Bei der Konversion geht es darum, die Nutzer Ihrer Website dazu zu bringen, eine bestimmte Aktion auszuführen. Mit anderen Worten: Sie müssen den durchschnittlichen Besucher in jemanden verwandeln, der sich aktiv engagiert. Bei so vielen Konkurrenten kann das ein schwieriges Unterfangen sein.

Wenn Sie jedoch wissen, wie Ihr Publikum "tickt", können Sie Ihre Inhalte und Ihre Website so optimieren, dass sie maximalen Anklang finden. Psychologie und Marketing stehen in enger Beziehung zueinander. Daher ist die Implementierung von Merkmalen aus beiden Bereichen ein intelligenter Weg, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

In diesem Artikel stellen wir Ihnen fünf psychologische Techniken vor, mit denen Sie die Konversionsrate erhöhen können. Legen wir los!

Der Platz der Psychologie in der Konversion

Ein hervorragender Service ist nicht der einzige Weg, um Nutzer zum Kauf Ihrer Produkte und zur Inanspruchnahme Ihrer Dienste zu bewegen. Die Anwendung einiger bekannter psychologischer Techniken kann die Chancen für eine Konversion verbessern - d. h., einen zufälligen Besucher in einen zahlenden Kunden zu verwandeln.

Unabhängig von der Branche, Verkäufer aller Art die Rolle der Psychologie verstehen um Menschen zum Kauf zu bewegen. In den meisten Fällen werden sich die Verbraucher nicht zu einem Kauf entschließen, ohne zu wissen, welchen direkten Nutzen sie davon haben. Die Anwendung bestimmter Techniken kann Ihre Produkte attraktiver erscheinen lassen und dem Nutzer das Gefühl geben, dass er sich für den Kauf entscheidet. kaufen, war ganz ihr eigener.

Denken Sie zum Beispiel an physische Geschäfte, die mit der Verwendung von leuchtend bunte Schilder. Bestimmte Farben rufen bestimmte Gefühle hervor - Grün wird zum Beispiel eine beruhigende Wirkung zugeschrieben. A Firmenslogan kann auch ein großer psychologischer Faktor für die Kaufentscheidung eines Kunden sein. Berühmte Slogans wie "Just Do It" von Nike und "I'm Lovin It" von McDonalds wurden geschickt eingesetzt, um die gewünschte Wirkung auf die Verbraucher zu erzielen.

5 Psychologische Techniken zur Steigerung der Konversionsrate

Bevor wir die folgenden psychologischen Techniken vorstellen, ist es wichtig, darauf hinzuweisen, dass sie nicht darauf abzielen, Kunden "auszutricksen". Solange Ihre Dienstleistung für sie von Wert ist, sind diese Strategien nicht mehr und nicht weniger als gute Marketingpraktiken. Beginnen wir mit einer der grundlegendsten Techniken von allen.

1. Fuß in der Tür (FITD)

Die "Foot in the Door"-Methode (FITD) umfasst Einverständnis des Benutzers einholen zu einer großen Bitte, indem Sie zuerst um einen kleineren Gefallen bitten. Die Bitte um einen kleinen Gefallen kann die Menschen in eine angenehmere Stimmung versetzen, so dass sie eher bereit sind, der eigentlich gewünschten Handlung zuzustimmen.

Ein Beispiel aus dem Alltag wäre die Bitte, jemandem das Auto für eine kurze Fahrt zu leihen, um es dann später für das ganze Wochenende auszuleihen. Die neue Anfrage lautet stark von dem Original beeinflusstund baut auf einer wachsenden Beziehung zwischen Ihnen und dem Autobesitzer auf. Dies ist auch bekannt als die Benjamin-Franklin-Effekt.

Sie können den FITD auf Ihrer Website anwenden, indem Sie die Besucher auffordern, an Umfragen teilzunehmen und Kommentare zu hinterlassen. Damit legen Sie den Grundstein für spätere, größere Anfragen, die Sie stellen können. Außerdem ist es eine gute Möglichkeit, Ihr Publikum um sein Feedback zu Ihrer Website zu bitten ein hohes Maß an Vertrauen zu schaffen.

2. Gegenseitigkeit

Reziprozität bezieht sich auf den Prozess der dem Nutzer geben, was er will um sie zur Durchführung einer Handlung zu bewegen. Diese Technik beruht auf dem Teil der menschlichen Natur, der uns fragen lässt: "Was ist für mich drin?"

Ihr Angebot Benutzer kostenlose Dingeob es sich um Produkte oder Dienstleistungen handelt, erregt ihre Aufmerksamkeit und macht sie eher geneigt, die den Gefallen erwidern und zu einem späteren Zeitpunkt umwandeln. Ein Beispiel für Reziprozität ist die Verwendung von Proben in Supermärkten. Eine kostenlose Probe ermutigt die Menschen zum Kauf des gesamten Artikels und schafft ein Gefühl der Verpflichtung gegenüber dem Anbieter.

Eine der besten Möglichkeiten, Reziprozität auf Ihrer Website umzusetzen, besteht darin, Ihren Nutzern exklusive Inhalte anzubieten, die sie erhalten, wenn sie sich für eine Mailingliste oder eine Umfrage ausfüllen. Sie können auch Demos Ihres Produkts erstellen oder kostenlose Testversionen und/oder begrenzte kostenlose Dienstleistungen anbieten.

3. Angst, etwas zu verpassen (FOMO)

Eine der wirksamsten psychologischen Techniken, die Angst, etwas zu verpassen (FOMO) appelliert direkt an den Wunsch des Nutzers, sich eine spannende Gelegenheit nicht entgehen zu lassen. Durch geschickte Werbung kann die Freude, die eine Person an Ihrem Produkt haben könnte, hervorgehoben werden, was wiederum den Absatz fördert.

In der Werbung für Parfüms und andere Schönheitsprodukte wird uns oft suggeriert, dass wir so "unwiderstehlich" wie das abgebildete Model werden, wenn wir nur ein bestimmtes Produkt verwenden. Obwohl wir unbewusst wissen, dass dies eine Marketingtrickunser FOMO kann uns immer noch dazu bringen, dem Mythos Glauben zu schenken.

Sie können FOMO auf Ihrer Website anwenden indem Sie bald ablaufende Angebote für beliebte Produkte oder Dienstleistungen aufnehmen. Das kurze Verfallsdatum kann die Menschen zu schnellen Käufen anregen, um nichts zu verpassen. Die Verwendung von 'emotionale' (oder gefühlsbetonte) Sprache ist eine weitere intelligente Methode, um Nutzer zur Konvertierung zu bewegen.

4. Sozialer Einfluss

Soziale Beeinflussung ist eine im Internet weit verbreitete Taktik, insbesondere in sozialen Netzwerken. Eine weitere Grundregel der menschlichen Natur ist schließlich, dass wir sind leicht beeinflussbar von den Menschen um uns herum.

Im Wesentlichen wollen Sie potenziellen Kunden beweisen, dass Ihre Dienstleistung beliebt ist. Diese Technik lässt sich gut mit der FOMO Methode, denn wenn wir sehen, dass Gleichgesinnte ein Produkt oder eine Dienstleistung mögen, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass wir es auch wollen. Soziale Beeinflussungstechniken ermutigen zögernde Kunden, den Sprung zu wagen und einen Kauf zu tätigen.

Es gibt zwar viele Möglichkeiten, den sozialen Einfluss auf Ihrer Website zu nutzen, aber das Vorhandensein positiver Bewertungen ist eine der besten Methoden, um Vertrauen bei den Verbrauchern aufzubauen. Durch die Anzeige von Bewertungen auf Ihrer Website können Sie Ihren Besuchern den Wert Ihres Produkts sowie seine Beliebtheit zeigen. Scheuen Sie sich nicht, auch einige negative Bewertungen einzubeziehen, da dies Ihren Behauptungen Glaubwürdigkeit verleiht.

5. Verankerung und Decoy Pricing

Aus der Sicht des Marketings, Verankerung ist, wenn ein Dienst mit mehreren Stufen oder Plänen eine Option enthält, die den größten Teil des Umsatzes ausmacht. Dies ist in der Regel der günstigste verfügbare Dienst. Diese Option ist auch ein "Anker", der dabei hilft zu bestimmen, was für den Rest der Preise angemessen erscheint.

Sie können jedoch absichtlich eine Täuschungsmanöver - ein offensichtlich minderwertiges Angebot, das zum Kauf einer teureren Option aus der Reihe der angebotenen Dienstleistungen verleitet. Die Hinzufügung weiterer Vorteile, die der Lockvogel bietet, soll die Leute anlocken und ihnen das Gefühl geben, dass sich der höhere Preis lohnt.

Eine weitere Möglichkeit der Verankerung auf Ihrer Website ist die Darstellung eines durchgestrichenen Preises mit einem besseren Angebot daneben. Sie können auch den prozentualen Unterschied zwischen den verschiedenen Preisen, die Sie anzeigen, hervorheben, da dies die Ersparnis noch größer erscheinen lässt.

Schlussfolgerung

Die Beziehung zwischen Marketing und Psychologie ist eng. Daher ist es nicht verwunderlich, dass das Verständnis dessen, was Menschen motiviert und überzeugt, sich positiv auf den Verkauf auswirken kann.

In diesem Artikel haben wir einige Tricks vorgestellt, mit denen Sie Ihre Konversionsrate maximieren können, z. B:

1. Die FITD-Technik, die Nutzer zu größeren Aktionen auf Ihrer Website anregen kann.
2. Reziprozität - Aufbau einer Beziehung zwischen Ihnen und den Nutzern, so dass diese im Gegenzug eher bereit sind, etwas für Sie zu tun.
3. Auslaufende Angebote, die begeistern FOMOund motivieren die Menschen zum Kauf.
4. Soziale Beeinflussung, d. h. die Nutzung der sozialen Überzeugungskraft zur Gewinnung neuer Kunden.
5. Anker und Lockvögel, die zum Kauf teurerer Artikel verleiten können.

Wie nutzen Sie Psychologie, um die Konversionsrate auf Ihrer eigenen Website zu erhöhen? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen!

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