Cómo aprovechar el miedo a perderse algo (FOMO) en su marketing

Nadie quiere sentirse excluido, sobre todo si se trata de algo positivo o valioso. Tanto si se trata de un gran descuento en un producto como de una oferta por tiempo limitado o una prueba gratuita, la sensación de exclusividad puede animar a la gente a actuar con rapidez.

Esto se conoce como Miedo a perderse algo (FOMO)y puede ser una poderosa motivación en el proceso de toma de decisiones de una persona. Si puedes aprovechar este sentimiento en tu marketing, podrás crear campañas de vinculación más eficaces en todos los ámbitos.

En este artículo hablaremos de cómo FOMO y cómo puede afectar a su público objetivo. También le mostraremos algunas formas en las que puede utilizar FOMO en sus esfuerzos de marketing. Pongámonos manos a la obra.

Introducción al marketing del miedo a perderse algo (FOMO)

¿Alguna vez has navegado por Facebook y te has puesto celoso por todas las cosas chulas que hacen tus amigos y tú no? Miedo a perderse algo (FOMO) es la sensación que tienes cuando percibes que puedes quedarte fuera de algo positivo.

FOMO puede afectar sutilmente a tu vida cotidiana de muchas maneras. Por ejemplo, si ves que tus amigos van a ir a una fiesta, es más probable que confirmes tu asistencia. Sin embargo, El FOMO también puede influir en el comportamiento del consumidor, y puede ser muy eficaz si se aprovecha en un contexto de marketing.

Hay una razón por la que las marcas intentan enfatizar la escasez y popularidad de sus productos. Si pensamos que Airbnb se está quedando sin habitaciones, es más probable que sintamos urgencia por reservar un viaje ahora:

Este tipo de táctica también puede ayudar a aumente sus conversiones. Por ejemplo, si Si retienes un consejo "exclusivo" sólo para tus seguidores de Facebook, los visitantes pueden animarse a seguir tu página para enterarse de todo.

Por supuesto, es importante utilizar el FOMO en el marketing de forma ética. Las investigaciones demuestran que las personas pueden agotarse por el uso excesivo de esta táctica. Es posible que tú mismo lo hayas experimentado después de pasar demasiadas horas en las redes sociales. Aunque el FOMO puede ser bastante eficaz, asegúrate de utilizarlo con moderación y sólo para las iniciativas más importantes.

Cómo aprovechar el FOMO en su marketing (3 técnicas)

Ahora que ya hemos visto las ventajas de utilizar el FOMO en su marketing, repasemos cómo aplicarlo con eficacia. Los tres consejos siguientes pueden ayudarle a sacar el máximo partido de esta valiosa estrategia.

1. Destacar la exclusividad

Uno de los principios fundamentales del FOMO es que cuanto más exclusiva sea su marca o producto, más clientes sentirán que necesitan tenerlo. Esto significa que, para activar el sentimiento de FOMO en tus clientes potenciales, tendrás que dejar muy claro lo exclusivo que es lo que ofreces:

Esto puede significar hacer saber a la gente que un extra en particular sólo está disponible para un segmento específico de su audiencia, como sus seguidores de Twitter o suscriptores de listas de correo electrónico.

También puede hacer que oportunidades como las rebajas sean más tentadoras haciendo que los clientes sientan que estos eventos sólo están disponibles para ellos. Por ejemplo, puede enviar a sus mejores clientes un enlace exclusivo para encargar por adelantado su nuevo producto antes de que salga al mercado, o crear un código de descuento especial sólo para los miembros de su tarjeta de fidelización. Una vez más, es fundamental dejar claro que nadie más recibe estas ofertas especiales.

2. Crear una sensación de urgencia

Además de la exclusividad, también es importante insistir en la puntualidad. Si los clientes tienen la sensación de que algo sólo está disponible durante un tiempo limitado, estarán más tentados de actuar con rapidez antes de que desaparezca. En otras palabras, ofrecer una oferta que caduca pronto es una forma segura de activar el sentimiento de FOMO.

Por ejemplo, puede crear un producto o contenido especial con una tirada deliberadamente pequeña. Productos como discos de tirada limitada Al fin y al cabo, a menudo se convierten en objetos de coleccionista, y los clientes pueden apresurarse a comprar uno antes de que se agoten:

El mismo principio funciona para casi cualquier cosa que pueda vender u ofrecer a cambio de algo de valor (como la suscripción a una lista de correo electrónico). Evite la tentación de volver a ofrecer el artículo más adelante. Si lo hace, su público se dará cuenta rápidamente de que sus ofertas "limitadas" no son realmente tan sensibles al tiempo, lo que reducirá el FOMO que experimentarán.

3. Impulsar la competencia con estadísticas de visitas

Por último, una técnica poco utilizada pero eficaz es permitir que sus clientes potenciales vean lo que están comprando los demás. Puede crear una sensación de competencia (y el consiguiente miedo a comprar) mostrando estadísticas sobre cuántas personas están mirando un producto específico en este momento, o mostrando las compras más recientes.

Por ejemplo, si su sitio web muestra que sólo quedan tres unidades de un determinado artículo en stock y otros cinco visitantes tienen ese artículo en sus carritos, cualquiera que mire el producto sentirá que necesita hacer una compra rápidamente. En WordPress, puede implementar esta función utilizando la función Notificación de ventas en directo de WooCommerce plugin:

Independientemente de cómo lo aplique, recordar a los visitantes que están "compitiendo" con todos los demás que desean realizar una compra en su sitio web es una de las técnicas FOMO más útiles de su arsenal.

Conclusión

Para persuadir a tus usuarios de que se conviertan, tienes que dejarles claro en qué les beneficia hacerlo. Un método perfecto para ello es aprovechar su miedo innato a perderse algo, que puede animarles a atacar ahora en lugar de dejar la compra para más adelante.

En este artículo, hemos hablado de las ventajas de aprovechar el FOMO en su marketing. También hemos tratado las siguientes formas de hacerlo:

1. Destaque la exclusividad.
2. Cree una sensación de urgencia.
3. Impulsa la competencia con estadísticas de vistas.

¿Tiene alguna pregunta sobre el uso de FOMO en sus campañas de marketing? Háganoslo saber en la sección de comentarios.

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