5 stratégies de marketing des médias sociaux pour votre entreprise en ligne

Dans l'environnement numérique actuel, il est de plus en plus important de tirer parti des médias sociaux afin d'attirer l'attention du public et de faire connaître la marque. Lorsqu'ils sont utilisés correctement, les médias sociaux sont un excellent outil pour commercialiser du contenu, offrir des services à la clientèle et développer votre audience.

La recherche montre que 70% des consommateurs ont utilisé les médias sociaux au moins une fois pour des questions liées au service à la clientèle, et que les interactions avec le service à la clientèle ont augmenté de 250% sur les médias sociaux au cours des deux dernières années. Toutefois, il ne suffit pas de créer quelques profils. Vous aurez également besoin d'une bonne stratégie de marketing des médias sociaux.

Dans cet article, nous expliquerons l'importance de l'utilisation du marketing des médias sociaux pour votre entreprise. Nous aborderons ensuite les techniques que vous pouvez utiliser dans vos campagnes. C'est parti !

1. Créer un calendrier pour les médias sociaux

La création d'un calendrier pour les médias sociaux permet de s'assurer que vous publiez du contenu régulièrement et aux heures les plus susceptibles de susciter de l'engagement. Ce calendrier sert d'outil de cartographie pour vous aider à planifier la publication de chaque message, au jour et à l'heure près.

La création d'un calendrier vous permet également de visualiser et d'organiser votre stratégie sociale. En outre, il peut servir de référence pour déterminer quels posts fonctionnent mieux que d'autres.

Les différents canaux sociaux ont des heures de pointe différentes où il est préférable de publier. L'étude de Sprout Social a montré que les meilleur jour pour publier sur les plateformes de médias sociaux est généralement le mercredi. Toutefois, la plateforme, le secteur d'activité, le type de message et le moment de la journée ont également leur importance. Vous pouvez utiliser ces informations comme point de départ, puis adapter les heures de publication en fonction de l'engagement au fil du temps.

Si vous êtes novice en matière de calendriers de contenu, vous pouvez télécharger un modèle personnalisable tel que celui qui suit celui proposé par HubSpot. Vous pouvez utiliser une feuille de calcul pour toutes les plateformes sociales ou en créer une distincte pour chaque canal. Dans tous les cas, veillez à inclure

• Les dates et heures de publication de chaque article
• Les plateformes sociales sur lesquelles chaque message sera publié
• Le texte de l'article, accompagné d'images et/ou de vidéos
• Hashtags, liens et autres éléments qui seront inclus

En règle générale, il est judicieux d'appliquer la règle des 80/20 pour le contenu des médias sociaux. Cela signifie qu'environ 80% de votre contenu est utile, éducatif ou divertissant, et que les 20% restants sont axés sur la vente.

2. Lancer des campagnes cross-canal

Le marketing cross-canal consiste à créer une expérience homogène sur plusieurs canaux. Il offre aux marques la possibilité de se connecter efficacement avec les publics sur leurs canaux préférés. Il contribue à accroître la notoriété de la marque et permet de se concentrer sur les canaux qui offrent les meilleurs résultats. le meilleur retour sur investissement (ROI).

Pour mener une campagne cross-canal réussie, il est important de commencer par comprendre votre public. La collecte de données sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre marque sur les médias sociaux et sur le moment où ils le font peut contribuer à éclairer votre stratégie de campagne. Par exemple, alors qu'Instagram est généralement une plateforme efficace pour susciter l'engagement, Facebook est souvent préférable pour la publicité directe.

Une fois que vous avez établi le les plateformes de médias sociaux les plus pertinentes pour votre entreprisePour ce faire, prenez le temps d'étudier les types de messages qui ont tendance à donner de bons résultats sur ces canaux. Par exemple, des recherches ont montré que les posts Facebook qui incluent une vidéo obtiennent environ 60% plus d'engagement que d'autres types.

Vous pouvez également inclure des liens sociaux dans vos profils et dans vos courriels de marketing, afin de permettre aux utilisateurs d'une plateforme de se connecter facilement avec vous sur une autre plateforme. Comme nous l'avons vu dans un article précédent, le fait d'avoir un une stratégie de liens solides sur les médias sociaux peut contribuer à accroître la notoriété de la marque et à stimuler l'engagement.

3. Essayez les annonces de reciblage

Les gens passent beaucoup de temps sur leur smartphone. Cependant, il peut être difficile de capter et de conserver leur attention. Les annonces de reciblage facilitent la publicité de produits sur les médias sociaux auprès des utilisateurs qui ont déjà visité votre site.

Supposons qu'une personne navigue sur votre site web et ajoute un produit à son panier. panier d'achat. Puis ils reçoivent soudain un message ou sont distraits et quittent votre site web avant de passer à la caisse. Le reciblage vous permet de suivre ce client potentiel et d'afficher des publicités pertinentes sur les canaux sociaux qu'il utilise.

Le reciblage de vos publicités permet de créer des connexions cross-canal. C'est un moyen de personnaliser les publicités et de cibler les utilisateurs en fonction de leur parcours unique. Pour intégrer ce type de publicités dans votre stratégie de médias sociaux, vous devez d'abord décider des plateformes sur lesquelles les diffuser.

Ensuite, le processus de mise en place de vos publicités variera en fonction de chaque plateforme. Pour créer une publicité reciblée sur Facebook, par exemple, vous devez d'abord disposer d'un compte professionnel et de l'option Code du pixel Facebook installé sur votre site web. Une fois ces éléments mis en place, vous pouvez créer votre première campagne.

La clé d'un reciblage réussi est la connaissance de votre public. Plus vous en saurez sur ses caractéristiques démographiques, mieux vous serez en mesure de cibler des publicités qui suscitent l'intérêt et la conversion.

4. Encourager le contenu généré par les utilisateurs

Contenu généré par l'utilisateur (CGU) peut contribuer à votre stratégie de marketing sur les médias sociaux en renforçant la notoriété et la fidélité à la marque. Les gens sont plus enclins à considérer comme authentiques les messages concernant une marque lorsque les créateurs ne sont pas payés pour publier des messages à ce sujet. En effet, 93% de clients déclarent que le contenu des sites web joue un rôle dans leurs décisions d'achat.

Les CGU peuvent prendre de nombreuses formes, notamment des photos, des vidéos et des commentaires. Il existe également de nombreuses façons de l'utiliser sur les plateformes de médias sociaux. Par exemple, vous pouvez encourager les utilisateurs à partager des photos de leurs produits préférés. Une autre option consiste à organiser un concours ou un cadeau en encourageant les utilisateurs à utiliser un certain hashtag.

L'objectif est d'impliquer votre public et de l'inciter à vous aider à accroître la notoriété de votre marque. Grâce aux boutons "partager", aux hashtags et à d'autres fonctions clés, les plateformes de médias sociaux sont l'endroit idéal pour exploiter le CGU.

5. Intégrer des comptes sociaux à votre site WordPress

Enfin, la connexion de vos profils sociaux à votre site WordPress est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces de partager automatiquement du contenu. L'ajout de boutons de partage social sur votre site permet aux visiteurs de partager facilement votre contenu sur leurs propres comptes.

Lorsque vous téléchargez notre plugin Pretty Links, par exemple, vous pouvez ajouter un Barre de boutons sociaux à vos pages et posts :

Ce qui différencie Pretty Links des autres plugins de partage social, c'est qu'il vous permet de créer automatiquement des liens et de suivre les résultats. Pretty Links' Rapports de suivi des conversions peut être utilisé dans vos campagnes de médias sociaux pour obtenir des informations sur les interactions des utilisateurs et, à son tour, les optimiser pour augmenter le trafic.

Conclusion

Le marketing des médias sociaux est l'un des moyens les plus efficaces pour les entreprises d'aujourd'hui d'atteindre et d'élargir leur public. Toutefois, il ne sera pas efficace sans une stratégie bien pensée.

Heureusement, il existe de nombreuses stratégies de marketing sur les médias sociaux que votre entreprise peut utiliser pour améliorer le succès de ses campagnes :

1. Créer un calendrier pour les médias sociaux.
2. Mener des campagnes cross-canal.
3. Expérimenter les annonces de reciblage.
4. Encourager le contenu généré par les utilisateurs.
5. Intégrer des comptes sociaux à votre site WordPress via Pretty Links.

Quelles sont les stratégies de marketing des médias sociaux que vous avez trouvées efficaces ? Faites-nous en part dans la section des commentaires ci-dessous !

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