Unterstützung ist unser Geschäft
Wir sind hier, um Ihnen die Unterstützung zu bieten, die Sie brauchen, um die großartigen Funktionen von Pretty Links optimal zu nutzen. Wenn Sie Fragen oder Probleme haben, können Sie die benötigte Hilfe auf verschiedene Weise erhalten. Wir sind für Sie da!
Benutzerhandbuch
Wir haben ein umfangreiches Benutzerhandbuch für Pretty Links. In diesem Benutzerhandbuch werden Themen behandelt, die Ihnen bei den ersten Schritten helfen, herauszufinden, wie Sie die erweiterten Funktionen des Pretty Links nutzen können, und Probleme zu beheben, wenn sie auftreten. In den meisten Fällen sollte das Benutzerhandbuch Sie auf eine Lösung hinweisen.
Lite-Benutzer
Wenn Sie Pretty Links Lite verwenden und noch keine Pro- oder Support-Lizenz erworben haben, haben wir noch einige Ressourcen für Sie. Zunächst können Sie auf unser Pretty Links Benutzerhandbuch. Obwohl das Handbuch für unsere Pro-Version ist, deckt es auch Themen für unsere Lite-Benutzer ab.
Zweitens, wenn Sie Fragen haben, die das Benutzerhandbuch nicht abdeckt, können Sie diese gerne in unserem Support-Forum auf wordpress.org. Wir können zwar keine Antwortzeit auf Fragen im öffentlichen Forum garantieren, aber wir versuchen, so schnell wie möglich zu antworten.
Möchten Sie mit einem außergewöhnlichen Pretty Links-Support-Mitarbeiter sprechen? Beginnen Sie ein Gespräch, indem Sie Übermittlung eines Kontaktformularsund es wird sich in Kürze jemand mit Ihnen in Verbindung setzen.
Bitte lesen Sie unsere Support-Beschreibung in unserem Bedingungen und Konditionen.
Pro Kunden
Wenn Sie eine Pretty Links Lizenz und eine aktive Support-Lizenz haben, sollten Sie einen Benutzernamen und ein Passwort haben, mit denen Sie ein Support-Ticket von unserer Premium Support Anfrage Seite. Wenn Sie ein Ticket einreichen, können Sie innerhalb von 1-2 Werktagen eine Antwort erwarten. Unsere Bürozeiten sind von Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr in der US Mountain Timezone (außer an üblichen US-Feiertagen).