Wie Sie einen wirksamen Aufruf zum Handeln für Ihre Website verfassen
Inhalt
Für viele Websites besteht ein Hauptziel darin Verkäufe machen oder eine andere Art von Konvertierung anregen. Wenn Ihre Botschaften jedoch zu vage sind, wissen potenzielle Kunden möglicherweise nicht, was sie tun sollen. Dies kann die Wahrscheinlichkeit, dass sie die gewünschten Maßnahmen ergreifen, erheblich verringern.
Die gute Nachricht ist, dass Sie dieses Problem mit einem starken Aufruf zum Handeln (CTA) lösen können. Dabei handelt es sich um eine klare, direkte Botschaft, die die Nutzer dazu auffordert, etwas Bestimmtes zu tun. Die Erstellung eines klaren, aufmerksamkeitsstarken CTA ist Ihre beste Chance, um sicherzustellen, dass der Inhalt und die Botschaft Ihrer Website wirklich effektiv sind.
In diesem Artikel geben wir Ihnen einige Tipps, wie Sie bessere CTAs erstellen können. Doch zuerst wollen wir uns einige Beispiele ansehen!
Eine kurze Einführung in CTAs (und warum sie wichtig sind)
Wie wir bereits erwähnt haben, ist ein CTA eine Aussage, die Menschen zu einer bestimmten Handlung auffordert. CTAs können Ihre Click-Through-Rate (CTR)und mehr Konversionen fördern. Sie werden in einer Vielzahl von Kontexten verwendet, sind aber online besonders relevant.
Es ist wichtig, auf Ihrer Website einen oder mehrere starke CTAs zu verwenden. Ohne einen solchen kann Ihre Website unorganisiert wirken und ihr Zweck kann unklar sein. In dem Beispiel unten ist es zum Beispiel schwer zu sagen, was der Website-Besitzer von den Nutzern will:
Wenn ein Besucher nicht weiß, was er tun soll, nachdem er etwa 15 Sekunden auf Ihrer Website verbracht hat, kann er es ganz und gar aufgeben.
Andererseits sind CTAs, wenn sie richtig gemacht werden Aufmerksamkeit erregend und eine klare Vorgehensweise zu fördern. Zum Beispiel die Pretty Links erhalten Schaltfläche am unteren Rand von unser eigenes Über Seite hebt sich vom Rest des Designs ab. Selbst wenn ein Besucher den Textblock überfliegt, wird er dennoch dazu verleitet, auf die Schaltfläche zu klicken:
CTAs können über den Erfolg Ihrer Website entscheiden, insbesondere wenn Sie damit Ihren Lebensunterhalt verdienen wollen. Das bedeutet, dass Sie bei der Gestaltung der CTAs besondere Sorgfalt walten lassen müssen.
Wie Sie einen effektiven CTA für Ihre Website schreiben (3 wichtige Tipps)
Zum Glück ist es nicht schwer, Ihre CTAs effektiver zu gestalten. Alles, was Sie tun müssen, ist, ein paar wichtige, aber leicht verständliche Strategien anzuwenden. In den nächsten Abschnitten werden wir uns drei der wichtigsten Techniken ansehen.
1. Seien Sie spezifisch und klar
In erster Linie sollte Ihr CTA so gestaltet sein, dass er auf ein einziges Ziel ausgerichtet ist. Dies mag offensichtlich erscheinen, da ein CTA per Definition zu einer bestimmten Handlung auffordert. Sie sollten jedoch überlegen, wie Sie Ihren CTA so spezifisch wie möglich gestalten können.
Im Idealfall sollte eine CTA zu etwas führen, das der Nutzer in wenigen Minuten (oder weniger) erreichen kann. Anstatt z. B. zu sagen: "Schauen Sie sich unsere Winterkleidung an!", was eine sehr weit gefasste Aufforderung ist, sollten Sie die Besucher auf einen einzelnen neuen Artikel hinweisen, dessen Kauf sie in Erwägung ziehen sollen. Ein stärkerer CTA könnte lauten: "Holen Sie sich jetzt unseren neuen Bio-Zopfstrickpullover 100%!"
Es sollte dem Nutzer auch klar sein, was passiert, wenn er auf die CTA klickt. Zum Beispiel, in dieser E-Mail von Khan AkademieWenn Sie auf die Schaltfläche klicken, wird sofort klar, dass Sie zu einem Video weitergeleitet werden:
Es reicht nicht aus, Klicks zu generieren - wenn ein Benutzer auf eine Seite geleitet wird, die er nicht erwartet hat, kann er Ihre Website verlassen. Vermeiden Sie also unklare und generische CTAs wie "Probieren Sie es aus!" oder "Besuchen Sie uns jetzt!", es sei denn, Sie sind sicher, dass der Nutzer genau weiß, was sie bedeuten.
2. Machen Sie den Nutzen des CTAs offensichtlich
Es ist auch wichtig, dass Ihre CTA einen Grund für die Besucher enthält, zu handeln. Zum Beispiel kann die Ankündigung eines Rabattcodes mit einer bestimmten Ausschlusszeit sie dazu anregen, sich Ihre Internetshop um nach einem Angebot zu suchen. In der E-Mail-Anzeige unten lautet der CTA "Letzte Chance: 20% Off Pro":
Wenn ein Kunde bereits über den Kauf Ihres Produkts nachgedacht hat, kann die Rabattfrist der letzte Anstoß sein, den er braucht. In diesem Fall besteht der Vorteil für den Kunden darin, dass er beim Kauf des Artikels Geld spart.
Das Ziel einer CTA kann auch so einfach sein, wie zu erklären, warum Ihr Produkt den Kunden gefallen könnte, oder ein Beispiel zu geben, wie es ihr Leben verbessern kann. In jedem Fall ist dieses Element entscheidend für die Steigerung Ihrer Konversionsrate. Wenn Sie den Leuten keinen Grund zum Handeln geben, ignorieren sie die CTA möglicherweise völlig.
Wenn ein abgemeldeter Benutzer beispielsweise Facebook besucht, sieht er die Anmeldung zusammen mit der Nachricht "Verbinde dich mit Freunden und der Welt um dich herum auf Facebook":
Dies gibt den Nutzern eine klare Handlungsanweisung. Außerdem wird deutlich erklärt, warum die Durchführung dieser Maßnahme von Vorteil ist.
3. Überzeugende Sprache verwenden
Wenn Sie wirklich wollen, dass Ihre CTAs wirksam sind, ist es auch klug, Folgendes zu verwenden zwingende Sprache. Instinktiv werden Sie vielleicht Superlative wie "der bequemste" oder "der beste Pullover" wählen. Diese Terminologie kann jedoch auch als generisch empfunden werden, den gegenteiligen Effekt zu erzielen von dem, was Sie wollen.
Andererseits neigen CTA-Sätze, die funktionieren, dazu, Folgendes zu verwenden einfache Sprache die Neugierde wecken, wie z. B. "mehr erfahren" oder "erkunden":
Auch Ihre Grammatik und Ihr Satzbau können einen erheblichen Einfluss haben. Zum Beispiel, aktive Sprache ist besser als die Verwendung eines Passivs. Außerdem sollten Sie Ihre CTAs kurz und knapp halten - zwischen zwei und sieben Wörtern sind in der Regel am besten:
Insbesondere CTAs, die auf Schaltflächen erscheinen, sollten sehr kurz sein. Halten Sie sich an eine Phrase mit zwei oder drei Wörtern, wie z. B. "Lernen Sie unser Team kennen" oder "Spenden Sie jetzt".
Wie Sie Ihre CTAs verfolgen
Sobald Sie einen starken CTA eingeführt haben, ist es auch wichtig, seine Ergebnisse zu verfolgen und zu überwachen. Sie müssen wissen, wie effektiv Ihre CTAs sind, um diejenigen zu optimieren, die nicht funktionieren, oder Elemente derjenigen wiederzuverwenden, die hat prompte Umwandlungen.
Zu diesem Zweck können Sie das Link-Tracking in Pretty Links nutzen, um Ihre Traffic-Quellen nach Kampagnen aufzuschlüsseln. Durch Einrichtung der Linkverfolgungkönnen Sie sehen, woher Ihr Traffic kommt. Sie können zum Beispiel feststellen, dass ein CTA in E-Mails sehr gut funktioniert, aber in den sozialen Medien versagt.
Pretty Links verbirgt auch die Tracking-Elemente in Ihren Links. Das bedeutet, dass Sie so viele Elemente einfügen können, wie Sie benötigen, aber die Nutzer sehen keine lange, unübersichtliche Kette von Codes. Sie können sogar A/B-Tests um zwei CTAs gegeneinander antreten zu lassen und zu sehen, welche am effektivsten ist. Die Perfektionierung des CTA-Designs braucht Zeit, aber das Nachverfolgen der Ergebnisse auf diese Weise kann den Prozess wirklich beschleunigen.
Schlussfolgerung
Technisch gesehen kann jede Phrase, die zum Handeln auffordert, als CTA betrachtet werden. Das bedeutet jedoch nicht, dass sie alle gleich effektiv sind. Sie können Ihre CTAs noch besser machen, indem Sie ein paar einfache Techniken anwenden, um ihre Wirksamkeit zu verbessern, und dann Verfolgung der Ergebnisse.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die drei besten Möglichkeiten, mehr Ergebnisse mit Ihren CTAs zu erzielen, folgende sind:
- Seien Sie konkret und klar.
- Machen Sie den Nutzen des CTAs deutlich.
- Verwenden Sie eine überzeugende Sprache.
Haben Sie Fragen zur Gestaltung von starken CTAs für Ihre Website? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen!
Ajiboye John
Januar 19, 2019
Dear John, This is another great article on the importance of call to action. Your articles is alway on points and they are practical. I always look towards reading from you. This is helping me improve my site all the time. Regards John
John Hughes
Januar 23, 2019
Thanks for the kind words, John!