So führen Sie eine Umfrage unter den Nutzern Ihrer Website durch

Wenn Sie eine Website betreiben, ist einer der wichtigsten Punkte, die Sie berücksichtigen müssen, wie effektiv Ihre Website die Bedürfnisse der Besucher erfüllt. Es überrascht vielleicht nicht, dass der beste Weg, dies herauszufinden, darin besteht, die Menschen, die sie nutzen, direkt zu fragen.

Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, dies zu tun. Umfragen bieten jedoch eine schnelle und effiziente Möglichkeit, die benötigten Informationen direkt von Ihren Nutzern zu erhalten. Durch das Versenden einer Umfrage können Sie auch die Kundenzufriedenheit verbessern und Daten sammeln, die Sie für die Gestaltung und das Wachstum Ihrer Website nutzen können.

In diesem Artikel werden wir erörtern, warum Sie eine Umfrage unter den Nutzern Ihrer Website durchführen sollten, und Sie durch den Prozess führen. Los geht's!

Warum Benutzerumfragen für Ihre Website wichtig sind

Unternehmen und Forscher in vielen Branchen führen häufig Umfragen auf ihren Websites durch, um die benötigten Informationen direkt von ihren Nutzern zu erhalten:

Umfragen sind für beide Seiten vorteilhaft, denn sie ermöglichen es dem Inhaber einer Website, wertvolle Daten zu sammeln und gleichzeitig den Besuchern eine Chance, ihre Meinung zu äußern. Obwohl dies an sich schon ein hervorragender Grund für die Durchführung einer Umfrage ist, gibt es noch eine Reihe weiterer Vorteile zu berücksichtigen.

Eines der nützlichsten Dinge bei der Durchführung einer Umfrage ist zum Beispiel die schiere Menge an Informationen, die Sie damit sammeln können. Eine Umfrage hilft Ihnen, sich in die Gedanken Ihrer Nutzer hineinzuversetzen und herauszufinden, was ihrer Meinung nach funktioniert und was nicht. Anhand dieser Informationen können Sie leichter sicherstellen, dass die von Ihnen produzierten Inhalte den Bedürfnissen Ihrer Zielgruppe entsprechen.

Darüber hinaus kann eine online durchgeführte Umfrage einen großen Teil Ihrer Zielgruppe einbeziehen. Umfragen sind auch nicht an den geografischen Standort gebunden.

Aus diesen Gründen sollten die erhobenen Daten repräsentativer für die tatsächlichen Gedanken und Bedürfnisse Ihrer Nutzer sein. Da Umfragen in der Regel anonym durchgeführt werden, sind viele Menschen außerdem ehrlicher in ihren Antworten, als wenn Sie ihnen direkt Fragen stellen würden.

Mit anderen Worten: Es gibt viele Gründe, eine Umfrage unter den Nutzern Ihrer Website durchzuführen. Alles, was Sie brauchen, ist das richtige Werkzeug, um den Prozess in Gang zu bringen.

3 Tools, die Ihnen bei der Erstellung Ihrer Website-Umfrage helfen

Ein weiterer Vorteil der Durchführung von Online-Umfragen ist, dass es sich um eine kostengünstige Technik handelt. Das liegt zum Teil an der Vielzahl erschwinglicher (und einiger kostenloser) Plugins und Websites, die Sie zum Erstellen und Verteilen Ihrer Umfragen verwenden können. Sehen wir uns einige der besten Optionen an, die für WordPress-Nutzer verfügbar sind.

1. WPForms

Der erste, WPForms bietet eine kostenlose Version an, WPForms litemit dem Sie schnell benutzerdefinierte Umfragen erstellen können. Es ist ein sehr benutzerfreundliches Tool, d. h. Sie können ganz einfach Ihre eigenen Felder hinzufügen und sie anordnen, ohne dass Sie kodieren müssen. Sie können mit der Anpassung einer voreingestellte Vorlageoder Sie können Ihre Umfrage mit einem Drag-and-Drop-Formularersteller von Grund auf neu erstellen.

Wenn Sie an zusätzlichen Funktionen interessiert sind, WPForms hat eine Reihe von kostenpflichtigen Angeboten, die Sie sich ansehen sollten.

2. Formidable Formulare

Formidable Formulare ist ein kostenloses und dennoch leistungsstarkes Plugin zur Formularerstellung, mit dem Sie fortschrittliche Kontaktformulare, Umfragen, Quizze und vieles mehr erstellen können. Wie WPFormsAußerdem bietet es einen Drag-and-Drop-Editor, mit dem sich Umfragen schnell und effizient erstellen lassen. Wenn Sie Zugang zu noch mehr Optionen haben möchten, gibt es auch eine Premium-Version.

3. SurveyMonkey

Vielleicht die bekannteste aller Plattformen zur Erstellung von Umfragen, SurveyMonkey ist ein kostenloser Online-Dienst, der Ihnen die Werkzeuge bietet, die Sie benötigen, um in wenigen Minuten professionell aussehende Umfragen zu erstellen. Die Website bietet eine Reihe von Funktionen, darunter einfache Optionen für die Weitergabe in sozialen Netzwerken, individuelles Branding und einige praktische Vorlagen für den Anfang. Außerdem können Sie Ihre Umfragen integrieren mit Ihrer WordPress-Website.

So führen Sie Ihre Website-Umfrage durch (in 3 Schritten)

Unabhängig davon, welches Tool Sie zur Erstellung Ihrer Umfrage verwenden, sollten Sie sich an denselben Gesamtprozess halten, wenn Sie möchten, dass Ihre Umfrage so effektiv wie möglich ist. Die folgenden drei Schritte werden Ihnen helfen, Ihre Umfrage auf den Weg zu bringen und die Ergebnisse optimal zu nutzen.

Schritt 1: Wählen Sie die richtigen Fragen

Das wichtigste Element Ihrer Umfrage sind die Fragen, die Sie stellen. Sie bestimmen die Art und Weise, wie die Umfrage von Ihren Nutzern aufgenommen wird, und die Daten, die Sie gewinnen können. Eine gute Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Sie Auswahl der richtigen Fragen ist es, sich zunächst auf die Informationen zu konzentrieren, die Sie sammeln wollen.

Fragen sollte direkt seinsachdienlich und neutral sein, und Sie sollten unklare oder fehlerhafte Angaben vermeiden. eine Tendenz aufweisen. Fragt man beispielsweise einen Nutzer, wie sehr ihm ein Dienst gefällt, so impliziert dies, dass er ihn auch tatsächlich nutzt. Das lässt nicht viel Raum für ehrliches Feedback derjenigen, denen es nicht gefällt. Sie sollten immer auch negative Antwortmöglichkeiten einbeziehen, die es Ihnen ermöglichen, Möglichkeiten zur Verbesserung aufzuzeigen.

Schritt 2: Ermuntern Sie die Besucher zum Reagieren

Nachdem Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihre Umfrage zu erstellen, müssen Sie dafür sorgen, dass die Teilnehmer auch tatsächlich daran teilnehmen. Natürlich ist für viele Nutzer die Möglichkeit, ihre Meinung zu äußern, Grund genug zur Teilnahme. Aber nicht jeder lässt sich so leicht überzeugen, sich die Zeit zu nehmen und Ihre Umfrage auszufüllen.

Sie können diese Nutzer ermutigen, indem Sie in der Umfrage selbst eine emotionale Sprache verwenden. Phrasen wie "WWir wollen wissen, was Sie denken!"Dadurch fühlt sich die Person, die an der Umfrage teilnimmt, wertgeschätzt und ist eher bereit, etwas zurückzugeben. Sie sollten auch darauf achten, dass die Umfrage direkt auf den Punkt kommt und nicht zu viel Zeit in Anspruch nimmt. zu viel von ihrer Zeit.

Schritt 3: Nutzen Sie die Ergebnisse der Umfrage, um Ihre Website zu verbessern

Wie wir bereits erwähnt haben, ist die Durchführung einer Umfrage eine hervorragende Möglichkeit, wichtige Informationen darüber zu erhalten, wie Ihre Website wahrgenommen wird. Solange Ihre Fragen klar und prägnant sind, sollten Sie Ergebnisse erhalten, die Sie in die Tat umsetzen können.

Mit anderen Worten: Die Antworten auf Ihre Umfrage können Ihnen dabei helfen, herauszufinden, wie effektiv Ihre Website tatsächlich ist. Die Antworten werden auch die Bereiche aufzeigen, in denen Sie eventuell Änderungen in Betracht ziehen müssen.

Aus diesem Grund ist es wichtig, die erhaltenen Antworten sorgfältig auszuwerten und die gewonnenen Erkenntnisse zur Verbesserung Ihrer Website einzusetzen. Wenn die Nutzer das Gefühl haben, dass Sie ihnen zugehört haben, werden sie mit größerer Wahrscheinlichkeit wiederkommen und sich mit Ihrer Website beschäftigen.

Schlussfolgerung

Es kann schwierig sein, den Nutzern einer Website alles zu bieten, was sie sich wünschen, aber Umfragen sind ein unschätzbares Instrument, das die Waage zu Ihren Gunsten ausschlagen lässt. Wenn Sie Ihre Nutzer nach ihren Gedanken und Bedenken fragen, ist das ein perfekter Weg, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern, und anonyme Umfragen sind vielleicht die beste Methode, um ihre ehrlichen Gefühle zu erfahren.

Um eine Umfrage unter den Nutzern Ihrer Website durchzuführen, müssen Sie nur Folgendes tun:

1. Wählen Sie die richtigen Fragen.
2. Ermutigen Sie die Besucher, zu antworten.
3. Nutzen Sie die Ergebnisse der Umfrage, um Ihre Website zu verbessern.

Haben Sie Fragen zur Durchführung einer Website-Benutzerumfrage? Melden Sie sich einfach im Kommentarbereich unten!

Offenlegung von Partnerlinks