3 estratégias principais para aumentar seu negócio on-line

Quando se tem uma empresa de pequeno ou médio porte, é fácil se concentrar em simplesmente manter tudo funcionando de um dia para o outro. No entanto, é fundamental manter o ritmo de crescimento se você quiser que seu negócio on-line seja um sucesso.

Uma maneira particularmente eficaz de fazer isso é estabelecer algumas estratégias centrais para o crescimento. Elas o ajudarão a identificar as áreas com potencial de melhoria, bem como as medidas que você precisará tomar em resposta. Isso pode levá-lo a muitas novas oportunidades e a uma base de clientes ampliada.

Nesta postagem, discutiremos por que o crescimento é tão importante. Também abordaremos várias estratégias essenciais que toda pequena empresa pode usar para aumentar sua presença on-line. Vamos ao trabalho!

Por que o crescimento é importante para qualquer pequena empresa

Administrar uma empresa pode ser difícil. É provável que você tenha uma lista de tarefas enorme, por isso é fácil cair no hábito de simplesmente fazer o trabalho. Embora isso mantenha tudo em andamento, não oferece muito espaço para crescimento.

O crescimento é vital, pois impede que sua empresa se torne irrelevante ou fora de contato. Usar exatamente a mesma abordagem ano após ano provavelmente resultará em um mercado desinteressado, diminuindo os níveis de tráfego do site e de conversões ao longo do tempo. De fato, os problemas de fluxo de caixa são um dos motivos mais comuns pequenas empresas fracassam nos primeiros dez anos.

Por outro lado, estabelecer algumas estratégias básicas de crescimento agora pode ajudá-lo a evitar um beco sem saída. Isso também pode identificar quaisquer problemas potenciais que estejam no horizonte. Assim, você poderá fazer os ajustes necessários e oferecer um serviço melhor aos seus clientes.

O que é uma estratégia de crescimento

Uma estratégia de crescimento é um plano de ação que permite que você alcance um nível mais alto de participação de mercado do que o atual. Esse tipo de estratégia geralmente se concentra em metas de longo prazo, em vez de ganhos de curto prazo.

Existem três estratégias principais que você pode querer considerar ao desenvolver sua estratégia de crescimento:

• Liderança em custos. É aqui que você busca se tornar o concorrente de menor custo. Em outras palavras, você venderá produtos a um custo menor do que o de seus concorrentes - e com prejuízo para sua empresa. Isso atrai negócios sem sacrificar a qualidade.
• Diferenciação. Esse é o processo de desenvolvimento de produtos que oferecem mais valor e qualidade do que os de seus concorrentes.
• Foco. Aqui, você terá como alvo um segmento específico do setor escolhido, ignorando o restante. Normalmente, essa área de foco é onde seus concorrentes são fracos.

Seja qual for a abordagem que você escolher, é importante seguir apenas uma de cada vez, e não todas as três. Tentar dividir seu foco dessa forma pode fazer com que sua empresa se torne 'preso no meio'. Em outras palavras, é provável que você sobrecarregue seus recursos disponíveis e acabe oferecendo resultados de qualidade inferior.

3 estratégias principais para aumentar seu negócio on-line

Depois de decidir sobre sua principal área de foco, é hora de começar a trabalhar. Com isso em mente, vamos falar sobre como começar com cada uma das três principais estratégias de crescimento que mencionamos acima.

1. Objetivo de se tornar o concorrente de menor custo

O concorrente de menor custo é uma empresa que vende produtos com o preço mais barato em um setor específico. Não é segredo que os clientes adoram uma pechincha. Oferecer produtos de alta qualidade a preços baixos fará com que você seja a primeira opção de compra deles.

Entretanto, essa abordagem apresenta riscos potenciais. O lucro é essencial para qualquer empresa - sem ele, você não terá os fundos necessários para manter tudo funcionando sem problemas. Reduzir o custo de seus produtos pode deixá-lo em uma situação financeira difícil. Portanto, antes de adotar essa estratégia de crescimento, é importante garantir que você possa fazer isso sem causar problemas financeiros no curto prazo. Seu orçamento disponível pode permitir uma redução no preço?

Se decidir que esse é o melhor plano de ação, você precisará prestar muita atenção ao seu análise de sitesO retorno sobre o investimento e outros indicadores importantes à medida que o tempo passa. É quase certo que você verá uma perda inicial. No entanto, à medida que os clientes começarem a perceber seu preço melhorado, sua receita deverá começar a subir novamente.

2. Expandir sua linha atual de produtos e serviços

A criação de novos produtos e serviços permite que você reimagine completamente o que sua empresa tem a oferecer. A pesquisa é fundamental para que essa tática seja bem-sucedida. A criação de novos produtos pode ser cara, portanto, você precisará ter certeza de que as pessoas realmente os comprarão antes de assumir qualquer compromisso.

Avaliações de usuários são uma excelente fonte de inspiração quando você está procurando atender a necessidades não atendidas. Ao ler as avaliações recentes, você pode obter informações sobre possíveis problemas que precisam ser resolvidos em sua linha de produtos atual e saber o que seu público deseja e que você ainda não oferece.

Você também pode produzir pesquisas ou enquetes com clientes, usando um serviço on-line como o SurveyMonkey. Esse método de pesquisa permite que você faça perguntas sobre produtos potenciais diretamente ao mercado desejado. Os grupos de foco também são uma opção, embora sua execução possa ser mais cara.

Depois de coletar seus dados, você pode começar a criar produtos ou serviços com base em suas descobertas. Você também pode refinar o que já oferece. Por exemplo, se o seu público expressar interesse em uma versão expandida do seu serviço atual, você poderá criar conteúdo somente para membros que exija um pagamento mensal.

3. Ajuste seu foco para identificar um público específico

Conforme mencionado anteriormente, as empresas que usam estratégias de "foco" concentram seus esforços em determinados nichos de mercado. Compreender a dinâmica específica desse mercado significa que você pode fornecer um serviço direcionado para os clientes dentro dele.

Por sua vez, isso pode aumentar a fidelidade dos clientes à sua marca. Um relacionamento sólido com seu público é essencial para o crescimento, pois pode ser o que o diferencia dos concorrentes. De fato, 43% de clientes gastam mais dinheiro com marcas às quais se sentem fiéis.

Assim como os outros métodos que mencionamos, a implementação dessa estratégia exigirá muita pesquisa. Como sempre, Google Analytics será uma fonte importante de informações. Os Barômetro do consumidor é outra opção útil para entender melhor seu público.

Conclusão

O crescimento é essencial para qualquer empresa. Ele ajuda a manter sua abordagem atualizada e garante que os clientes permaneçam envolvidos com o que você tem a oferecer. Há várias maneiras de gerar crescimento, e cada uma delas exige um investimento de tempo e recursos para ser dominada.

Nesta postagem, exploramos algumas estratégias potenciais que você pode implementar para ajudar a expandir seus negócios on-line:

1. Ter o objetivo de se tornar o concorrente de menor custo.
2. Expandir sua linha atual de produtos e serviços.
3. Concentre sua abordagem em um público específico.

Você tem mais alguma dúvida sobre como garantir um crescimento estável? Fale conosco na seção de comentários abaixo!

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