Cómo crear una comunidad en línea en 4 sencillos pasos

Internet hace muchas cosas bien, pero donde realmente brilla es conectando a personas con intereses y objetivos similares. Si quieres crear una comunidad online de personas con ideas afines, ya sea por motivos personales o empresariales, solo tienes que saber por dónde empezar.

Cultivar una comunidad online sólida requiere tiempo y esfuerzo, pero no tiene por qué ser difícil. Todo lo que requiere es prestar atención a algunos detalles y tareas clave, como investigar a su público objetivo, crear un lugar central para que interactúen y captar su atención.

En este artículo, repasaremos los pasos principales para crear una comunidad próspera basada en la web. ¡Manos a la obra!

Paso 1: Investigue su público objetivo

Antes de hacer cualquier otra cosa, tienes que entender a las personas que quieres que formen parte de tu comunidad. Aunque probablemente tengas razones únicas para querer crear una comunidad online, para tener éxito tendrás que centrarte ante todo en sus necesidades.

Esto significa llevar a cabo investigue sobre su público objetivo. Por ejemplo, supongamos que quieres crear una comunidad para profesores. En primer lugar, se trata de un público bastante amplio, por lo que es posible que desee reducirlo, por ejemplo, centrándose en los maestros de las escuelas primarias.

Con ese grupo en mente, puede dedicarse a investigar para aprender todo lo posible sobre ellos. Podrías intentar responder a preguntas como:

• ¿Cuál es la edad, el sexo, la etnia, etc. de un profesor de primaria?
• ¿Qué les interesa a estos profesores?
• ¿A qué problemas se enfrentan o qué necesidades no están cubiertas?
• ¿Qué esperarían obtener de formar parte de una comunidad con otros profesores?
• ¿Cuáles son sus hábitos actuales en Internet y qué plataformas frecuentan ya?

Las respuestas a este tipo de preguntas le dirán mucho sobre qué tipo de comunidad construir, cómo estructurarla, etcétera. Es posible que algunas de estas cosas ya las sepas. Para lo que no sepas, puedes visitar comunidades online existentes, crear encuestas, buscar palabras clavey establezca contactos con su público objetivo en eventos presenciales.

Paso 2: Decidir qué tipo de comunidad construir

En realidad, "comunidad online" es una descripción bastante vaga. Abarca muchos tipos de sitios web. Antes de crear la tuya, tendrás que saber cómo quieres que sea.

Algunas de las opciones más populares son:

• Blogs. Es el tipo más tradicional de comunidad en línea. Puedes crear contenidos y fomentar el debate mediante comentarios. También puedes invitar a los miembros a crear parte o la totalidad del contenido del blog.
• Wikis. Un wiki es un espacio increíblemente colaborativo, donde muchas personas pueden reunirse para combinar sus conocimientos. Es ideal para comunidades basadas en campos complejos o basados en datos.
• Foros y foros de debate. Con un foro, tienes comunidad en su sentido más puro. La mayoría están organizados en muchos foros, secciones e hilos diferentes, donde los miembros pueden conocerse y ayudarse mutuamente.
• Plataformas de gamificación. Gamificación consiste en convertir una tarea o actividad en un juego para fomentar la participación. Por ejemplo, una comunidad de fitness podría beneficiarse de un sitio web que realice un seguimiento de las actividades diarias y conceda puntos y logros a sus miembros.
• Cursos en línea y centros de aprendizaje. Al igual que con los blogs, con esta opción puedes ir en dos direcciones. Por un lado crear cursos e invite a la gente a aprender en colaboración, o puede invitar a sus miembros a compartir sus propios conocimientos entre sí.
• Redes sociales. Incluso es posible crear tu propia red social. Y no tiene por qué ser una empresa a escala de Facebook. Puedes crear una pequeña red de nicho diseñada específicamente para las necesidades de tu audiencia.

El tipo de sitio web comunitario más apropiado dependerá en gran medida de su público y de sus necesidades (tal y como se han identificado anteriormente). Ten en cuenta que no estás limitado a una sola de estas opciones. Puedes crear un blog con un foro, por ejemplo, o un sitio que combine elementos de gamificación y redes sociales.

Paso 3: Cree su sitio web comunitario

La mayoría de las comunidades en línea se benefician de tener un lugar central donde los usuarios puedan reunirse e interactuar. Esto significa crear un sitio web específico. La forma que adopte dependerá de las decisiones que hayas tomado en los dos pasos anteriores.

Lo primero que tendrás que hacer es elegir una plataforma para tu sitio comunitario. Hay muchas opciones, pero le recomendamos encarecidamente WordPress. Este sistema de gestión de contenidos (CMS) es fácil y gratuito. Y lo que es más importante, te da acceso a una amplia gama de plugins que puedes utilizar para crear casi cualquier tipo de comunidad en línea que puedas imaginar.

He aquí algunos ejemplos de las herramientas que puede utilizar:

• bbPress. Si desea crear un foro o un tablón de debate, esta solución es fácil de usar pero muy potente.
• BuddyPress. Con esta herramienta, puedes crear tu propia red social e invitar a tu comunidad a unirse a ella.
• MemberPress. Este es un plugin flexible y premium que puede ayudarte a crear todo tipo de sitios comunitarios basados en membresías. Incluso puede utilizarlo para impartir cursos en línea.

La forma en que construya su sitio comunitario dependerá de las herramientas que decida utilizar. Sea como sea, no olvide incluir toda la información que necesiten sus miembros. Junto con las características específicas de la comunidad, esto significa proporcionar detalles sobre sus reglas y políticas, información de contacto, etc.

Paso 4: Empieza a hacer crecer tu comunidad

Con su sitio web creado, tendrá un hogar acogedor para su nueva comunidad. Lo único que queda es empezar a atraer miembros. Aunque el boca a boca puede ayudar, la mejor forma de crecer es promocionar directamente tu comunidad online.

Entre los mejores métodos están:

• Optimice su sitio web para los motores de búsqueda. Google y otros motores de búsqueda pueden atraer una gran cantidad de tráfico, siempre y cuando usted proporcionarles la información adecuada.
• Cree una lista de correo electrónico y/o un boletín informativo. Marketing por correo electrónico es una forma excelente de atraer a nuevos miembros y de mantener informados y comprometidos a los actuales.
• Participe en comunidades afines. No estamos sugiriendo que intente robar miembros a comunidades competidoras. En su lugar, busque otras complementarias: los miembros de un sitio de seguimiento de fitness podrían estar muy interesados en sus cursos de nutrición en línea, etc.
• Promocione su comunidad en las redes sociales. El estudio de audiencia realizado en el paso 1 debería haberle indicado qué plataformas sociales prefiere su público objetivo. Creando perfiles en esas plataformas y esforzarse por publicar y participarDe este modo, conocerá a los miembros potenciales de la comunidad allí donde estén.

Por último, pero no por ello menos importante, considere la posibilidad de desarrollar una marca fuerte y coherente. Cuanto más reconocible sea, más memorable y atractiva será su comunidad en línea.

Entre otras cosas, esto incluye crear enlaces "bonitos" acortados para compartirlo en las redes sociales, en comunidades relevantes y en sus boletines de correo electrónico. Es una forma rápida y sencilla de animar a la gente a visitar tu nuevo sitio web.

Conclusión

Crear una comunidad en línea sólida lleva tiempo. Sin embargo, esta inversión puede dar resultados impresionantes, dando lugar a un grupo de miembros muy comprometidos a los que les interesa lo que usted tiene que decir.

Para poner en marcha su comunidad en línea, sólo tendrá que:

1. Investigue a su público objetivo.
2. Decidir qué tipo de comunidad construir.
3. Cree el sitio web de su comunidad.
4. Empieza a hacer crecer tu comunidad.

¿Tienes alguna pregunta sobre cómo crear una comunidad en línea o cómo difundirla en las redes sociales? Pregúntanos en la sección de comentarios.

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