La asistencia es nuestro negocio
Estamos aquí para proporcionarte la ayuda que necesitas para sacar el máximo partido al impresionante conjunto de funciones de Pretty Links. Cuando tengas preguntas o problemas, puedes obtener la ayuda que necesitas de varias maneras. Estamos a tu disposición.
Manual del usuario
Hemos creado un amplio Manual de instrucciones del Pretty Links. Este manual de usuario cubre temas que te ayudarán a empezar, a descubrir cómo utilizar las funciones más avanzadas del Pretty Links y a solucionar los problemas que puedan surgir. En la mayoría de los casos, el Manual de Usuario le indicará la solución.
Usuarios Lite
Si está utilizando Pretty Links Lite y aún no ha adquirido una licencia Pro o de Soporte, aún disponemos de varios recursos para usted. En primer lugar, puedes acceder a nuestro Pretty Links Manual del usuario. Aunque el manual es para nuestra versión Pro, también cubre temas para nuestros usuarios Lite.
En segundo lugar, si tiene preguntas que el Manual del usuario no cubre, no dude en publicarlas en nuestro foro de soporte en wordpress.org. Aunque no podemos garantizar un tiempo de respuesta a las preguntas en el foro público, intentamos responder lo antes posible.
¿Desea hablar con un extraordinario técnico de Pretty Links? Inicie una conversación enviar un formulario de contactoy alguien se pondrá en contacto con usted en breve.
Consulte la descripción de la asistencia en nuestro Condiciones generales.
Clientes profesionales
Si ha comprado un Licencia Pretty Links y tiene una licencia de soporte activa, debería tener un nombre de usuario y una contraseña que le permitirán enviar un ticket de soporte desde nuestro Solicitud de asistencia Premium página. Cuando envíe un ticket, puede esperar una respuesta en un plazo de 1 a 2 días laborables. Nuestro horario de oficina es de 9 de la mañana a 5 de la tarde, de lunes a viernes, en la zona horaria de montaña de EE.UU. (excluidos los días festivos en EE.UU.).