5 Gründe für die Aufnahme von Produktbewertungen auf Ihrer E-Commerce-Website

Wenn Sie im Online-Handel tätig sind, ist es wichtig, dass Ihre Website einen guten ersten Eindruck hinterlässt. Eine gut gestaltete E-Commerce-Website reicht jedoch nicht aus, um die Kunden zum Kauf Ihrer Produkte zu bewegen. Sie brauchen in der Regel auch einen sozialen Beweis.

Ungefähr 70 Prozent der Verbraucher recherchieren heute online, bevor sie einen Kauf tätigen. Diese Recherche umfasst in der Regel die Einsichtnahme in Bewertungen und Rezensionen. Wenn Sie also Produktbewertungen in Ihre Website aufnehmen, geben Sie potenziellen Kunden die Informationen an die Hand, die sie benötigen, um eine fundierte Kaufentscheidung zu treffen.

In diesem Beitrag erläutern wir fünf Gründe, warum Sie Produktbewertungen auf Ihrer E-Commerce-Website einbinden sollten. Legen wir gleich los!

1. Sie können bei Ihren Kunden Vertrauen aufbauen

Der Aufbau von Vertrauen bei Ihren Kunden ist für jedes Unternehmen wichtig. Besonders wichtig ist dies jedoch für E-Commerce-Websites.

Bevor sie ihre persönlichen Kontakt- und Zahlungsinformationen weitergeben, wollen die Käufer wissen, dass die Website, auf der sie einkaufen, seriös ist. Produktbewertungen können helfen, ihre Bedenken zu zerstreuen, indem sie echtes Feedback von früheren Kunden zeigen:

Jedes Unternehmen kann behaupten, dass es ein großartiges Unternehmen ist, und sich mit der Qualität seiner Produkte brüsten. Die Kunden vertrauen jedoch eher dem, was andere, unvoreingenommene Menschen sagen, selbst wenn es sich um Fremde handelt.

Eine BrightLocal-Umfrage ergab sogar, dass 91 Prozent der Verbraucher zwischen 18 und 34 Jahren geben an, dass sie Online-Bewertungen genauso viel Vertrauen schenken wie persönlichen Empfehlungen. Eine andere Studie ergab, dass 92 Prozent der Käufer sind eher bereit, einen Kauf zu tätigen, nachdem sie eine vertrauenswürdige Bewertung gelesen haben.

Indem Sie Produktbewertungen auf Ihrer E-Commerce-Website veröffentlichen, können Sie die Transparenz für die Verbraucher erhöhen. Dies wiederum kann dazu beitragen, die Konversionsrate zu erhöhen.

2. Sie können Ihre Glaubwürdigkeit unter Beweis stellen

Die Anzahl der Produktbewertungen auf Ihrer Website ist wichtig. Im Durchschnitt lesen die Kunden etwa 10 Online-Bewertungen bevor sie das Gefühl haben, dass sie einem Unternehmen vertrauen können.

Die Aufnahme von Produktbewertungen auf Ihrer Website kann dazu beitragen, die Glaubwürdigkeit bei den Verbrauchern zu erhöhen, da sie ihnen einen Einblick in die Produktdetails und -erwartungen geben. Sowohl positive als auch negative Bewertungen vermitteln den Besuchern Ihrer E-Commerce-Website, dass Sie von Ihren Produkten überzeugt sind und das Feedback Ihrer Kunden schätzen.

Je mehr Produktbewertungen Sie haben, desto besser. Die Forschung hat herausgefunden, dass wenn Produkte haben ähnliche BewertungenDie Verbraucher werden wahrscheinlich das Produkt mit den meisten Bewertungen kaufen.

3. Bewertungen helfen bei der Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Als E-Commerce-Unternehmen sind Sie sich wahrscheinlich über die Bedeutung der Suchmaschinenoptimierung (SEO) im Klaren. Was Sie aber vielleicht nicht erkennen Sie, wie das Hinzufügen von Produktbewertungen zu Ihrer Website Ihr Suchmaschinenranking verbessern kann.

Google schätzt und belohnt einzigartige, relevante Inhalte. Produktbewertungen sind eine Art von nutzergenerierte Inhalte. Mit anderen Worten: Durch die Erstellung von Bewertungen helfen Ihnen Ihre Kunden, Ihre Website kontinuierlich um einzigartige und relevante Inhalte zu erweitern.

Nehmen wir an, Sie möchten eine "Revlon Haartrocknerbürste" online kaufen. Wenn Sie in Google nach diesem Begriff suchen, erscheinen Websites mit gut sichtbaren Bewertungen und Rankings noch vor der eigenen Website der Marke:

Eine weitere Möglichkeit, wie Produktbewertungen zur SEO Ihrer E-Commerce-Website beitragen können, ist die Sprache, die Kunden beim Verfassen der Bewertungen verwenden. Kunden neigen zu einer natürlichen Sprache und Long-Tail-Schlüsselwörterdie möglicherweise relevante Begriffe enthalten, auf die Sie sonst nicht abzielen.

Mit anderen Worten: Indem Sie Ihre Kunden ermutigen, Produktbewertungen abzugeben, geben Sie ihnen die Möglichkeit, Ihr Produkt auf einzigartige und realistische Weise zu beschreiben. Letztendlich kann dies dazu beitragen, die Besucherzahlen auf Ihrer Website zu erhöhen.

4. Viele Bewertungen enthalten wertvolle Details und Beschreibungen

Sie können Ihr Bestes tun, um ansprechende und ausführliche Produktbeschreibungen für Ihre E-Commerce-Website zu verfassen. Es besteht jedoch immer die Möglichkeit, dass Sie etwas übersehen haben. Wahrscheinlicher ist, dass Ihre Produktbeschreibung nicht auf bestimmte Anliegen oder Fragen eingeht, die potenzielle Käufer haben könnten.

Rezensionen können bestimmte Aspekte Ihrer Produkte und deren Verwendung hervorheben, die sonst nicht in den primären Beschreibungen enthalten sind. Außerdem neigen Menschen, wie bereits erwähnt, dazu, anderen Kunden mehr zu vertrauen als Marken.

Wenn Sie schon einmal Produktrezensionen gelesen haben, ist Ihnen vielleicht aufgefallen, wie detailliert manche Leute darin sind. Dies ist auf Websites wie Amazon üblich, wo ein Käufer erklärt, wie er das Produkt verwendet hat und ob er zufrieden war:

Viele Kunden suchen in Rezensionen nach einer Bestätigung, dass das Produkt so aussieht und/oder funktioniert, wie es beworben wird. Daher bieten Produktbewertungen Ihren Kunden die Möglichkeit, sich mit den Einzelheiten der Verwendung Ihres Produkts zu befassen. Sie bieten potenziellen Käufern auch Klarheit darüber, was sie von dem Produkt im "wirklichen Leben" erwarten können.

5. Ihre Produktrezensionen können zur Steigerung der Konversionen beitragen

Wenn Sie sich zwischen zwei Produkten entscheiden müssten, würden Sie eher eines mit Dutzenden von Bewertungen oder eines ohne Bewertungen kaufen? Wie wir bereits erwähnt haben, kaufen Verbraucher eher ein Produkt, dessen Bewertungen sie vertrauen können.

Um diesen Punkt zu verdeutlichen, sollten Sie dies bedenken: Das Spiegel Research Center fand heraus, dass die Anzeige von Bewertungen Konversionsraten erhöhen um 270 Prozent. Darüber hinaus kann die Anzeige von ergänzenden Bewertungen für höherpreisige Produkte die Konversionsrate um 380 Prozent steigern!

Die Kunden legen bei ihren Kaufentscheidungen offensichtlich großen Wert auf Bewertungen. Daher kann eine Auswahl von Produktbewertungen auf Ihrer Website genau das sein, was Sie brauchen, um Ihren Umsatz zu steigern.

Wie Sie Ihrer WordPress-Website Produktbewertungen hinzufügen

Jetzt, da Sie die Vorteile von Produktbewertungen kennen, möchten Sie sie wahrscheinlich gerne in Ihre E-Commerce-Website integrieren. Die gute Nachricht ist, dass es viele einfache Möglichkeiten gibt, wie Sie dies tun können.

Wenn Sie ein WordPress-Benutzer sind, ist die schnellste Methode die Installation eines Plugins für Produktbewertungen. Eine beliebte und einfach zu verwendende Option ist Kundenrezensionen für WooCommerce:

Dieses Tool macht das Hinzufügen von Bewertungen zu Ihrer Website und deren Anpassung einfach. Außerdem ist es so konzipiert, dass es nahtlos mit folgenden Tools zusammenarbeitet WooCommercedie beliebteste Lösung für die Erstellung von WordPress-E-Commerce-Sites.

Wenn Sie ein solches Plugin zu Ihrer Website hinzugefügt haben, müssen Sie Kunden ermutigen, Bewertungen zu hinterlassen. Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, im Gegenzug einen Anreiz zu bieten, z. B. eine kostenlose Probe oder einen herunterladbaren Inhalt.

Eine andere Möglichkeit ist jedoch, einfach zu fragen. Schicken Sie Ihren Kunden nach dem Kauf eines Produkts eine E-Mail und bitten Sie sie, das Produkt zu bewerten. Sie werden erstaunt sein, wie bereitwillig die Leute ihre Meinung freigeben.

Schlussfolgerung

Wenn ein Kunde auf Ihrer Website ankommt, möchten Sie sicherstellen, dass er zum Bleiben animiert wird. Wie wir in diesem Artikel besprochen haben, gibt es eine Handvoll Gründe, warum es eine gute Idee ist, Produktbewertungen auf Ihrer E-Commerce-Website einzubinden.

Auf diese Weise können Sie:

1. Vertrauen bei den Kunden aufbauen.
2. Schaffen Sie Glaubwürdigkeit.
3. SEO-Rankings verbessern.
4. Fügen Sie detaillierte Rückmeldungen und Beschreibungen ein.
5. Steigern Sie die Konversionen.

Fallen Ihnen noch andere Gründe ein, Produktbewertungen auf Ihrer E-Commerce-Website zu veröffentlichen? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen!

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