors asseyez-vous et préparez-vous à consulter vos notes !

Élaborer un plan marketing basé sur l'analyse en 3 étapes :

1. Tout suivre et télécharger les rapports d'analyse (Mesure)

Au moins trois mois de données devraient suffire, mais en avoir davantage vous permettra d'élaborer un plan de marketing plus concret. Passez en revue tous les canaux dont vous disposez et qui produisent des analyses. Comme nous l'avons dit plus haut, il n'y a aucune raison pour que vos outils ne soient pas accompagnés de données, alors assurez-vous que vous utilisez ceux qui sont utiles à votre entreprise. 

2. Mettre en évidence les succès et les échecs 

Prenez toutes les données de vos canaux de marketing (payants et non payants) et créez une feuille de calcul. Vous pouvez utiliser Excel, Google Sheets, Smartsheets ou tout autre programme de feuille de calcul avec lequel vous êtes à l'aise et que vous pouvez gérer. Si vous n'êtes pas un adepte des feuilles de calcul, mettez en évidence et notez toutes les données qui répondent à vos questions précédentes.

Soyez minutieux ! Vous voulez voir des modèles et des informations clés qui auraient pu vous échapper sans les données. 

3. Ajustez votre stratégie en fonction des données réelles

C'est là que la magie opère. Ajoutez vos notes à votre plan de marketing et utilisez ces informations pour définir de nouveaux indicateurs de performance clés et de nouveaux objectifs pour le trimestre suivant. Il se peut que vous deviez travailler un peu avant de mettre en œuvre votre stratégie.

• Si vous constatez que vos mots-clés n'ont pas eu de succès, supprimez-les et effectuez une recherche de mots-clés plus approfondie. 
• Si votre message n'est pas percutant (comme le montrent les conversions sur les formulaires, les publications sur les médias sociaux et les pages d'atterrissage), il est temps de revoir votre texte. 

Prenez chaque donnée et élaborez un nouveau plan !

CONCLUSION

Le marketing semble être une énorme épreuve lorsqu'on dirige une petite entreprise, mais il est gérable lorsqu'on l'aborde correctement. Prenez votre temps et travaillez sur la base de paramètres éprouvés au lieu de courir dans l'obscurité. Pour élaborer un plan de marketing clair et puissant, n'oubliez pas de.. :

• Suivez tout et téléchargez vos rapports
• Mettre en évidence les succès et les échecs
• Ajustez votre stratégie en fonction des données réelles

Ne cédez pas à la chromophobie ! Avec un peu d'organisation, les bons outils et un état d'esprit de croissance, votre petite entreprise sera sur la voie de la réussite. Recueillez et utilisez les données dont vous disposez à l'ère moderne, et vous ne vous demanderez plus jamais où vous en êtes !

À quelle fréquence révisez-vous votre plan de marketing ? Recueillez-vous toutes les données de vos canaux de marketing ? Faites-nous en part dans les commentaires !

Divulgation des liens d'affiliation