Guía para principiantes sobre embudos de conversión (y cómo optimizar el suyo)

Casi todos los sitios web tienen un objetivo, ya sea generar clientes potenciales, aumentar las conversiones, incrementar las ventas o cualquier otra cosa. Para conseguirlo, tendrás que hacer que a los usuarios les resulte fácil y natural realizar las acciones adecuadas.

Esto implica guiarles por un camino que finalmente les convenza para convertir, algo que se conoce como el "embudo de conversión" de su sitio web (o simplemente su "embudo"). El concepto detrás del embudo es crear una experiencia guiada que haga que los usuarios conozcan tu sitio, cree un deseo y, en última instancia, les incite a realizar una o más acciones clave.

En este artículo, presentaremos los embudos de conversión y hablaremos de su importancia. También le mostraremos cómo crear uno en su sitio que ofrezca resultados. Echemos un vistazo.

¿Qué es un embudo de conversión? (y por qué lo necesita)

Un embudo de conversión es en realidad un concepto bastante simple. En esencia, es el viaje que emprende un cliente y que, en última instancia, le lleva a la conversión. Los usos más comunes de un embudo de conversión son la venta de un producto o servicio y la captación de clientes potenciales para que se suscriban a un boletín de noticias por correo electrónico.

El embudo de cada sitio será diferente, pero todos contienen ciertos elementos clave. De hecho, un embudo suele describirse haciendo referencia a sus distintas secciones, que se conocen como Conciencia, interés, deseo y acción.

Tal vez se pregunte por qué debería molestarse en utilizar un embudo. La respuesta sencilla es que le ayuda a optimizar la recorrido del cliente de principio a fin, para aumentar sus conversiones. Además, garantiza que los visitantes sigan avanzando hacia un objetivo clave, en lugar de quedar abandonados a su suerte.

Los 4 componentes de un embudo de conversión eficaz

En este punto, vamos a echar un vistazo más de cerca a cada paso individual de un embudo de conversión estándar. Naturalmente, el funcionamiento de tu embudo variará en función de tu objetivo final, tipo de sitio web y estrategia de marketing.

Sin embargo, si tiene en cuenta las siguientes etapas, podrá crear un recorrido del cliente eficaz.

1. Concienciación

La primera etapa de cualquier embudo de conversión es dar a conocer su sitio web. Aquí es donde entra en juego el marketing fuera del sitio, como por ejemplo creación de vínculos de retroceso, compartir enlaces en las redes socialesy optimización de motores de búsqueda (SEO).

Como tal, su objetivo en esta fase es optimizar su estrategia de marketing. Para ello, le recomendamos que utilice Google Analytics para ver de dónde procede tu tráfico actual. Esto también le permite detectar para qué palabras clave se está clasificando bien, lo que puede ayudarle a optimizar su enfoque.

También puede sacar más partido a Google Analytics si integrándolo en Pretty Links. Esto le permite especificar y realizar un seguimiento de los objetivos específicos de su sitio, lo que a su vez le permite ver exactamente lo bien que está funcionando su embudo a la hora de generar nuevas conversiones.

2. Interés

Una vez captada la atención del usuario, hay que mantenerla. Aquí es donde resulta importante crear interés. Al fin y al cabo, si su público no está intrigado por lo que usted ofrece, no se sentirá obligado a hacer nada más que abandonar su sitio.

Un elemento clave para crear interés es ofrecer contenidos de calidad. Esto hará que los usuarios permanezcan más tiempo en su sitio y dará una primera impresión más fuerte de su empresa. Mantener un blog de empresa es una forma perfecta de captar la atención de los visitantes y aportarles valor. También puede ofrecer actualización de contenidos para fomentar el interés.

3. Deseo

El siguiente paso en el embudo de conversión es crear una sensación de deseo por sus productos o servicios. En este punto, lo ideal es que los visitantes pasen de estar interesados en general en su sitio web a desear activamente algo de lo que usted ofrece.

Para ello, tendrá que destacar claramente las ventajas de sus productos o servicios. Deje claro a su público lo que ganan con la conversión. Si vende un producto o servicio, puede destacar sus ventajas frente a otros similares.

También es una buena idea aprovechar el "Miedo a perderse algo (FOMO) para que sus ofertas parezcan aún más atractivas.

4. Acción

Este último paso es también el más importante. Aquí es donde se convence al visitante para que dé el paso y se convierta, lo que requiere que se cree una fuerte imagen de marca. llamada a la acción (CTA). Suele tratarse de un enlace o un botón que completa la conversión, y hacerlo bien es esencial.

Algunos ejemplos de CTA habituales son "Compre ahora", "Regístrese" e "Inicie su prueba gratuita". La suya debe ser sencilla, descriptiva e irresistible. Como hemos mencionado, los beneficios para el usuario deben ser obvios y éste debe saber exactamente qué obtendrá como resultado. Esto contribuirá en gran medida a garantizar que no abandonen en la última fase.

Una buena forma de probar su CTA es realizar pruebas divididaslo que puedes hacer utilizando Pretty Links. Esto te ayudará a averiguar a qué CTA responden más usuarios, lo que te ayudará a optimizar la fase final de tu embudo en consecuencia.

Conclusión

Tanto si se trata de realizar una venta como de suscribirse a un boletín, las conversiones son una parte importante de casi todos los sitios web. Para asegurarse de que su sitio es lo más eficaz posible, tendrá que construir un embudo de conversión optimizado. Esto facilitará que los visitantes pasen de ser extraños a convertirse en clientes.

En este artículo, hemos esbozado cómo puede construirse un embudo estándar, utilizando las siguientes etapas:

1. Concienciación: Haga que los usuarios sepan que su sitio existe.
2. Interés: Aporte valor para que se interesen por su sitio.
3. Deseo: Cree un deseo por los productos o servicios que ofrece.
4. Acción: Convénzales para que conviertan utilizando una CTA fuerte.

¿Tiene alguna pregunta sobre cómo optimizar su propio embudo de conversión? Háganoslo saber en la sección de comentarios más abajo.

Si te ha gustado este artículo, no dejes de seguirnos en Facebook, Twitter, Pinteresty LinkedIn¡! Y no olvide suscribirse a nuestro boletín de noticias. 

Divulgación de enlaces de afiliados