7 formas de aumentar la participación y las conversiones en su sitio web

A la hora de crear un sitio web de éxito, la participación de los usuarios es una de las principales preocupaciones. Cada vez que los visitantes aterrizan en su sitio, usted quiere que pasen algún tiempo con su contenido y hagan clic a través de sus llamadas a la acción (CTA). Sin embargo, puede ser difícil saber cómo fomentar estos comportamientos.

Afortunadamente, hay varias cosas que puede hacer para mantener el interés de sus clientes potenciales, como crear contenidos útiles y racionalizar la navegación de su sitio. Contar con un sitio más atractivo también contribuirá en gran medida a aumentar las conversiones. 

En este artículo analizaremos la relación entre el compromiso y las conversiones. A continuación, trataremos varias técnicas para aumentar el compromiso en su sitio web. Manos a la obra.

Introducción al compromiso de los usuarios (y por qué es importante)

La participación de los usuarios es una evaluación del interés de los visitantes en su sitio y su contenido. Se basa en una serie de métricas relacionadas con los usuarios de tu sitio y su comportamiento.

Esto incluye cuántos visitantes únicos recibe su sitio al día, cuántas páginas ven por sesión y qué acciones realizan. También influye la tasa de rebote, que viene determinada por el número de usuarios que visitan una página y la abandonan sin realizar ninguna acción.

Muchos sitios utilizan blogs llenos de información valiosa para atraer a sus visitantes. Sin embargo, también puede utilizar cuestionarios, formularios y foros sociales. Tener una sección de comentarios activa en su sitio también es un signo de alto compromiso.

Todo esto puede beneficiar a su sitio web de varias maneras. Por ejemplo, una tasa de participación sólida indica que es probable que esté creando una audiencia leal de usuarios. Esto, a su vez, puede conducen a mayores conversiones.

Además, los usuarios comprometidos suelen pasar más tiempo en su sitio, lo que aumenta las posibilidades de que conviertan. Cuantas más oportunidades ofrezca a los usuarios para interactuar, más probabilidades habrá de que lo hagan.

7 formas de aumentar la participación y las conversiones en su sitio web

Fomentar el compromiso puede ser una tarea ardua. Afortunadamente, estos siete consejos clave pueden ayudarle a ponerlo en marcha.

1. Crear contenido útil

Ofrecer contenidos útiles e informativos en forma de entradas de blog, publicaciones en redes sociales o incluso en su boletín de correo electrónico puede ayudarle a ganar credibilidad en su sector:

Se ha demostrado que las pequeñas empresas que tienen blogs recibe 126% más ventajas. La promesa de información útil es lo que atrae a los usuarios a su sitio, donde pueden interactuar con su contenido y, finalmente, convertir.

En creación de contenidos, esforzarse ser originales, precisos y que inviten a la reflexión. Las publicaciones que son relevantes para tus usuarios y satisfacen una necesidad que tienen tienen más probabilidades de atraerlos y animarlos a participar.

2. Mejore el rendimiento de su sitio web

A disminución de un segundo en el tiempo de carga puede hacer que los usuarios abandonen la página por aburrimiento o frustración. Si puede, lo ideal es que el tiempo de carga de la página no supere los dos segundos.

Ejecución de pruebas como Google PageSpeed Insights y Pingdom debería darte una idea de cuál es la velocidad de tu sitio:

Si su sitio funciona un poco lento, hay algunas cosas que puede hacer para solucionar el problema. En primer lugar, es posible que tenga que actualizar su plan de alojamiento para manejar el aumento del tráfico en su sitio.

También puede asegurarse de que todas sus imágenes están optimizadas. Técnicas adicionales como 'carga lentapuede ofrecer a los usuarios algo con lo que entretenerse mientras se carga el resto de la página.

3. Elimine el desorden y agilice la navegación

Un sitio web demasiado complejo puede generar confusión entre los usuarios. A su vez, esto puede conducir a una mayor tasa de rebote, ya que los usuarios abandonan su sitio cuando no pueden encontrar lo que necesitan.

Para evitarlo, considere la posibilidad de simplificar la navegación y despejar su sitio web. Cambiar a un diseño más sencillo, utilizar mucho espacio en blanco y etiquetar claramente el menú de navegación puede ayudar a los usuarios a orientarse más fácilmente:

Esto puede mejorar su participación, ya que los visitantes podrán encontrar funciones como formularios, secciones de comentarios y otras oportunidades para interactuar con su contenido.

4. Contenido ameno e interesante

Si los visitantes no pueden leer fácilmente el contenido, no es probable que sigan interactuando con el sitio a través de comentarios o leyendo otras entradas. Es importante utilizar fuentes y tamaños de texto legibles.

También ayuda que el texto sea escaneable y no utilice un lenguaje demasiado complejo:

Por último, los estudios demuestran que las páginas con 1.000-2.500 palabras ver más compromiso. Téngalo en cuenta a la hora de crear contenidos, y esforzarse para publicaciones largas.

5. Incorporar imágenes y vídeos

Las imágenes pueden ser una herramienta poderosa. Llaman la atención de inmediato y pueden conducir a los visitantes hacia el contenido del texto. Por eso es aconsejable incluir imágenes destacadas en tus entradas:

Además, si vende productos en su sitio, las imágenes de alta calidad de su mercancía son esenciales. Mostrar detalles y características clave puede señalar algo a un visitante que le convenza para añadir un producto a su carrito.

La creación de demostraciones o vídeos educativos puede ser aún más potente. Al igual que el contenido escrito, pueden ayudar a establecer su autoridad en temas relacionados con su sitio y atraer a los usuarios a través de comentarios.

6. Mostrar opiniones de clientes

Muchos usuarios encuentran opiniones de clientes útiles a la hora de decidir si realizar una compra. Incluirlos en su sitio web puede ayudar a mantener el interés de los visitantes:

Además, las opiniones añaden contenido a su sitio web que usted no tiene que escribir. Ofrecer a los clientes la posibilidad de dejar opiniones también puede ayudarles a sentirse más identificados con sus productos o su marca.

Existen varios plugins que puede utilizar para incorporar reseñas en su sitio de WordPress. Un par de opciones populares incluyen Revisión de productos WP y Opiniones de clientes de WP.

7. Analice sus datos

Por último, es importante capturar y analizar los datos de su sitio para determinar lo que funciona y lo que no. Una de las mejores formas de medir la interactividad y el compromiso de los visitantes es utilizar una herramienta como Google Analytics:

La información que proporciona esta plataforma y otras similares puede mostrarle de qué manera los usuarios interactúan con su contenido. A partir de ahí, puedes trabajar para mejorar esas oportunidades de interacción y hacerlas más atractivas.

Conclusión

El concepto de "compromiso" puede parecer vago y difícil de dominar cuando se trata de optimizar un sitio web. Sin embargo, una vez que le hayas cogido el truco, animar a tus usuarios a actuar e interactuar con tu contenido solo requiere unas cuantas estrategias bien planificadas.

Estos son algunos consejos que le ayudarán a aumentar la participación y las conversiones en su sitio web:

1. Cree contenidos útiles.
2. Mejore el rendimiento de su sitio web.
3. Elimine el desorden y agilice la navegación.
4. Mantenga el contenido legible e interesante.
5. Incorpore imágenes y vídeos.
6. Mostrar opiniones de clientes.
7. Analiza tus datos.

¿Tiene alguna pregunta sobre cómo mejorar su sitio web? Pregúntanos en la sección de comentarios.

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