3 preguntas para crear una identidad de marca coherente
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Si gestiona cualquier tipo de negocio a través de su sitio web, es importante crear una identidad de marca. Tu identidad de marca es la personalidad de tu marca y la forma en que te relacionas con tu público a través del marketing y otras interacciones.
Si quiere crear una marca a la que la gente responda, tendrá que asegurarse de que tenga un perfil coherente y potente.
Para desarrollar un perfil potente, hay una serie de preguntas que debe hacerse a la hora de crear la marca de su empresa. Una vez que lo hagas, tendrás una idea más clara de qué tipo de identidad de marca funcionará mejor y cómo ponerla en práctica.
En este artículo, plantearemos tres preguntas esenciales y le ayudaremos a encontrar las respuestas. Trataremos cómo esbozar qué problema resuelve su marca, cómo pensar en su público objetivo y cómo expresar la identidad de su marca a través de su presencia en línea. ¡Manos a la obra!
¿Qué es su identidad de marca? (y por qué es vital)
Una parte importante de la comercialización de su empresa consiste en comunicar eficazmente lo que puede ofrecer a clientes potenciales. Para hacerlo de forma que capte la atención de la gente y les anime a utilizar sus servicios, necesitará una identidad de marca fuerte.
Como hemos mencionado antes, puedes pensar en esto como la personalidad de tu marca y cómo presentarás tu negocio al mundo. Es a través de tu identidad como comunicas tu mensaje y gestionas tu imagen de marca, que es un concepto relacionado pero ligeramente diferente.
En resumen, mientras que la identidad de su marca es cómo pretende que sea percibida, su imagen de marca es el resultado real.
Probablemente no le sorprenderá saber que mejorar su imagen de marca puede ser muy importante para crear una empresa de éxito. Apostaríamos a que podría nombrar docenas de marcas famosas en todo el mundo, incluido el tipo de lenguaje que utilizan para comunicarse, cómo se presentan y cuál es su identidad visual. Este tipo de personalidad fuerte es algo que tienen en común casi todas las empresas eficaces.
3 preguntas que puede hacerse para crear una identidad de marca coherente
Para crear una identidad de marca eficaz y coherente que produzca resultados, tendrá que hacer algo de planificación. Hay una serie de preguntas a las que deberá responder y que pueden orientarle en la dirección correcta. Veamos tres de las más importantes.
1. ¿Qué problema resuelve su marca?
En primer lugar, debe definir el propósito de su marca. Si quieres que la gente se interese por lo que ofreces, tienes que hacer que el beneficio para ellos sea obvio. La forma más fácil de hacerlo es aislar el problema que tu marca puede resolver.
Al fin y al cabo, todos los que buscan una solución tienen un problema que resolver. La respuesta a esta pregunta variará en función de su negocio, pero definir un problema y posicionarse como la mejor solución es vital para crear una identidad de marca sólida.
Por ejemplo, supongamos que su empresa crea memorias USB. ¿Son las suyas las que ofrecen más espacio de almacenamiento? ¿Son físicamente las más pequeñas? ¿Son más rápidas de usar? ¿Tienen el mejor aspecto? Encontrar el punto débil que tu marca puede resolver es la base ideal para construir una identidad global sólida.
2. ¿Quién es su público objetivo?
Con el fin de comercialice su marca con eficaciaQuerrá definir claramente que al que va dirigido. Por ello, debe tener en cuenta público destinatario es. Este es el grupo de personas al que diriges tu marketing.
Quién está incluido en su público objetivo es obviamente diferente para cada empresa y puede incluso cambiar entre productos o campañas individuales. Puede ser muy amplio y centrarse en características generales como el sexo o la edad, o también puede ser increíblemente específico (por ejemplo, hombres de entre 30 y 50 años, con ingresos moderados y poca o ninguna experiencia técnica).
La respuesta a la primera pregunta le ayudará a considerar quién tiene más probabilidades de enfrentarse al problema concreto que resuelve su producto o servicio.
Su nicho de negocio es otro factor importante que puede ayudarle a determinar quiénes son sus clientes objetivo. Una vez que sepa quién es su público objetivo, podrá adaptar su marketing e identidad a él.
3. ¿Cuál es la voz de su marca?
Por último, una vez que conozca la solución que ofrece su marca y a quién va dirigida, es hora de definir cómo se comunicará con su público. Esto se conoce comúnmente como voz de marcay puede influir significativamente en cómo se percibe su empresa.
Por ejemplo, algunas empresas utilizan un tono informal y amistoso, que las hace parecer más accesibles. Otras incorporan un estilo estricto y empresarial cuando se comunican con los clientes y en los materiales de marketing. Ambos enfoques son válidos, pero alternar entre ellos no suele ser una buena idea.
De hecho, definir y ceñirse a una voz de marca específica es extremadamente importante. Si mezcla diferentes voces, los clientes pueden sentirse confusos sobre lo que está intentando transmitir. Tu marca también parecerá desordenada y poco profesional, ya que quedará claro que no tienes un mensaje unificado y coherente.
Por lo tanto, tendrá que definir la personalidad y la actitud de su marca y asegurarse de diferenciarla de la competencia. Emular directamente a otras marcas puede parecer desesperado y anulará el objetivo de crear una identidad de marca que destaque. Por otro lado, adoptar una voz que no se escuche habitualmente en su campo o nicho puede hacer maravillas.
Conclusión
Crear una identidad de marca coherente y atractiva es una parte fundamental de cualquier estrategia de marketing. Si quieres aumentar tu base de clientes y captar a sus miembros, tienes que dejar claro a quién te diriges y qué puedes hacer por ellos.
En este artículo hemos tratado las tres preguntas más importantes que debe plantearse a la hora de crear una identidad de marca:
- ¿Qué problema resuelve su marca?
- ¿Quién es su público objetivo?
- ¿Cuál es la voz de su marca?
¿Tiene alguna pregunta sobre cómo crear una identidad de marca fuerte? Háganoslo saber en la sección de comentarios.
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